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时间:2019-01-31
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1、1引言1.1研究背景和意义20世纪初,企业的社会责任(CSR)理论开始出现。企业社会责任是指企业不但要创造利润、对股东利益负责,同时还要承担对其他利益相关者的社会责任。这其中包括遵守商业道德、确保员工的合法权益、安全生产、合理利用自然资源、支持慈善事业、关注公共健康、贡献公益事业等。企业对其自身经济行为的道德约束是企业社会责任的宗旨和经营理念,它是企业用来约束供应商生产经营行为的管理和评估体系。企业社会责任守则超越了以往企业把赚取利润作为传统经营理念的目标,而更强调在生产过程中对社区和环境的保护,对社会的贡献。事实证明,企业的存在不仅在于它给企业带来了什么样的效益,同时还在
2、于他给整个社会提供了什么样的价值,这是企业的社会属性。如果企业忘了自己对社会所肩负的基本责任,企业生存和发展的空间就会被破坏。所以企业要想健康持续地发展下去,就必须为社会做出自己应有的贡献。近年来,很多跨国公司作为推动企业社会责任运动开展的示范者和先锋军。它们通过富含社会责任的企业文化,不但为企业创造了利润,同时在社会上还获得了良好的品牌形象,从而赢得了公众对品牌的认可,履行社会责任已经成为企业一种高水平的竞争选择。然而,近几年,跨国公司在履行社会责任方面也相继暴露出来一些问题,不仅使其本身形象受损,更引起了公众的不满。本文从这一背景出发,以奥林巴斯为例,分析奥林巴斯履行企
3、业社会责任的经营理念,把企业利益、消费者利益和社会利益有机地统一起来,创造了年销售额上千亿元辉煌业绩。这与其社会责任的经营理念密不可分,奥林巴斯积极主动地承担社会责任,不但为企业赢得良好的社会声誉,而且增强了企业的可持续竞争力。但是2011年奥林巴斯深陷“假账门”事件,使其公司形象严重受损,奥林巴斯作为一个产品和销售经营在很多国家的跨国公司,奥林巴斯的行为与其所宣称的口号大相径庭。奥林巴斯这样一个具有先进的管理理念、雄厚的经济实力、良好的品牌形象的大型上市公司,为什么会出现社会责任缺失的现象呢?因此,深入研究这一现象的成因,探究其治理对策,是摆在以社会责任为1引言经营理念公
4、司面前的重要课题,也能为其它以社会责任为公司经营理念的公司提供很好的借鉴。1.2研究目的企业是否应该承担社会责任,这个争论一直伴随着企业社会责任理论的发展。企业承担社会责任一定会给企业带来非营业支出,会增加企业的经营成本,从而降低企业的绩效水平。那么,企业作为经济组织能否在成功实现商业运营和承担社会责任之间取得平衡。随着企业社会责任理论的逐渐成熟,研究者从理论层面上已经对以上问题进行了证明和解答,越来越多的研究表明企业在盈利的同时要努力创造利益相关者的收益最大化。但是要想在企业社会责任与绩效之间确定平衡关系还是需要通过实证的研究和分析。对企业来讲,衡量企业竞争力的基本标准是
5、成本、质量和服务,而企业社会责任对提高企业的竞争力有利。企业只有积极履行社会责任,塑造有益于社会发展、有益于公众、有益于环境的良好形象,这样的企业才能够才能被市场青睐,才能取得社会公信,使企业的竞争力增强。在世界经济全球化、信息化高度发展的时代,企业面临着前所未有的竞争和挑战。企业依靠竞争的手段很多,但是提升企业竞争力一个非常重要的因素是企业实施社会责任战略。企业社会责任的实施能够决定一个企业的发展方向和企业的成败。如果一个企业不实施社会责任,不仅会使企业错过一个好的发展时机,还可能会导致企业损失大量的人力、物力、财力。因此,本文从社会责任的角度出发,对奥林巴斯“假账门"事
6、件进行分析,找到企业社会责任的实施关系重大,直接影响一个企业的生存和发展。1.3研究方法和内容本文通过对奥林巴斯以社会责任作为公司的理念的研究,奥林巴斯作为社会一份子,一个“创造价值的企业”在其树立社会责任和履行社会责任、促进可持续发展方面发挥积极的作用。同时通过对奥林巴斯“假账门”事件的剖析,分析奥林巴斯“假账门”对其所造成的经济损失,对公司信誉的损毁,对社会所造成的影响。分析奥林巴斯财务丑闻形成的原因,分析奥林巴斯“假账门"事件和社会责任之间的关系,从而得出结论履行社会责任是企业的基本义务和职责,履行21引言社会责任可以提高企业的竞争力,企业要把履行社会责任当做战略来实
7、现。本文采用理论研究结合案例分析的研究方法,从奥林巴斯的社会责任出发,通过研究奥林巴斯的公司理念、发展历程、社会责任的履行,分析其在履行社会责任中好的方面,最后通过对奥林巴斯“假账门”事件的剖析,对强化企业社会责任缺失提出了自己的观点和建议。本文主要采用了理论联系实际、案例分析等研究方法。32奥林巴斯和社会环境本章详细叙述了奥林巴斯集团以社会责任为公司理念实施的现状,本章是论文研究的基础部分,为后续章节界定概念,明确研究客体。2.1奥林巴斯概况2.1.1奥林巴斯的发展历程奥林巴斯创始人山下长(YamashitaTa
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