管理人员技能提升训练.pdf

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1、文档标题：中国企业，问鼎世界，24PT，黑体演示文档一般管理人员技能提升训练营一般管理人员技能提升训练营：文档标题内容提要第一模块尖刀理论第二模块有效管理技能——执行力强化第1单元执行力的刀尖——目标与绩效管理第2单元有效目标分解——落实目标的技术第3单元主导是管理的本义——跟踪目标的技术第4单元制度管理——达成目标的系统方法第三模块精细化管理第四模块实战领导艺术——领导力提升第1单元愿景管理——调动人心的技术第2单元强势管理——营造服从氛围第3单元沟通与协调能力第4单元时间管理第5单元危机意识管理——激发自动自发第6单元群体智慧挖掘技术——产生团队奇迹第五模块问题讨论及疑难解析—

2、—实战辅导第一模块尖刀理论执行力与“尖刀”概念——“尖刀”、“刀尖”的概念对一把尖刀而言飞镖的杀伤力刀尖部分是关键全靠四个刀尖什么是“尖刀”、“刀尖”：目标的干扰因素主体关键指标可能的干扰因素国家发展是硬道理姓社姓资的问题与讨论个人能力是硬道理学历、文凭、关系、地位企业效益是硬道理人性化、企业文化、团队精神员工绩效是硬道理资历、忠诚、工作态度决策者优选目标影响选择的个人偏爱、嗜好管理者达成目标人性化管理、大众逻辑、关怀什么是管理、什么是执行力?达成目标是硬道理泽尧名言：不要问管理是什么，而要问管理做什么如何达成目标？愿力绩效==愿力X能力能力民营企业：低能高聘？如何达成目标:愿力与

3、能力——愿做事与能做事必愿否要否做要性能否可能性如何做能否做做好了有什么？做不好有什么？案例:浙江网通——业务员不按时完成业务方案好处：奖励／指导等；坏处：扣款等什么叫愿力Y（总工资）=b(基本)+kX（浮动）Y=kx＋b：b——惰性之源：固定工资是惰性之源b↑→惰性↑b=0：惰性=0——创业：为自己工作/打工管理=自理+代理管理=自理+代理——自理靠心力，代理靠法制。主导,测量,——摘自李泽尧专著《跟单员培训金典》投资与消费之别挣钱快乐还是花钱快乐?手段是残酷的，目标是人性的目的目标，目标的达成手段手段：支持目标和支持目标达成目标是人性的，手段是残酷的刀尖处——管理可以不谈人１、

4、不喜欢钱的员工未必是公司需要的员工，除非他是既不爱钱还能无条件积极奉献的普罗米修斯。神仙式的员工无个人价值追求普罗米修斯复合型员工钱+希望+面子现实的员工钱唯利是图２、对于爱钱的员工而言，我们可以不谈人而只谈工作，只谈赏罚分明。刀尖处——管理可以不谈人要点：１。寻找志同道合的人——爱钱＋前——进而爱：工作＋学习２。改变观念——让他爱：钱＋前业绩广义的钱:钱途+前途对称式管理与非对称式管理非对称式对称式利用：表面不谈“钱”实合作：可以敞开谈钱的问题际想着钱目标为管理者一方所有目标为管理者和被管理者共同所有客客气气、彬彬有礼坦诚相见、打是亲骂是爱剥削，单赢双赢、共同进步信息封锁信息开放

5、双方永远处于博弈中：为了共同目标一致对外：管理=自理自理=代理+自理集权授权小老板大企业家资本家企业家——参见李泽尧主编《中国职业经理人成长计划丛书》企业动力学理论做多少事分红拿多少钱利润发动机人力资本资金资本被驱动成本奖金拿多少钱做多少事——资料来源：李泽尧专著《跨国公司员工的八个行为习惯》结论：目标和业绩是刀尖目标、业绩谈工作人流事程1、一位老板告诉我说他退定了某顾问公司的咨询案，我问他何故，他说“……”我告诉：“从人开始搞‘改革’是不对的。”2、目标和业绩才是硬道理，刀尖抓住，流和业绩界定清楚，然后，从10%、20%开始，所谓动人。3、目标拿准了工作才不会弄错方向。有效管理之

6、执行力模型执行力=管理技能+领导艺术企业管理管理技能领导艺术1。有效目标分解4。强势管理人力资源管理5。危机意识管理2。主导自理3。个案突破6。愿景管理代理绩效管理目标与绩效——资料来源：李泽尧专著《有效管理十八项技能》第二模块有效管理技能——执行力强化第1单元执行力的刀尖——目标与绩效管理第2单元有效目标分解——落实目标的技术第3单元主导是管理的本义——跟踪目标的技术第4单元制度管理——达成目标的系统方法第１单元。执行力的刀尖——目标与绩效管理为什么要做绩效考核？如何做绩效考核项目型企业组织绩效考核的特点走出误区——绩效考核方案制定的方法与策略绩效考核的实施策略案例：作业型企业组

7、织的绩效考核模板注：相关知识参照李泽尧主编《企业目标责任制考核方法与实例》情景片段：解决要与不要某公司的两个部门经理争吵不休---甲说乙应将模具送给他，乙说甲应自己来取！最后闹到总经理那里。如果你是总经理，你要怎样处理？高层人员——资金资本与人力资本用人的问题解决了，所有的问题也就解决了企业规模与老板用人所有者经营者讨论资金资本人力资本剩余价值与企业经营者剩余价值开会吵架是怎么回事：绩效考核是管理者手中的缰绳利润回馈做多少事企业激励模型拿多少钱利决策益上年薪制执行副总