家在邳州平安相伴公众安全手册.doc

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1、家在邳州平安相伴——公众安全手册邳州市公众服务热线电话市公安局110　　受理范围：刑事案件；治安案(事)件；危及人身、财产安全或者扰乱公共秩序、妨害社会管理的群体性事件；火警、交通事故及其他自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。　　服务时间：24小时，服务方式：人工。市消防支队119　　受理范围：火灾事故报警和以抢救人员生命为主的抢救救援工作。　　服务时间：24小时，服务方式：人工。120急救中心120　　受理范围：应急急救；长途监护转移病人；重大灾害、伤亡事故抢救；应对突

2、发公共卫生事件；重大节庆、大型群众集会及其他社会公益性急救保障任务。　　服务时间：24小时，服务方式：人工。邳州市医患纠纷人民调解委员会86116655受理范围：患者与医疗机构之间产生的纠纷。服务时间：每日8小时工作时间，服务方式:人工。邳州质量技术监督局12365　　受理范围：产品质量投诉；计量投诉；特种设备安全投诉；其他质监部门职责范围内的有关投诉。　　服务时间：24小时，服务方式：人工。邳州供电公司95598　　受理范围：故障报修；业务咨询；电费查询；停电信息查询；投诉、举报；建议受理。　　服务时

3、间：24小时，服务方式：人工。邳州工商行政管理局12315　　受理范围：受理属于工商行政管理部门职能管辖和属地管辖范围内的消费者为生活消费需要购买、使用的商品质量或者接受的服务,与经营者发生消费者权益争议的申诉；受理属于工商行政管理部门职能管辖和属地管辖的违法行为举报以及农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料等方面的申诉、举报；受理对本系统工商行政管理人员违法违纪行为的投诉；提供消费维权等工商行政管理有关法律、法规和规章的咨询服务。　　服务时间：24小时，服务方式：人工。市城管局86221320　　受

4、理范围：与城市市容和环境卫生管理、城市管理行政执法人员有关的违法行为。服务时间：每日8小时工作时间，服务方式：人工。邳州中燃城市燃气发展有限公司86263388　　受理范围：客户咨询应答、燃气业务受理、预约派单、受理投诉、表扬及回访。　　服务时间：工作日8小时工作时间，服务方式：人工。燃气抢修86284777　　受理范围：燃气抢修、抢险受理。　　服务时间：24小时，服务方式：人工。市环境保护局86224774　　受理范围：环境污染投诉。　　服务时间：24小时，服务方式：人工。市卫生局66625689　　

5、受理范围：接受突发公共卫生事件(食物中毒、传染病暴发疫情等)与卫生应急事件的投诉与举报；向社会公众提供卫生防病与保健基本知识的咨询服务；向社会公众提供重大疾病防治有关法律、法规与政策的咨询等。　　服务时间：工作日8小时工作时间，服务方式：人工。市文广新体局86261026　　受理范围：接受对全市网吧经营场所、电子游戏经营场所、歌舞娱乐场所、演出市场、音像等文化经营场所经营活动的监督投诉。　　服务时间：工作日8小时工作时间，服务方式：人工。市公共事业公司8031280180312802　　受理范围：自来水

6、收费、给水安装、管道抢修。　　服务时间：24小时，服务方式：人工。邳州食品药品监督管理局　　受理范围：假劣药品和医疗器械投诉举报。86262076受理范围：餐饮服务行业投诉举报。86262073服务时间：24小时，服务方式：人工。市旅游园林局66688315　　受理范围：旅游咨询、为市民与旅客提供旅游出行信息服务,解答旅游过程中的疑难问题。园林执法检查、毁绿查处、园林方面疑难问题解答。　　服务时间：工作日8小时工作时间，服务方式：人工。市住建局86244765　　受理范围：接受施工企业、勘察设计、建设单

7、位的投诉、咨询；接受市民有关房屋拆迁安置、房屋质量的投诉、咨询。　　服务时间：工作日8小时工作时间，服务方式：人工。市规划局86224268　　受理范围：违法建设、乱搭乱建。　　服务时间：工作日8小时工作时间，服务方式：人工。市人力资源和社会保障局86232999受理范围：提供劳动和社会保障政策法规事项的咨询解答、举报投诉、意见建议等相关服务。服务时间：工作日8小时工作时间，服务方式：人工。市交通局86621521　　受理范围：全市营业性道路、水路客运、货运、机动车维修、机动车驾驶员培训的咨询、投诉以及

8、对运政执法人员的投诉。　　服务时间：工作日8小时工作时间，服务方式：人工。市广播电视台86128612　　受理范围：有线电视有关的各项业务咨询、受理等。　　服务时间：24小时，服务方式：人工。市总工会83732128　　受理范围：信访接待、法律法规政策咨询、法律援助、生活救助、医疗救助、助学救助。　　服务时间：工作日8小时工作时间，服务方式：人工。市物价局86236365　　受理范围：受理群众价格投诉,解答政策咨询。　　服务时间：工作日8小