台湾观光学院100学 四技暨二专部单独招生.doc

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1、臺灣觀光學院100學年度四技暨二專部單獨招生「觀光學概論」參考題庫100.07.011.(B)世界觀光組織(WorldTourismOrganization)對於觀光客(tourist)的定義，是以離開自己的居住地到某地停留超過多少小時稱之？(A)12小時(B)24小時(C)36小時(D)48小時。2.(A)餐旅業的行銷組合「8P」，除了傳統的4P(product、price、promotion、place)之外，下列何者不屬於其他的4P？(A)possibility(B)people(C)partnership

2、(D)package。3.(A)關於台灣近年來觀光發展的過程，下列敘述何者錯誤？(A)民國89年：觀光客倍增計畫(B)民國91年：生態旅遊年(C)民國93年：台灣觀光年(D)民國97年：旅行台灣年。4.(C)在目前台灣發展多元觀光型態的情況下，參觀白木屋文化館或大湖酒莊是屬於：(A)生態觀光(B)療養觀光(C)產業觀光(D)環境觀光。5.(B)關於台灣近年的觀光政策與發展，下列敘述何者錯誤？(A)民國68年開放國人出國觀光旅遊(B)民國78年受理國人赴大陸探親申請(C)民國90年全面實施週休二日(D)民國92年推

3、動公務人員國民旅遊卡。6.(A)「航權」又稱航空自由，可分成八種類型，其中第六航權是下列哪兩種航權的組合？(A)第三航權與第四航權(B)第二航權與第三航權(C)第一航權與第二航權(D)第七航權與第八航權。7.(C)蛋保存於冰箱中，應如何擺放最為適當？(A)橫放(B)斜放(C)圓鈍端朝上、尖端朝下(D)圓鈍端朝下、尖端朝上。8.(C)依據我國現行之旅行業管理規則，下列有關旅行社經營業務的敘述，何者正確？(A)甲種旅行社經營業務不得代理旅客購買國內外客票(B)甲種旅行社可以委託乙種旅行社代為招攬出國旅遊業務(C)綜合

4、旅行社可以委託甲種旅行社代為招攬出國旅遊業務(D)乙種旅行社經營業務包含接待國外觀光客在台旅遊。9.(B)關於我國護照的敘述，下列何者正確？(A)申請護照的辦理單位為交通部觀光局(B)滿14以上國人之護照有效期限為10年(C)未滿14歲國人之護照有效期限為3年(D)公務護照自簽發日起有效期限為3年。10.(C)關於旅行業從業人員職掌的敘述，下列何者正確？(A)新加坡因通華語，可安排華語領隊隨團(B)領隊是引導並導覽外國觀光客來台旅遊的專業人員(C)外語領隊得執行引導國人赴香港、澳門、大陸旅行團體之旅遊業務(D)領

5、隊職業證有效期間為5年，每年須校正一次，期滿得申請換發。11.(C)關於機票種類的敘述，下列何者錯誤？(A)年滿65歲以上之國人可購買國內線老人票(B)滿12歲以上之國人須購買標準全票(C)未滿3歲的嬰兒可購買嬰兒票(D)標準全票的有效期限均為一年。12.(C)旅行業的「全球配銷系統」、「航空電腦訂位系統」以及「管理整合資訊系統」，按照IATA三字代碼的規定，其排列順序何者正確？(A)CRS/GDS/MIS(B)GDS/MIS/CRS(C)GDS/CRS/MIS(D)MIS/GDS/CRS。13.(B)旅行業AM

6、ADEUS訂位系統五原則「SMART」中的M代表下列何者？(A)行程(B)旅客姓名(C)機票號碼(D)訂位者聯絡。14.(A)關於電子機票與機器開立的傳統機票，下列敘述何者錯誤？(A)傳統機票的內容可使用中文表示(B)傳統機票遺失時，需填表補辦新的機票(C)電子機票的影印本遺失時，無須填表補辦新的機票(D)電子機票可以辦理無票登機。15.(A)關於台灣旅館等級評鑑制度的敘述，下列何者正確？(A)為使評鑑期程不過於頻繁，採每三年辦理一次(B)評鑑項目分為「建築設備」與「服務品質」，兩者同時進行評鑑(C)「建築設備」

7、之評鑑，採強制參與，費用由旅館業者支付(D)旅館之硬體加軟體，評鑑總分達九百分以上者，屬五星級旅館。101.(D)下列何者不屬於台灣本土品牌之連鎖經營旅館？(A)國賓飯店(B)長榮桂冠酒店(C)福華飯店(D)台北花園大酒店。2.(D)國際觀光旅館之房租價目表(roomtariff)，其房價屬於下列何種價格？(A)packagerate(B)preferredrate(C)promotionrate(D)rackrate。3.(A)從國際觀光旅館的組織圖中，較無法看出下列哪一項資訊？(A)旅館的員工流動率(B)旅館

8、的規模大小(C)旅館的經營型態(D)旅館的指揮線。4.(D)關於我國旅館建築設備評鑑標準表中，下列哪一項不屬於綠建築環保設施的評鑑項目？(A)綠化設施(B)廢棄物減量(C)日常節能設施(D)垃圾分類。5.(A)下列關於房務作業的描述，何者錯誤？(A)高住用率的情形下，客房清潔先後順序應為：掛PleaseMakeupRoom牌的房間、續住房、C/O房(B)客房清潔時，若遇住