山东力诺瑞特新能源有限公司服务营销模式分析

《山东力诺瑞特新能源有限公司服务营销模式分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、■内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。(保密论文在解密后应遵守此规定)论文作者签名：遴导师签名：论文作者签名：整庶方导师签名：日其目：?哆参垃摘Ab第1．2．2论文研究的现实意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．131．3研究的思路和方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯151．4研究的创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯17第2章相关理论和文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．182．1服务营销的相关理论研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯182．1．1

2、服务营销的定义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．182．1．2服务营销的一般特点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．182．1．3服务营销理论的发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．192．2服务营销与传统营销的比较⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯212．3服务营销的演变⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯232．4服务营销的原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯25第3章太阳能行业服务营销环境分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一283．1太阳能行业服务营销涉及的内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯283

3、．2太阳能行业服务营销开展的有利条件⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯293．3制约太阳能行业服务营销的主要因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31第4章力诺瑞特服务营销模式设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35山东大学硕士学位论文4．1太阳能行业市场营销和服务营销现状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯354．2力诺瑞特开展服务营销的准备和策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯404．2．1力诺瑞特开展服务营销的准备⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．404．2．2力诺瑞特实施服务营销的策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．454．3力诺瑞特服务营销模式的改进设计和论证⋯⋯⋯⋯

4、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯484．3．1成立“太阳能救助站”市场调查和可行性分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．494．3．2“太阳能救助站”服务模式的搭建和推广⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．52II,4．3．3“太阳能救助站”服务营销模式推广情况及效果总结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯55第5章结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．57参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯58附录：网络调查问卷⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯60致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯622■山东大

5、学硕士学位论文CoNTENTSAbstract⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2Chapter1Preface⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．1thebackgroundofthetreatiseandresearch⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．1．1thegeneralsituationofsolarenergyindustrydevelopment⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．1．2thegeneralsituationofLinuoParadigmacorporationdevelopment⋯⋯⋯51．1

6、．3introductionofexistingsalesandServicesmodelsinLinuoParadigma⋯71．2thesignificanceofthistreatiseandresearch．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91．2．1thetheoreticsignificanceoftreatiseresearch⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯91．2．2theactualsignificanceoftreatiseresearch⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯131．3theorderlinessandme

7、thodsofresearch⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯151．4thecreativityofresearch⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯17Chapter2Relativetheoriesanddocumentssummary⋯．．⋯⋯．．⋯．．．⋯．．．．．．⋯⋯．．．182．1RelativetheoryresearchonServicesmarketing⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯182．1．1thedefinitionofServicesmarketing⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯182．1．2thegeneralcharacte