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1、分析加快我国零售业的物流信息化建设[摘要入世后,国外大型零售业加快进入我国市场的步伐,我国的许多零售企业受到不同程度的影响,普遍出现年销售额和利润下降;少数零售企业更是陷入了经营困境,甚至因无法生存而遭淘汰。为扭转这种目前状况,零售业必须构建一个庞大而又敏感的有机反应系统。基于这样的信息系统平台,生产上不仅能够做到零库存,还可以及时调整产品方向,适应市场的不断变化,以便能够给消费者提供最合适的商品。我国零售业的信息化目前状况正面临着信息化水平低、投入小以及缺乏统一的信息化标准和规范等主要新问题。沃尔玛全球采购中心的信息化发展历程给我国零售企业的信息化建设提供了很
2、好的参考价值。[零售业;物流信息化;应用我国加入IS概念了,它代表的先进的管理思想,担负的流程标准化的重任,于是商业ERP(EnterpriseRe-soursePlanning)应运而生。高端商业ERP最大的价值是通过软件将管理流程及管理规定固定在系统中,对每一个应用者而言是一个可重复的、在受控操作下可达到处理全部工作流目标的智能工具。其需求表现主要在于:多业态、跨区域、非对称信息化的X络集成、产品集成和应用集成。二、物流信息化在零售业的应用——沃尔玛全球采购中的信息管理物流信息化提供了一套先进的、集成化的现代物流管理系统,通过对发货仓库和在途的库存量进行及时
3、监控、对运输货物在途状况进行追踪查询、对物流运送各个环节实行自动报警机制并提高整个流程自动化程度,有效地实现系统之间、上下游企业之间以及资金流、物流、信息流之间的无缝连接;更好地协调生产和销售、运输、储存等各环节的联系;优化供货程序、缩短物流时间及降低库存,提高资金周转率。在物流信息化的推动下,当今国际零售业不断扩大,尤其是连锁经营迅速发展,出现了流通广域化、店铺复数化、商店规模大型化以及商品构成多样化的现象。相应地,物流环节成为连锁经营能否成功的关键因素。各大零售企业构筑自己富有效率的物流系统从事商品的调达、分拣、加工、在库管理和进出货业务。在软件上,推进联X
4、化、条形码标签的导入及账单等物流手续的标准化;在硬件配置上,推动分拣、检查业务过程的自动化和机械化,以实现商品配送的计划性和集约化,削减流通成本。美国沃尔玛1996年进入中国,截止2001年底总投资达到11亿元人民币,在我国共开设了19家门店,平均每家门店1.4万平方米,2001年平均每店销售额约3亿元人民币,平均毛利率为21.2%。沃尔玛计划2003在中国再开设7家新店,使在中国的连锁店总数将达到35家;在以后5年内在中国开门店50家,每年在中国采购超过100亿美元的商品。在沃尔玛全球采购中心,从第一次接触供给商到售后退货的处理完毕,一个完整的全球采购流程需要
5、涉及多项针对供给商的考核和协作。从全球采购中心现行的信息管理系统可以发现,先进的信息技术在供给商的管理方面发挥了强大的功效。首先,沃尔玛全球采购中心收集了丰富的市场信息和产品信息,这样就使得供给商的选择更加具有目的性和针对性。在和沃尔玛全球采购中心合作之前,供给商需要提供一份供给商基本状况表给采购中心的数据库保存。这个表的信息为供给商的选择带来了方便。其次,供给商可以通过零售链接实时了解到自己的产品在沃尔玛各个商店的销售情况,达到供给商的自我管理。通过这个系统,供给商可以查询到自己的产品在每个商店、每个时段(最细可以查到日销售)、每个款式的销售情况,并且可以将这
6、些情况定期生成报告传给供给商,甚至可以了解到其他供给商产品的相关信息。当供给商发现自己的商品快要缺货时,还可以向采购员发出提醒订货的通知,化被动为主动。这种宝贵的市场信息不仅可以帮助供给商有效控制库存和生产节奏,也给供给商开发新产品和调整产品战略提供了依据。再次,通过对供给商数据的跟踪和总结,沃尔玛全球采购中心可以方便地提取各个供给商的验厂报告、销售记录以及及时装船率等重要信息。综合这些宝贵的信息,可以对每一个供给商在各个项目上进行评分,从而为管理供给商提供了客观依据,也加强了和供给商的谈判能力。通过对供给商的评估体系,还可以挑选出合作顺利、服务优良、产品畅销的
7、供给商作为公司的关键供给商;沃尔玛公司可以对这些高水平的供给商采取更宽松、简单的采购程序(比如:实行供给商质量自检),甚至推行VMI的管理模式。这种方式可以建立供给商和零售商新的合作模式,密切和供给商的关系,达到降低供给链综合成本的目的。沃尔玛拥有世界上最强大的物流运输和分销系统,美国本土的物流分销系统使得沃尔玛能在配送环节比竞争对手节省1%～3%的产品成本。在全球采购业务中由于涉及远洋运输,沃尔玛采用了第三方物流的方式来完成产品从产销地到海外的传输——选择马士基公司作为海运的合作伙伴。信息技术的应用使得沃尔玛和第三方物流实现了无缝联接,使得整个全球采购的供给链
8、条顺畅而紧凑。供给商可以
