汽车4s店实习报告

《汽车4s店实习报告 》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、汽车4S店实习报告[汽车4S店实习报告]　　俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，汽车4S店实习报告。”在4s店实习过程中，我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒，无忧无虑；当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多，究竟是什么我根本无法言语。　　初来乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于对新环境的陌生，实习报告网公司给我们定了培训计划和流程，以便我们更快的适应新的工作环境。在培训课堂上能学到不少对工作有用的实用的方法。对于刚刚步入工作的我来说，首先要对自己的职业进行规划，为自己做一个定位——我是谁，我要到哪里去，我的职责是什么

2、。要树立一个目标，当然目标人人从小就会树立，但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的，实习报告《汽车4S店实习报告》(..)。我为什么要工作，工作的意义又是什么，是修身——能养活自己，为家里减少负担，自己不仅得到了锻炼，并且带走了工作经验。其次要迅速的转变角色，要从学生转变为员工，从以自我为中心转变为以他人为中心，要把学转变成用。最后要完成自己的目标，正所谓目标是写在石头上的，计划是写在沙滩上的，无论计划怎么变，目标不能变。每个人都想成功，我也一样，但是对我来说成功不如改为成事听着顺耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不断的寻找自己的人脉，人脉就是资源，即：成

3、事=别人+自己的努力，所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。　　以上说的都很肤浅，可以说不是自己的工作经验，其实我在培训中学到了什么总结开来：　　①在工作中要多想自己的错，不要过多在再三的议论别人。　　②要努力要吃苦，不要太自私；　　③做人好厚道、平淡、低调，多与“有志之士”交流；　　④上司没有“错”，少抱怨，多做事；实习报告网　　⑤人在做，天在看，做好自己，与同事和谐相处，建立好自己的人脉；　　⑥把每件事做好，人生就会精彩；　　⑦工作中理由和借口会给自己的信用打折；　　⑧努力学习，工作不代表放弃学习，工作了更应该学习。　　工作不能纸上谈兵，说了那么多算是“虚”。既

4、然在4s店工作，那就要必须知道4s——销售、零件供应、售后服务、信息反馈。实习报告网汽车4S店实习报告2　　第2篇4s店前台接待岗位职责　　〖预览〗4s店前台接待岗位职责目录(1)服务活动是增加来电客户数的销售活动真正的服务是从售后开始的,努力是来店客户成为常客。(2)车轮上的生活顾问现在越来越多的现象在证明“第一台车由销售顾问销售、第二台车由售后服务人员销售”。接待人员必须扮演的是一个顾问的角色。A前台接待是客户和服务部门的纽带。充分掌握客户的需求,热诚的听取客户的要求,充分的把信息传达给车间等部门。要保证高效的维修保养。(时间管理、作业确认)B为客户提供适当的建

5、议:汽车维修保养;推荐部品;保险、拖车服务。(3)确认服务保证整个前台的服务能够获得信任,站在客户立场确认服务的好坏。(4)维修保养的推销A满足客户的价值观维修保养得价格因为客户不同,带给客户的感觉也是不一样的。提供给客户期望值相近的价格。B和客户充分的沟通客户出现“怎么这么贵呢?”的反应,基本是因为和客户沟通交流不够。维修保养实施前,要充分的说明客户的需求和实际作业的关系,并说明价格。维修保养结束后要充分的说明实际实施的内容和价格。C来车的平均化接待人员一定要充分的掌握工厂内日常来车的高低峰周期和工厂的实际作业能力,尽可能的保证平均来车台数。避免集中在某一时段来车

6、,造成不能应对以及质量无法保证。(5基本行动(1)真诚的迎接客户A环境营造道路的整理整顿;前台、休……汽车4S店实习报告3　　第3篇汽车配件购销合同表格　　〖预览〗采购方：供货方：鉴于：买卖双方协商一致，鉴定如下货物的采购合同：采购方：一家根据中国法律成立的公司，其法定住所为[常州机电职业技术](“买方”);供货方：一家根据中国法律成立的有限责任公司，其法定住所为(“卖方”)(买方和卖方合称“双方”，单称“一方”。)买方和卖方在平等互利的情况下同意根据本合同以下的条款和条件买卖有关产品，并签署以下合同。1、商品2、原产地3、质量1)卖方应按本合同第1条和第4条的规定

7、向买方供应产品。产品的生产场地应经买方事先同意。未经买方事先书面同意，不得对产品作出不符合本合同规定的改变，亦不得改变产品的生产场地。2)卖方应严格按照本合同第1条规定的质量和技术规格要求生产和供应产品。3)买方提出的任何质量投诉，卖方应立即采取更正行动予以改进并在XX小时内反馈给买方。4)卖方应主动、积极地参加买方发起的质量改进活动，如质量免检等，以利于共同进步。5)卖方应保证所有生产和供应的产品均符合有关环保和安全的法律法规要求。6)其他要求(双方应在此加盖公章并签字进行确认)：产品执行标准：(国标，行业标准，或厂标等)4、订单安排1)卖方在此同意给予买方产