【5A版】一汽大众质量管理.ppt

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1、一汽-大众质量管理内容目录:1.质量保证部简介-组织机构-各科职能2.全员全过程的质量保证-构思/开发/试验阶段-规划/采购/预批量阶段-批量生产阶段-销售阶段-售后阶段3.一汽－大众质量管理体系简介质量保证部简介组织机构图(公司)组织机构图(质量保证部)现有员工：443人（干部/工人：229/214）全员全过程的质量保证核心业务流程CoreBusinessProcessStrategicOrientation战略定向Logistics物流VehicleManufacturing整车生产Manufacturingo

2、fComponents零部件的生产MassProductionPlanning批量生产规划ProductManagemen产品管理Sales销售Marketing市场营销DesignandTesting设计和试验TechnicalReleases技术认可PrototypeManufacturing样车制造PlanningandManufacturingofToolsandDiesDesign设计PreparationforProductionRamp-up生产准备Research研究Distribution分销AfterSal

3、es售后SupportingPrcesses支持性流程Procurement采购InformationSystems信息系统Predevelopment预开发设备工装规划制造QualityAssurance质量保证开发Entwick-lung试验Erprobung规划Planung采购Beschaf-fung预批量Vorserie批量生产Serienproduktion销售Vertrieb用户(产品使用)Kunde(Anwendung/Feld)构思Definition全过程产品研究和开发部门生产规划部门质量保证部门生产部

4、门外协厂家采购部门物流部门人力资源部门销售和服务部门...全员经管会样车验收Modell-Freigabe批量生产验收Serien-Freigabe用户接车验收Fahrzeug-Uebergabe开发Entwick-lung试验Erprobung规划Planung采购Beschaf-fung预批量Vorserie批量生产Serienproduktion销售Vertrieb用户(产品使用)Kunde(Anwendung/Feld)整车出厂验收Produkt-Freigabe样车开发和试验Modellentwicklungund-

5、erprobung批量生产开发和准备Serienentwicklungund-vorbereitung批量生产优化和采购ProduktionsoptimierungundBeschaffung销售和售后Vermarktung产品的诞生到批量生产条件成熟ProduktentstehungbiszurSerienreife技术产品所经历的过程和阶段AblaufphasenbeitechnischenProdukten汽车生产者的主要业务过程KerngeschaefteinesAutomobilherstellers构思Defini

6、tion全过程质量保证结束到质量体系构思Definition开发Entwicklung试验Erprobung构思方案的评价；提出质量/服务/环保要求Konzeptbeurteilung;EinbringenvonQualitaets-,Service-undUmweltvorgaben设计模型(图纸)Designmodelle材料选择Material-auswahl利用以往的经验(外购件/生产/销售/售后的质量要求；以往遇到的问题；售前服务和售后服务的要求)EinbringenvonQ-KriterienausKaufteil

7、en,FabrikundFeldeinsatz;Problemerfahrungen;Serviceanforderungen概念样车(手工制造)Konzeptfahrzeug外型样车(手工制造)Stylingmodell首批开发样车(做行车试验)Referenzmodell(erstePrototypen)数据控制标准样车Datenkontroll-modell样车验收Modell-Freigabe质量功能展开(QFD)QualityFunctionDeployment(QFD)同步工程(SE)SimultaneousEng

8、ineering(SE)设计FMEAKonstruktions-FMEA供货厂选择方案KonzeptderLieferantenauswahl质量框架规划(全过程)Q-RahmenplanungGesamtablauf车前端样车Vorderwagen-modell材料认可(中