乡残联信访工作制度.doc

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1、乡残联工作职责一、认真贯彻执行党的路线方针政策和法律法规规章，开展本地区残疾人状况调查，协助乡政府研究制定残疾人事业发展纲要，提出实施纲要的意见和措施。二、团结教育广大残疾人遵守法律，履行义务，乐观进取，树立“自尊、自信、自强、自立”的世界观，为构建社会主义和谐社会作贡献。三、弘扬人道主义精神，宣传残疾人事业，发挥桥梁纽带作用，动员社会理解、关爱、帮助残疾人。四、密切联系残疾人，听取残疾人反映和需求，维护残疾人合法权益，全心全意为残疾人服务。五、开展残疾人康复、教育、扶贫、劳动就业、社会保障、文化体育、残疾人用品用具供应、残疾预防和扶残助残工作，

2、促进残疾人“平等、参与、共享”。六、管理和指导村级残疾人协会，积极有效地开展各项活动。七、承办乡党委、政府和上级残联交办的其他工作。乡残联信访工作制度1、坚持为政府分忧，为残疾人解难的信访宗旨。2、及时处理来信来访，完善登记、转办、催办、统计、报告、归档、总结等制度。3、热情接待、耐心解答信访对象所提出的问题。凡是符合政策规定的，要认真及时地给予解决；对于要求虽然合理，但没有政策依据和不具备解决条件的，要做好解释说明工作；对于要求明显不合理的，要有针对性地进行说服教育，化解矛盾，维护稳定，促进和谐。4、增强大局意识和政治敏锐性，对信访中反映带有普

3、遍性的问题或重要情况、事件苗头，必须及时整理上报。5、理事长要定期阅处来信和接待来访，了解残疾人的生活、学习和工作现状。乡残联工作纪律1、严守工作岗位，遵守作息时间，做到认真、严谨、勤政、高效。2、恪守工作职责，保证完成本职工作和领导交办的各项任务。3、坚持工作原则，形成求实、务实、落实工作作风。4、规范工作行为，依法依规办事，一级抓一级，一级对一级负责。5、树立良好形象，遵守社会公德，举止文明，以礼待人，营造团结和谐环境。乡残联理事长岗位职责一、熟悉残疾人事业法规政策和残疾人工作业务，深入实际，调查研究，指导村残疾人协会开展工作。二、组织理事会

4、成员定期研究残疾人工作，制定目标计划和工作措施，开拓进取，全面完成残疾人各项工作任务。三、定期向乡党委、政府领导和县残联汇报工作，加强与有关部门联系，协调疏通工作关系，为推进残疾人事业又好又快发展创造条件。四、密切联系残疾人，为残疾人排忧解难。五、恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德，带领工作人员努力学习政治理论，刻苦钻研本职业务，不断提高服务能力、服务质量和工作效率。六、完成乡领导和县残联领导交办的其他任务。