RFID导游领队管制应用.doc

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1、2009第4屆校園戰國策創業競賽創業計畫書計畫書編號(主辦單位填)：參賽組別(請報名團隊自行勾選)□創新技術創新服務計畫名稱：輔嘉股份有限公司RFID導遊領隊管制應用指導教授：劉上嘉參加成員：李依陵、黃怡慈、黃巧貴、歐芸溱、曾楷茹、蔡政倫指導單位：教育部、經濟部中小企業處主辦單位：戰國策創業育成聯盟承辦單位：實踐大學創新育成中心協辦單位：中華大學、元智大學、台灣海洋大學、台灣藝術大學、長庚大學、亞東技術學院、南台科技大學、致理技術學院、高雄大學、華夏技術學院、嘉義大學、銘傳大學、輔仁大學、澎湖科技大學等14校創新育成中心

2、。中華民國　98年　4　月　28　日~17~計畫摘要表計畫名稱輔嘉股份有限公司RFID導遊領隊管制應用一、計畫內容摘要將RFID導入企業可降低營運成本並提升營運效能；而旅遊業為台灣政府積極推廣之高附加價值產業。本計畫案將兩者結合，以提高台灣旅遊導覽產業之競爭力，並帶動相關產業發展，共創產業雙贏藍海策略。二、計畫目標計畫執行後之重要技術指標及產業變化目標項目計畫前狀況完成後狀況1.技術狀況已有許多RFID技術應用在日常生活當中。成功結合後可節省旅遊業出團統計人數的時間，並且立即掌握人數控制。2.產業狀況已有其他業者使用RF

3、ID，但目前尚無應用於旅遊業。將RFID功能首度與旅遊業結合，期望可達到提升旅客旅遊品質，進而提升國民旅遊導覽的水準。3.公司成長積極投入RFID產業讓公司真正進入RFID旅遊業領域4.員工人數目前含顧問為6位員工人數約8人三、顧客市場評析旅遊業是著重於「與人互動」的第三級產業，訴求以服務掛帥，而現今顧客對服務滿意度比對商品滿意度還重視。旅遊業以「顧客導向」的服務為未來趨勢，或顧客關懷來提升服務價值，創造差異化。本企劃針對高品質及高知名度的旅行社，設計規劃此系統，將RFID系統導入旅行業中。使導遊及領隊可有效率的掌控顧客

4、旅遊狀況；提升顧客的旅遊品質及安全度，進而增加顧客對旅行社的信賴程度。四、創新重點本計畫將RFID技術應用至導遊領隊管制系統，利用RFID中電子裝置之無線射頻收發器，與接收標籤回傳的無線射頻訊號互相傳遞進行管理。將資訊輸入裝置中，分別給旅客或依附在行李上，領隊可透過訊息發送、無線射頻訊號來掌握旅客或行李，使旅客出國品質提昇，達到最好的效果。五、產業競爭力RFID技術導入企業中以成大環境趨勢，在未來應用會逐漸普及於一般民間生活之中，被廣泛用在電子護照、交通阻塞改善系統、植入人體皮下組織的患者識別系統、處方箋的追蹤、用於犬隻

5、等的生物識別系統等多方面應用。但因RFID標籤被指出有感染電腦病毒的危險及在隱私權保護上的疑慮，因而出現各種活動，如：美國在2006年5月時人權保障團體與RFID相關企業公開發表以隱私權保護為重點之準則。RFID市場目前在技術與制度等方面仍需解決課題堆積如山，但實際上也逐漸改善並朝向普及發展，在克服這些困難後，RFID事業發光發熱將指日可待。~17~六、執行本計畫執行團隊優勢（請說明計畫執行團隊之優越性）1.有專利權保護:本專案有專利權保護，競爭者進入門檻較高2.創新服務:創新將RFID導入旅遊業，對於旅遊品質的提升有很

6、大的助力3.創新技術:市場上RFID運用內容廣泛，此技術應用旅遊業是一創新之舉4.以租賃及回收再利用的經營方式可降低生財器具成本5.政府積極推動國內外觀光旅遊，市場需求潛力極大6.擁有一群具活力及熱誠的創業夥伴來服務我們的顧客七、預期重點效益項目對象經費內容起迄期間技術及智慧財產權移轉輔嘉科技股份有限公司100萬由授權方式2009/7/1-2010/7/1委託研究輔大資管系100萬研發技術2009/7/1-2010/7/1委託勞務輔嘉科技股份有限公司50萬執行、經營並販售提供RFID諮詢服務2009/7/1-2010/7

7、/1填表說明：1.本計畫摘要將於實踐大學創新育成中心網站上公開發佈。2.本摘要表之內容請重點條列說明，並以勿超過3頁為原則。~17~創新研發計畫說明一、產業經營背景環境分析(一)國內外相關產業環境分析1.國內外現有主要競爭者分析本公司優格網科技有限公司恆隆科技股份有限公司主要經營服務項目1.租售電子標籤(Tag)2.租售讀取器(Reader)3.售後服務1.掃描器2.手持行動電腦3.照相功能PDA4.ZebraPrinter5.RFID6.無線基礎架構1.雙頻智慧卡2.智慧型條碼標籤(SmartLabel)3.UHFRF

8、ID讀取器4.線性偏極型天線功能1.智慧型條碼標籤：防盜及追蹤，旅客的行李與護照，協助清點人數和必免行李遺失等任務2.電子讀取器：使用電子讀取器好控管人數、行李等情況，避免人員失蹤耽誤到行程，由IT系統來調整資產識別資訊和狀態資訊。1.天線：使用高性能面狀天線實現精確的讀取器標籤通信。2.RiTagRFID：加強監控