黑龙江省移动通信用户扩散与使用行为对收入的影响分析

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1、哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文摘要从最初的电话到现在的智能手机，通信技术和产品服务更新换代的速度非常迅速。移动手机品牌和服务的多样化及移动通信资费的降低促使移动通信用户快速增长，带动了移动通信产业的发展。我们的生活不仅离不开移动通信，而且对移动通信的依赖逐步加深。移动通信使人们生活的更加便捷舒适，本文将移动通信收入作为重点，研究移动通信用户扩散及使用行为对收入的影响。这可以帮助通信运营商制定自己的发展策略，提升自己的核心竞争力，最大化的获得利益，同时也可以拉动黑龙江省移动通信行业的发展。本文首先比较细致的叙述了移动通信的研究

2、背景，明确了研究的意义，简述并评价了国内外研究现状，并引出本文的研究问题。其次，致力于移动通信行业收入，将用户的扩散情况、用户使用行为与企业的收入情况综合研究。通过常用扩散模型的比较发现Bass模型更适合描述用户的扩散情况。之后在总体行业用户量对收入影响的基础上，研究不同运营商的用户扩散对移动通信行业收入的影响。分析不同运营商用户扩散概率，建立用户扩散模型和收入模型，分析移动用户、联通用户和电信用户对各自收入的影响，并提出建议。随后分析了用户不同使用行为的特点，建立模型得出使用行为与收入的相关性，分析参数的意义，从而得出使用行

3、为对收入的影响。本文研究发现现阶段移动通信用户的扩散是由外部因素主要影响的，对于不同运营商来说，中国移动用户规模较大，收入稳定增长。中国联通中低端消费者较多，用户忠诚度不高。中国电信用户规模最小，但是高端消费者居多。用户使用行为方面，语音和流量对收入有促进作用，但是短信对收入有抑制作用。运营商为促进收入的增加需制定不同发展策略。关键词:创新扩散；Bass模型；使用行为；收入模型-I-万方数据哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文AbstractFromtheinitialcalltothemultimediamobilephone,

4、communicationtechnologiesandproductsservicesgenerationaftergenerationreproductioninChina.Avarietyofservicebrands,lowercommunicationcharges,allaspectsofthedata,witnesstheChinesemobilecommunicationsindustrywhichhasmadeleapsandbounds.Communicationsproductsbecomeanindis

5、pensabletoolinourdailylife,theinternetandhigh-speedinformationprovideconvenientandefficientlife.Thedependenceofcommunicationisincreasing.Thispaperdiscussestheeffectsofmobilecommunicationusers’diffusionandbehavioronrevenue.Thisnotonlyhelpsmaximizecommunicationoperato

6、rstobenefitandenhancetheircorecompetitivenessinpracticalapplications,butalsohasgreatsignificanceforthedevelopmentofthecommunicationsindustryinHeilongjiangprovince.Thispaperfirstintroducesthebackground,significanceandresearchstatusofcommunication,basedontheanalysisof

7、thecurrentsituationathomeandabroadtodiscussthecurrentproblemstobestudied.Secondly,fromtheperspectiveofcorporateincome,thispapercomprehensiveresearchestheuser'sdiffusionandcorporateincomeandestablishesrelevantmodeltodescribetherelationshipbetweenthespreadoftheuserwit

8、hincome.BycomparingcommonlydiffusionmodelfindthatBassdiffusionmodelismoresuitableforthesituationofthemobilephonenumberoftheuser.Then,onthe