支持决策研讨文本分析方法研究论文

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1、ADissertationSubmittedtoShanghaiJiaoTongUniversityFortheDoctor’SDegreeofPhilosophyIIIIllllIIIIIIIIlUllIIIIIY2497640TextAnalyticsforSupportingDecisionDiscussioninOnlineDiscourseSupportedbyNationalNaturalScienceFundafionofChina(70533030)t下011Ild锄entalRes

2、earchonManagementTheoryandMethodofE-Government'’Ph．D．Candidate：DengShashaAdvisor：Prof．ZhangPengzhuMajorIn：ManagementScience＆EngineeringResearchArea：ManagementInformationSystemsUniversityCode：10248．AntaiCollegeofEconomicsandManagementShanghaiJiaoTongUni

3、versityFeb213附件四上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：铲研日期：加l；年j，月f7日附件五上海交通大学学位论文版权使甩授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有

4、关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密口，在一年解密后适用本授权书。本学位论文属于，不保密酉。(请在以上方框内打“4”)学位论文作者签名：卵唧哆日期：舢l；年f月／7日指剥獬：钐咖％指导教师签名：勿例队日期：弘蝣月诉上海交通大学博士学位论文答辩决议书ll。。llll7U1112II∞IIII。I13Ir9llll所在管理科学与工程姓名邓莎莎学号

5、0071209039学科指导教师张鹏翥答辩2013．．05．．17答辩法华镇路535号安泰楼304日期地点论文题目支持决策研讨的文本分析方法研究投票表决结果：f／r／厂(同意票数／实到委员数，应到委员数)答辩结论：幽过口未通过邓莎莎同学的博士学位论文“支持决策研讨的文本分析方法研究”，该选题具有重要的理论意义和应用价值。r在综述了国内外相关研究成果的基础上，选择了研讨文本数据作为研究对象，关注于“如何有效利用研诩文本数据支持决策研讨?”这一现实问题，着重研究了支持决策研讨的文本分析方法，提出了支持在

6、线研讨意义构建的基于LAP文本分析方法、一系列在线研讨文本自动分析算法和在线评论欺骗识别技术。研究成果具有创新性。论文结构合理、论述清楚、逻辑性强，表明作者已经掌握了本专业坚实宽广的基础理论和系统深入的专门知识，具有独立从事科学研究的能力。答辩过程中邓莎莎同学表述清楚，回答问题正确。答辩委员会通过无记名投票表决一致同意通过答辩，并建议授予其管理学博士学戗彳锄歹“圳劬f7日1职务姓名职称单位．签名。f1．．／主席徐福缘教授上海理工大学彳獭甜答引拨辩委员王浣尘教授上海交通大学委委员林杰教授同济大学韧7羔

7、口贝会委员幸向阳教授同济大学啦硼埋成蝴口委员沈惠璋教授上海交通大学贝签委员，名委员秘书刘景方讲师上海交通大学空I夏-b摘要社会化媒体的快速增长带来了人们日常交流、决策讨论方式的巨大改变。面对面的会议方式不再是组织内部讨论问题、制定决策的唯一沟通手段。利用社会化媒体支持商业决策研讨的方式已经被越来越多的组织所采用。尽管在线研讨方式给组织带来了巨大的价值，但是，互联网环境中在线研讨文本数据分析存在各种挑战。“如何有效利用研讨文本数据支持决策研讨?”仍然是组织面临的现实问题。本文着重研究了支持决策研讨的文

8、本分析方法。首先，本文介绍了研究背景和研究意义、将研讨文本数据作为研究对象。在完成了对研讨文本数据相关领域的文献综述后，对目前研究现状进行了评述。在此基础上，提出了本文的四个研究问题。本文主要的工作和创新点如下：(1)提出了支持在线研讨意义构建的基于LAP文本分析方法。本文以言语行为视角为理论依据，提出了能够有效支持在线研讨意义构建的基于LAP文本分析方法。该方法包括基于LAP的文本分析框架以及在此基础上提出的若干研究假设。该方法实现了将杂乱无章的发言转化为可以支持在