关于j2ee的银医一卡通系统的设计与实现

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6、的信息时代，基于互联网开展的各种行为和服务正改变着我们的生活，并对传统的生活习惯和工作流程产生着巨大的冲击。如何应用互联网甚至物联网思维，使用现有成熟的各种互联网技术来改善工作流程从而提升服务效率，成为各行各业研究的热尉11。正如众多影视和文学作品中所描述的那样，目前很多医院的医疗服务仍旧停留在传统的服务模式中。而传统的医疗服务流程存在着很明显的不足，传统的医疗就诊过程如图1．1所示。￥‘踩鞋曩上旦要墨卫圆I一藩芋一1；自黼麓琬畸皇卉翻窿图1．1传统医疗的服务流程如图1．1所示，传统医疗的服务流程中有很多情况下患者需要排队，

7、鉴于我国特殊的人口国情，目前医院的服务处于严重“求大于供”的境况，普遍存在着“三长一短”的严重问题【1，21。挂号排队时间长、候诊时间长、缴费取药时间长、就诊时间短的问题，往往使医院耗费更多的人力与财力来加强人工服务，但是这并无法提升服务的效率，而是助长了更加混乱无序的境况。如果这些需要长时间^r宁三营一麓I№■鬻一￥一上s曼一基于J2EE的银医一卡通系统的设计与实现排队的服务能够使用电子设备替代，更多地引导患者或者家属在电子自助服务终端上完成，将使得整个医疗服务更加有序，并能节省出更多人力与财力来升级医疗设备和提升服务质量

8、。卫生部日前给出“三好一满意”活动的分解指标，“三好一满意”即“服务好、医德好、质量好，群众满意”活动。要求传统人工服务窗口尽量缩短诸如挂号、取药、收费等的单次服务时间；要求医院合理安排门急诊服务、简化门急诊服务流程【3】。卫生部要求医院要简化门急诊服务流程，积极稳妥推行“先诊疗，后结算”