【精品文档】XXX物业承接查验推荐文本手册(物业项目承接查验技术标准).doc

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1、舟房协〔2011〕12号关于印发《舟山市物业承接查验推荐文本》的通知各房地产开发企业、物业服务企业：为规范物业承接查验行为，加强对前期物业管理活动的指导和监督，维护业主的合法权益，根据建设部《物业承接查验办法》、《浙江省物业项目承接验收管理办法（试行）》等规定，我协会制订了《舟山市物业承接查验推荐文本》，现印发给你们，请贯彻执行。执行过程中出现的问题，请及时反馈我协会。附件：物业承接查验推荐文本二〇一一年四月二十一日52主题词：物业承接查验通知抄送：县、区物业主管部门。舟山市房地产业协会2011年4月21日印发52物业承接查验步骤一、确定是否具备实施承接查验的条件实

2、施承接查验的物业，应当具备以下条件：（一）建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的准许使用文件；（二）供水、排水、供电、供气、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，可正常使用，供水、供电、供气等已安装独立计量表具；（三）教育、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成；（四）道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求；（五）电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得相关部门出具的准许使用文件；（六）物业使用、维护和管理的相关资料已办

3、理全部移交手续至物业服务企业；（七）法律、法规规定的其他条件。二、确定物业承接查验方案物业服务企业已制订承接查验实施方案，确保52承接查验工作按步骤有计划地实施，承接查验方案中应包括：(一)在承接查验前就应承接物业的类型、特点，确定参加承接查验的相关专业的技术人员名单。参加查验的人员可以提前到现场，了解、熟悉物业及设施设备相关情况；(二)根据实际情况做好相关准备工作，制订查验工作流程和各种查验记录表格；(三)根据具体情况提前确认并准备好所需要的检验设备和工具；(四)与建设单位确定承接查验的日期、进度安排。物业承接查验可以邀请房地产协会专业人员参加，也可以聘请相关专业

4、机构协助进行。物业承接查验的过程和结果可以公证。三、移交有关图纸资料在物业项目交付使用2个月前，建设单位应向物业服务企业移交下列资料：(一)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，分幢分层平面图和套型图，物业区域内道路、地下停车库、配套设施、地下管网竣工图等竣工验收资料，规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案;(二)设施设备的清单及其安装、使用和维护保养等技术资料;(三)供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件;52(四)绿化竣工图及施工、养护合同;(五)分户质量验收资料;(六)电梯、电子监控等设施准许使用文件;

5、(七)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(八)业主名册和物业清单;(九)有关代管的物业管理的款项及其他应当移交的票据和账册;(十)物业管理所必需的其他资料;(十一)法律、法规所规定的其他应提供资料。若未能全部移交上述所列资料的，建设单位应当列出未移交资料的详细清单，并书面承诺补交的具体时限。四、实地查验共用部位、共用设施设备办理移交图纸资料手续后20日，物业服务企业和建设单位应联合选派专业人员对物业项目共用部位、共用设施设备进行实地检查和验收。应查验的主要物业共用部位、共用设施设备有：（一）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重结构、户外墙面、屋面以及公共门厅、楼梯

6、间、走廊、楼道、管道井、架空层及设备间等；（二）共用设备：一般包括电梯、水泵、避雷设施、消防设备、发电机、变配电设备、给排水管线、空调设备等；52（三）共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、区域围护设施、大门、信报箱、宣传栏、楼道照明设施、区内道路照明设施、地下停车场照明设施、水箱、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾箱（房）、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、文化体育设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。由相关专业单位负责的供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等部分共用设施设备，不作为物业服务企业现

7、场检查和验收的内容。现场查验应当综合运用核对、观察、使用、检测和试验等方法，重点查验物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能。五、解决查验中发现的问题对于承接查验中所发现的问题，一般的处理程序如下所示：(一)收集整理存在问题;1、收集所有的物业承接查验记录表;2、对查验中发现的问题进行分类整理，提交给建设单位;(二)处理方法52物业服务企业将承接查验中存在问题提交给建设单位后，由由双方协商约定具体的处理方法和时间。在实际工作过程中，物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于建设单位针对性进行整改。(三)跟踪验证和复查物业服务