基于配置管理数据库的集邮业务管理系统的分析和应用

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1、江苏大学工程硕士学位论文摘要邮政这一历史悠久的传统行业在建国之后经历了多次变革，尤其是在近十几年来，随着信息技术的广泛采用，给邮政传统业务注入了新的活力。在当时的国家邮政局党组的战略部署下，1999年2月8日，中国邮政成立了信息技术局，全面启动了邮政信息化的大规模建设。同时，为了更好地为用户服务，中国邮政正利用现代信息技术为企业转型提供有力的支撑平台。邮政集邮业务管理系统是邮政信息化的重要组成部分，也是推动传统的邮政生产作业方式走向现代化、科学化、规范化的重要支撑。本文首先从行业背景入手，对国内外配置管理数据库发展状况、相关概念

2、来说明配置管理数据库在IT服务管理中的重要地位。在完成配置管理数据库核心模型的基础上，分析了它在集邮业务管理中的应用。论文的主要工作如下：(1)结合邮政综合网的现状，重点探讨了集邮业务管理系统的配置管理需求，提出配置管理数据库在集邮管理系统中的重要性。(2)在配置管理数据库基础上完成核心模型的设计，建立一套分析业务流程的标准化过程以提高系统分析效率。(3)在配置管理数据库核心模型的基础上，对集邮管理系统的业务流程进行梳理，建立各个模块的关联分析，提高网络故障检测的分析速度。最后，测试系统实际上线运行的情况，并对系统存在的不足和改

3、进计划进行简单的探讨。关键词：配置管理数据库，邮政综合网，集邮业务，IT服务管理江苏大学工程硕士学位论文ABSTRACT‘Alongwiththeextensiveadoptionofinformationtechnique，postalservice．．thishistorylongtraditionalprofessionexperiencedmanychangesafterfoundinganation，particularlyinabouttenseveralinthelastyearses，information-ba

4、sedgavethepostalservicethetraditionalbusinesstoinfuseintonewvitality．Atthattimenationalpostofficepartysetofunderthestrategicdeployment，onFebruary8，1999，theChinesepostalserviceestablishedaninformationtechniquebureauandstartedthepostalserviceinformation—basedlarge-scal

5、econstructioncompletely．Inthemeantime，belikeotherprofessions，forbetterlycontributingeffortstothecustomer,theChinesepostalserviceisemollientlymakinguseofamodeminformationtechniquetoprovidetopropupterraceforthebusinessenterprisetransformation．Thepostalservicecollectspo

6、stalstampsabusinessmanagement，thesystemisapostalserviceinformation-basedoftheimportanceconstitutepart，isalsopushingthetraditionalpostalserviceproductionoperationmethodtolleadforismodem，scientific，thenormturnsoftheimportancepropup．Thebackgroundofthetextcommencedfromth

7、epostalserviceprofessionfirst，todomesticandinternationalallocationmanagementthedatabasedevelopmentcondition，relatedconcepttoexplainallallocationmanagementthedatabaseservestomanageamediumimportantpositionintheIT．Incompletingthefoundationofallocationmanagementdatabasec

8、oremodel，analyzeitiscollectingpostalstampstheapplicationinthebusinessmanagement．Themainworkofthesisisasfollows：(1)Combineiteminofac