我国零售行业物流信息化的分析

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1、三、我国零售行业物流信息化发展现状分析零售企业物流系统不同于一般工业企业的物流系统，它具有如下特点：地理上比较分散，例如连锁超市可能遍布大江南北；规模较小，十几平米的店铺也是一个销售网点；产品多样化，即使同一品牌的商品也会有数个型号的产品；对时间比较苛刻，必须在规定的时间内到货，否则对配送中心、销售网点、顾客都可能产生影响，甚至是商品本身，例如不易保存的海鲜、肉类产品。针对这些特点零售企业可以通过集中的物流活动降低运营成本，集各个零售店铺的小批量为大批量，减少采购、进货的费用，获得规模经济效益，使其商品在价格上具有竞争力。而且，其稳定的供需

2、关系也使得其物流活动可以顺利的进行，并通过集中库存，控制库存商品的数量、质量与商品结构，加速商品周转，提高资金利用率来创造更大的利润。(一)零售行业物流发展现状1、物流在国外的发展现状美国作为物流理念的发源地，其物流研究、设计和技术开发一直处于世界前沿，有十分成熟的物流管理经验和发达的现代物流系统。特别是商贸流通和生产制造企业十分重视现代物流能力的开发。从二十世纪50年代物流发展初期的“实物配送”(PhysicalDistribution)阶段，到80年代的“物流(Logistics)阶段，再到当今的供应链管理阶段(SupplyChainM

3、anagement)，美国一直将物流战略作为企业商务战略的核心组成部分予以高度重视，因此物流理念在企业广为普及。美国同时也是当今世界上电子商务发展程度最高的国家，其电子商务的发展在很大程度上得益于其发达的物流产业基础。仅以’82C为例，美固有大大小小的网上商店数百家，它们大都是依靠像联邦快递(FedEx)、联合包裹(UPS)这样的大型专业物流企业来为其完成物流配送，如全球网上零售业的先驱亚马逊书店(Amazoncom)是联邦快递优先邮件系统的最大客户之一，2000年亚马逊书店通过这～系统发送了上二百亿美元的

4、{!；i品，仅邮递费用就超过50

5、00万美元，借助于联邦快递的物流系统，贬马逊书店／4可以把顾客在网卜点击订购的任何一件商品在一周之内准确地送到顾客手中。作为现代物流发展后起之秀的日本，自从1963年从美国引进“物流”概念后，即开始受到企业和政府的高度重视。R本物流的发展主要突出了“物流系统”的观念，强调从社会角度构筑人性化物流环境，体现可持续发展的理念，延伸内容至与物流相关的交通系统等领域，突出物流作为社会功能(SocialFunction)系统对循环型社会发展的贡献。这在很大程度上超越了企业的行为空间，因此政府在整个物流发展方面的推动作用十分显著，规划引导力度较大。日本

6、政府认为物流业的高速发展对提高国家经济活力有着重要的战略意义，为此日本政府制定并出台了一系列发展物流业的政策措施，这些政策将建设和完善物流基础设施作为重点内容加以提出。目前，日本的物流业不仅专业化、自动化水平提升十分迅速，而且对物流信息的处理手段也极为重视。几乎所有的专业物流企业都是通过计算机信息管理系统来处理和控制物流信息，为客户提供全方位的信息服务。2、物流在国内的发展现状中国现代物流业，是适应中国经济快速发展和市场竞争日益加剧的形势，在中国传统计划经济体制下的物资计划分配和运输体制的基础上发展起来的新兴产业。中国物流业逐步形成了以市场

7、调节为主的运行机制；加强了对交通、通讯等物流基础设施的投资；与物流相关的交通运输、信息通讯、仓储、包装和配送等各行业都有较快的发展。但是，与物流发达国家和地区的物流发展水平相比，中国物流业的发展尚处于起步阶段，仍存在许多问题：首先，我国物流基础设施和装备条件与市场需求及物流产业的自身发展要求相比仍有较大差距，装备和设施的总体规模小，且结构不尽合理。其次，物流业发展尚未建立起合理的管理体制，目前主管部门各自为政的管理方式在相当程度上影响和制约了物流产业的发展。再次，我国物流人才短缺。我国在物流研究和教育方面还非常落后，物流知识普及率较低。物流

8、企业对人才也未予以足够的重视，从事物流的人员缺乏相应的业务知以和业务技能。而日，我国缺乏规范的物流人才培育途径，企业的短期培训仍然是目前物流培训的主要方式。4最后，我国物流信息化程度较低。现代物流管理过程中，信息化、网络化的特征愈来愈明显，在全球化浪潮的推动下，如何利用现代物流的理念，结合电子技术、信息技术、网络技术、数据库技术、数据挖掘技术推动我国的物流产业升级与整合，参与全球竞争，提高我国物流企业的国际竞争力，已经成为我们必须面对并应解决的问题。(二)零售业信息化发展现状1、零售业信息化在国外的发展现状在过去的几十年中，零售业发展很快，

9、己具有相当规模，并且成为当今社会的支柱产业。目前，就销售额而言，零售企业已超过制造、金融服务、信息等类型企业而成为世界第一。而其中信息化是今天零售企业能发展到如此大的规模的一个核