【5A文】最新版ISO9001：2015质量管理体系培训教材.ppt

《【5A文】最新版ISO9001：2015质量管理体系培训教材.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、1【5A文】最新版ISO9001：2015质量管理体系培训教材3类别服务项目类别服务项目认证咨询ISO9001：2015质量体系现场改善TS五大工具实战ISO/TS16949汽车体系5S改善QC080000有害物质体系防错ISO14001：2015环境体系8D及5Why的应用与分析OHSAS18001安全体系TPM全面生产性维护FSC森林体系QCC品管圈AS9100航空航天体系流程优化TL9000通信体系精益生产IRIS铁路体系六西格玛专案ISO13485医疗体系客户专案通用、福特、克莱斯勒管理培训内审

2、员大众、奔驰、宝马汽车体系相关丰田、本田、海马生产管理TRW、HELLA、德尔福、博世质量管理苹果、三星精益生产泰科、莫仕、华硕、富士康六西格玛索尼、松下、佳能委托审核内部审核量身定制质量工程师、SQE、采购、生管、班组长、检验员第二方审核课程主要内容需具备的正确理念12ISO9001质量管理体系发展历程32015版与2008版ISO9000族主要变化4ISO9001：2015标准条款要求5ISO9001：2015与旧版变化对比6新版标准的理解与应对57ISO9精00益1：生2产01相5版关推职行责步骤

3、8ISO9001：2015版推行重大风险审核术语及相关知识956正确理念21世纪是管理的世纪，是质量的世纪，只要投资就能赚钱的时代早已一去不复返7信念至关重要一个伟人的人生轨迹21岁时，做生意失败22岁时，角逐州议员落选24岁时，做生意再度失败26岁时，爱侣去世27岁时，一度精神崩溃34岁时，角逐联邦众议员落选36岁时，角逐联邦众议员再度落选45岁时，第三次角逐联邦众议员落选47岁时，提名副总统落败49岁时，第四次角逐联邦众议员落选52岁时，当选美国第16任总统对一个人.一个家.一个国家来说信念是至关重

4、要的。我们应该具备的信念：我一定会成功，生活会越来越好，公司会越来越好，国家会越来越强盛乐观的人：透过门缝看到的是阳光悲观的人：太阳底下看到的是阴影正确理念8老木匠的故事有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享天伦之乐老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠答应了老板。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，使的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他“这是你的房子，”老板说，“这是我送给你的礼物”老木匠惊得目瞪口呆，羞得无地自容。如果

5、他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里正确理念在企业里面做产品时，只要用心做，风险是老板帮我们承担自己创业得自己承担风险9先成为千里马和钻石再谈其他有位年轻人认为自己怀才不遇，郁闷地跳了海，一位老者正好见到而救了他老者问年轻人为什么跳海，年轻人说自己很有才华却总是怀才不遇，老者让年轻人抓起一把沙子，然后撒在沙滩上，并让年轻人把刚才撒的沙子找回来，年轻人觉得完全是不可能的事，因为抓起来撒到沙滩上的沙子与沙滩上的沙子并没有什么区别老者从身上拿出一颗钻石丢到沙滩上，问年轻人

6、能不能把钻石找回来呢，年轻人说当然可以正确理念怀才就像怀孕需要经过很长时间积累别人才能看得出来10产品有质量生活有质量1.产品：过程的结果，产品分类包括硬件、软件、流程性材料、服务2.质量：一组固有特性满足要求的程度3.产品和生活都有质量的特性4.产品质量有保障，则工作氛围较轻松，生活压力也较小5.产品质量越好，公司接收的订单就越多，成本降低、利润提高，给员工的福利才有可能越好，因此员工可以更大程度地改善生活质量6.用心工作并非只为公司、老板和股东，也为我们自己正确理念11成功者找方法失败者找理由降落伞

7、的质量二战时，降落伞的安全度不够完善，即使经过厂商的努力改善，合格率也只能达到99.9%，应该说这个合格率即使是现在，许多企业也很难达到。但是美国空军却对厂商说No,他们要求所交降落伞的合格率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个标准。厂商认为，能够达到这个程度已经接近完美，没有必要再改善。美国空军当然一口回绝，他们认为质量没有折扣！想知道方法吗正确理念即便找到一万个借口也没有一个能让我们实现成功方法永远比问题多12预防的重要性扁鹊是家喻户晓的战国时代人物，

8、为传统中医鼻祖。魏文王召见扁鹊，问道“你家三兄弟都精通医术，到底谁的医术最好”扁鹊答道“长兄最佳，中兄次之，我最差”，魏文王不解，问道“你的名气最大，为何反而长兄医术最佳”？扁鹊答道：1.长兄治病于发病之前。预防（预见性）2.中兄治病于病情初起之时。预防3.我治病于病情严重时，人皆见我穿针放血、敷药。探测、补救正确理念将预防的理念深深烙入组织每个成员的大脑中13第一次就将事情做对与防错有一位朋友，他妹妹带着一岁多的小侄子，两个人在家里看电视