【5A版】现代物流管理.ppt

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1、1现代物流管理黄中鼎主编复旦大学出版社2第一章物流的基本概念第一节物流的定义及作用一、物流的定义实质流动（指原材料、半成品及产成品的运输）实质储存（指原材料、半成品及产成品的储存）信息流通（指相关信息的联网）管理协调（指对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程）3二、物流的价值1、时间价值2、空间价值3、加工附加价值4三、物流的作用1、保值2、节约3、缩短距离4、增强企业竞争力、提高服务水平5、加快商品流通、促进经济发展6、保护环境7、创造社会效益和附加价值5第二节物流的功能一、主体功能物流的主体功能包括：运输、储

2、存和配送。二、辅助功能1、包装2、装卸搬运3、流通加工6三、信息管理功能物流信息管理通常包括以下内容：(1)市场信息收集与需求分析(2)定单处理(3)物流动态信息传递(4)物流作业信息处理与控制(5)客户关系管理(6)物流经营管理决策支持7第三节现代物流管理的形成和发展一、现代物流的发展过程1、初级阶段2、快速发展阶段3、合理化阶段4、信息化、智能化、网络化阶段8二、我国物流发展现状1、现代物流的发展开始受到重视2、一些工商企业开始重视物流管理3、一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展4、国外物流企业开始进入中

3、国5、一些物流企业开始重视物流服务质量管理6、信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用7、为电子商务提供服务的物流企业有了发展8、物流研究和技术开发工作取得了一定进展9三、国外物流管理的差别与借鉴1、日本：成本物流独树一帜（l）物流概念的导入和形成期（1956一1964年）“物的流通”(2）物流近代化时期（1965一1973年）大量物流设施建设/经济高度成长、大量生产、大量销售（3）物流合理化时期（1974一1983年)真正从系统整体的观点来开展降低物流成本运动/输省流通对策部公布了“物流成本算定统一基准”。（4）

4、物流纵深发展时期（1985年迄今）高附加价值物流、Just-in-time物流/1997年4月4日，日本政府制定了一个具有重要影响力的综合物流施策大纲—信息化、标准化102、美国：追求高度自动化（1）物流观念的启蒙与产生阶段（1901一1949年）1901年，约翰.F.格鲁威尔--农产品流通产生影响的各种因素和费用1927年拉尔夫.布素迪在《流通时代》一书中，初次用Logistics来称呼物流,为物流的概念化奠定了基础1929年弗莱德.E.克拉克将物流纳入到了市场经营行为的研究范畴之中（2）物流理论体系的形成与实践

5、推广阶段（1950一1978年）1954年，鲍尔.D.康柏斯发表了题为“市场营销的另一半”演讲，真正从战略的高度来管理、发展物流，是物流管理发展的一个里程碑。60年代初期，密西根州立大学以及俄亥俄州立大学分别在大学部和研究生院开设了物流课程，世界上最早把物流管理教育纳人到大学学科体系。1962年美国著名经营学家彼德.德鲁克在（财富）杂志发表了题为“经济的黑暗大陆”（3）物流理论的成熟与物流管理现代化阶段（1978一1985）MRP、MRPII、MRPIII、DRP、DRPII、看板制最具有历史意义的是1985年美国

6、物流管理协会NationalCouncilofLogisticsManagement（4）物流理论、实践的纵深化发展阶段（1985年迄今）POS系统、条形码、EDI、RFID11第四节物流合理化目标一、距离短二、时间少三、整合好四、质量高五、费用省六、安全、准确、环保12第二章物流系统第一节系统的概念一、系统的定义由相互作用和相互依赖的若干部分(要素)组成的具有特定功能的有机整体为系统。二、系统的一般模式13三、系统的特征1．集合性2．相关性3．目的性4．动态性5．环境适应性四、系统工程系统工程就是用科学的方法组织

7、管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用，规划和组织人力、物力、财力，通过最优途径的选择，使我们的工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有效的成果。14第二节物流系统的构成一、物流系统的总体框架15二、物流系统性要求的理由1．先从保证为客户服务质量的角度来谈2．从物流七大环节的作业效率来说明运输、包装、装卸搬运、保管、流通加工、配送、信息处理3．从物流各环节的技术水平方面看问题三、物流系统的特征1．复杂性2．动态性3．广泛性16第三节物流系统评价一、物流系统评价的目的系统的价值是系统的功能与所支付费用之间的比例

8、关系，用公式可以表示如下；价值(Value)＝功能(Function)／费用(Cost)简记为：V＝F／C这就是价值分析中所谓价值的含义。17二、物流系统评价的原则1．客观性2．整体性3．要坚持可比性和可操作性原则4．在定性分析的基础上坚持量化原则18三、物流系统评价指标体系(一)物流系统评价指标体系的组成1．物流生产率2．物流质量(二)物流系统评价指标体系