企业销售主管、经理及骨干销售人员培训教材.doc

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1、2009年1月16-17日打造一支世界级的销售团队，40个怎么做？课程时间：两天适合对象：企业销售主管、经理及骨干销售人员不适合对象：非销售人员非会员价格：2500元/人课程前言：-----不论美国有多么强大的空中武力，在战场上，它仍然需要地面部队在狂轰滥炸之后从地面挺进；销售团队，就是企业的地面部队。不论您的品牌多强，不论您的产品质量多好，您仍然需要一支优秀的销售团队，才能将企业面对市场竞争的优势最大化！----您能回答下列课程大纲里的每一个问题吗？如果不能，您又如何有效的经营管理贵公司的销售团队？主讲：杨台轩老师讲师简介：☆英国Exeter大学企业管理硕士☆台湾辅仁大学企业管理学系毕业☆英

2、商台湾德记洋行TaitMarketing&Distribution业务员，产品经理，事业部门主管☆全球第二大乳制品公司法国Sodima乳业公司销售及行销经理☆世界50强美国强生Johnson&Johnson公司中国区销售总监☆因为他来自世界50强的企业，所以他才能告诉我们世界级的销售团队“怎么做”管理；谈动作！谈方法！谈技巧！而不是泛泛而谈的空洞观念！！他告诉您他的作战经验，而不是背书，讲理论给您听！！☆不论学历的高低，因为他曾经从销售工作的最基层做起，所以他能够理解销售团队在实战工作当中每一个环节的弊病！！课程大纲：n招兵买马：企业在找千里马？那，伯乐在哪里？1）销售团队的规划-应该要多大？

3、2）人员招聘3）人才的发掘：朋友介绍“人才”，怎么办？4）怎么会买到酸橘子？--企业怎么会招聘了不合格的员工？n人才养成与培训5）新近人员的培训6）公司的栋梁--超级销售员，有他就搞定？7）人才的养成--怎么提拔下属才能使大家都服气？8）百年企业，如何培训员工？--培训一定要花很多钱吗？n“专业”的销售团队9）销售团队的四大工作领域10）口才的培训：究竟销售人员需要什么口才？11）关键销售技巧12）“如何有效维护客户关系”的工具—假如老王的销售技巧很厉害，小林都快被淘汰了；不同的销售人员能力落差很大，您怎么办？13）管理的五大要素和数字管理14）销售人员彼此的合作与沟通15）销售团队沟通的死角

4、在哪里？16）赢在加值销售17）顾客满意度18）计划力：销售人员管理能力最弱的一环19）销售团队费用管控机制的设计n管理制度与文化：这是销售团队执行力的根本20）销售团队的执行力，怎么来？21）目标管理的问题出在哪里？22）目标管理与绩效评估23）企业什么时候给员工调整工资？24）道路图25）人员晋升的迷思：谁最优秀？26）差旅管理：70%的出差时间可能被浪费掉了？27）一次有效率的销售会议怎么开？28）讯息报告系统29）教大家都必须这么说话n销售团队的灵魂：领导能力30）贵公司的销售副总，经理有没有“改变”的能力？31）责任？--如何让大家都为自己的工作负责任？32）领导和下属一起吃饭谁付钱

5、？--您的公司真的这么做吗？33）领导者要有亲和力，还要有威严？如何把握？34）EQ：阳光心态？态度决定一切？35）销售团队领导的自我成长—到底有多么重要？还是达成指标就好，别的不要管？n如何有效的激励销售人员的士气?36）销售人员薪资制度的设计：没有基本工资最好，因为压力最大？所有的销售人员为了赚钱只好拼命向前？37）激励方式有几种？38）销售人员最喜欢的激励方式是什么？39）士为知己者死--假如他愿意为您卖命干活儿，问题是，您是他的“知己”吗？40）什么是对销售人员最“有效”--成本最低，时间持续最长，效果又棒的激励方法？请容许我再请教您一次：您能回答以上课程大纲里的每一个问题吗？如果不能

6、，您又如何有效的经营管理贵公司的销售团队？2009年2月21日招聘管理与结构化面试的技巧课程时间：一天适合对象：企业人力资源经理、招聘人员、部门经理不适合对象：不需要参加招聘选才人员以及对此课程无兴趣人员。非会员价格：2000元/天课程收获：通过培训，学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧，熟练掌握面试的关键技巧，以及失误规避的方法。课程特色：全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法；紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题，从有效性、实用性角度提供解决方案。本课程以运用为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧，确保其所学能直接用于现实的招聘工作中

7、。课程目标：一、认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义；二、学习招聘的基本流程和组织管理；三、学习结构化面试的方法和技巧；四、学习招聘的流程、方法与控制要点；五、了解人才测评技术的概况；六、学习招聘成本控制与招聘效果评估的方法。主讲：彭荣模老师讲师简介Ø北京大学MBAØ2005年度中国十佳人力资源培训师Ø2001年3月获得美国国际训练协会国内第一批PTT国际职业培训师资格Ø2005年取得美国领导特