关于做好2012年度全省城建行业规范化管理先进单位和规范化服务....doc

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1、关于做好2012年度全省城建行业规范化管理先进单位和规范化服务标兵创建评选活动的通知鲁建城字[2011]3号各市住房城乡建委（建设局），有关市行业主管局，各市文明办：为深入推进全省城市建设管理行业的规范化管理和服务，提高创建和评选工作质量，现就2012年度规范化管理先进单位和规范化服务标兵创建评选活动有关安排通知如下：一、创建评选活动的基本原则本年度创建评选活动坚持“强化过程、突出重点、优中选优、树立典范、注重实效”原则，力争使创建评选活动真正成为促进城建行业规范化管理和服务的重要抓手。强化过程

2、，就是及早布置创建活动，强化标准指导，与行业日常管理相结合，拟申报单位以活动信息的方式按季度报送创建工作开展情况；突出重点，就是在原有评选标准基础上强化“绿荫行动、和谐城管、洁净水工程”等各行业管理的要求和中心工作，考评申报单位的贯彻落实情况；优中选优，就是提高评选过程的科学性，以行业为主，采取集中汇报、专家打分、现场抽查等多种方式，综合评定，并在给各市分配名额的基础上进行差额评选；树立典范，就是在创建评选过程中发现和推出具有山东城建行业精神的优秀单位和个人。24注重实效，就是通过开展创建和评选

3、活动，真正推动全省城市建设管理工作上水平出成效，让广大人民群众更加满意。二、活动安排（一）安排部署：结合近年来城建行业发展需要，我们对创建考核细则进行了调整，随文印发。各市抓好学习和传达部署工作。（二）过程管理：各市按照标准要求做好有关创建工作，拟申报单位在2、3季度中旬上报创建活动开展的信息，省厅结合日常工作了解调度有关单位创建活动开展情况。（三）申报推荐：省住房城乡建设厅会同省文明办发文对2011-2012年度先进单位和标兵推荐名额、申报材料、报送时间等进行具体部署安排，各市按要求申报。时间

4、：8、9月份。（四）评选命名：根据各行业不同特点，宜于采取专家集中打分评选的，就召开评审会议，集中听取各单位ppt汇报。需要现场考察的组织行业专家集中检查。时间：10月份组织考评，11月份命名。（五）推出典型：对评选中涌现的典型单位和个人及时总结宣传，树立典范。三、有关要求（一）加强组织领导。为做好本次创建评选活动，省住房城乡建设厅、省文明办联合成立创建评选活动领导小组（名单附后）。各市城建行业行政主管部门要高度重视这项工作，将规范化创建评选活动与推进行业管理结合起来，成立规范化创建评选24活动

5、领导机构，明确负责领导和工作人员，制定实施方案。各市文明办要了解掌握有关单位工作开展情况，及时给予指导。各参与单位要广泛宣传发动，动员广大干部职工积极参与，将创建工作贯彻落实到日常管理和服务上。省厅将适时组织对各市规范化创建活动进行调度和检查，了解活动开展情况，确保活动健康有序开展。（二）加强宣传。拟申报单位要将开展创建活动情况在当地报纸、电视等媒体上予以刊发或报道，提高群众知晓率，形成良好舆论氛围。有关报纸、视频要予留存并作为信息上报，省厅将把宣传工作开展情况作为评选的重要条件。（三）请各设区

6、市城建行业行政主管部门将创建活动领导机构名单、联系方式及实施方案于3月6日前报省住房城乡建设厅城建处，拟申报单位创建情况信息按季度分别报送省住房城乡建设厅、省文明办。省住房城乡建设厅城建处联系人：王冠张慧联系方式：0531-8708085587926542（传真）地址：济南市经五小纬四路46号邮编：250001省文明办联系人：张云峰联系方式：0531-82034331地址：济南市纬一路482号邮编：250001附件：1、全省城建行业规范化管理先进单位和规范化服务标兵创建评选活动领导领导小组名单2

7、42、山东省城建行业规范化管理先进单位考核细则3、山东省城建行业规范化服务标兵基本条件二〇一二年二月八日附件1：全省城建行业规范化管理先进单位和规范化服务标兵创建评选活动领导领导小组名单组长：王红勇　省文明办专职副主任耿庆海　省住房城乡建设厅副厅长成员：周善东省住房城乡建设厅城建处处长　　　　　宫松章文明办副主任兼活动协调处处长孙志武省住房城乡建设厅城建处副处长陈青省住房城乡建设厅城建处副调研员24附件2：山东省城建行业规范化管理先进单位考核细则一、市政设施养护规范化管理考核细则（一）道桥养护序

8、号项目分值考核内容1养护质量（20分）所管辖城市道路养护符合《山东省城市道路养护维修服务规范》要求，完好率达到92%以上；所管辖城市桥梁养护符合《山东省城镇桥梁检测和养护维修管理办法》、《山东省城市桥梁管理养护技术手册》要求，完好率达到95%以上。2基础管理工作（30分）1、建立了完备的服务承诺、设施巡查、维护抢修和监督管理制度，明确了作业程序、作业标准和时限，严格执行国家和省有关规范和养护定额。（6分）2、设立了投诉（举报）电话和监督电话，并与12319服务热线实现联动。电话投诉记录、处理结果