公共关系学期末复习指导书.doc

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1、代号5282广州广播电视大学侨光分校成人专科省设课程公共关系学期末复习指导书23广州广播电视大学侨光分校编印23公共关系学期末复习指导第一部分:考试说明一、适用对象：广州广播电视大学侨光分校成人专科管理类专业学生二、试题的类型及结构：本课程试题题型包括：单项选择题（占15%左右）、多项选择题（占10%左右）、判断题（占10%左右）、名词解释题（占15%左右）、案例分析题（占20%左右）、问答题（占30%左右）。三、考核形式：本次考核采取闭卷、笔试形式进行，90分钟完卷。四、其他：23第二部分:综合练习题一、单项选择题1．公共关系可直接称

2、为（）。A．公众关系B．人际关系C．人群关系D．社区关系2．公共关系的英文是（）。A．publicrelationsB．publicrelationC．publicationrelationsD．publicationrelation3．组织开展公共关系活动的基础是（）。A．公共关系意识B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系策划4．1906年，艾维·李发表的著名文件是（）。A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》23C．《公众舆论之形成》D．《公共关系学》5．被誉为公共关系之父的是（）A．巴纳姆B．艾维·李C．伯尼斯D．卡特里普6．

3、曾经被美国乃至世界公共关系爱好者奉为"公关圣经"的著作是（　）。A．《共同原则宣言》　　　　　　　　B．《公众舆论的形成》C．《有效公共关系》　　　　　　　　D．《公共关系咨询》7．提出“投公众所好”公共关系思想的是（）。A．爱德华·伯尼斯　　　　　　　　B．弗兰克·杰夫金斯C．阿·哈罗博士　　　　　　　　　D．斯科特·卡特李普8．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（）。A．《公众舆论之形成》B．《公共关系学》C．《有效的公共关系》D．《原则宣言》9．组织形象的基础是（）。A．员工形象B．管理形象C．机构形象D．产品形

4、象2310．企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（）。A．企业初创时期B．发展困难时期C．发展顺利时期D．形象受损时期11．对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（）A．逆意公众B．顺意公众C．独立公众D．内部公众12．优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。A．开朗、有耐心、能宽容B．实事求是C．公正无私D．创新能力13．与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（）。A．熟悉组织情况B．接近客户C．工作具有连续性、持久性D．职业水平较高14．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关

5、系部归属于（）。A．销售部门B．广告宣传部门C．接待部门D．办公室15．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。A．双向交流B．单向交流23C．双向管理D．单向管理16．企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（）。A．企业初创时期B．发展困难时期C．发展顺利时期D．形象受损时期17．高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。A．最佳B．较为稳定、安全C．不良D．恶劣18．组织形象处于最佳状态的是（）A．高美誉度、低知名度B．高知名度、高美誉度C．高知名度、低美誉度D．低美誉度、低知名度19．为了防止公众产生厌倦和反感情绪，

6、公关人员必须保持信息的（）。A．刺激强度B．重复率C．对比度D．新鲜程度20．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。A．组织形象象限图B．形象要素调查表C．语义差异分析法D．形象要素差距图2321．自我与他人、个人对个人的传播活动属于（）。A．自我传播B．人际传播C．组织传播D．大众传播22．（）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系．本地顾客关系等。A．政府关系B．媒介关系C．社区关系D．消费者关系23．（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。A．媒介公众B．社区公众C．消费者公众D．名流公众24．

7、（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A．媒介公众B．政府公众C．社区公众D．名流公众25．不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（）。A．电视B．报纸C．广播D．杂志2326．2008年汶川地震与2010年青海玉树地震，广东的饮料企业王老吉集团，每次赞助金额超过1亿元，获得社会各界公众的赞扬，这种公关活动是（　）。A．交际型公关活动　　　　　　　　　B．宣传型公关活动C．服务型公关活动　　　　　　　　　D．社会型公关活动27．针对性强的大众传播媒介是（）。A．报纸B．杂志C．广播D．电视28．平均幅度的让步又被称为（）。A

8、．正拐式B．反拐式C．倒勾式D．阶梯式29．读者选择的余地比较大是（）。A．电视的优点B．广播的优点C．报纸的优点D．报纸的缺点30．公关谈判的第三个阶段是（）。A．导入阶段B．概说阶段C．交锋阶段D．妥协