海南医疗旅游发展swot分析

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1、Investigation调查研究海南医疗旅游发展SWOT分析王秋雅琼州学院旅游管理学院摘要：本文通过SWOT方法分析了海南国际医疗旅游发展的优势、劣势、机会、威胁等情况，以期政府及旅游经营者有新的认识并因势利导，整合资源充分发展医疗旅游。关键词：海南国际医疗旅游SWOT分析医疗旅游(MedicalTourism)又称健康旅游，是以医疗护理、康复与休养为主题的旅游服务，是一种可持续的旅游发展理念，强调通过旅游发展，在满足旅游者身心健康需求的同时，促进旅游地自然环境、社会环境改善和居民身心健康。旅游者可依自己的病情及医生的建议，

2、选择合适的地方旅游及休养治疗。本文旨在对海南医疗旅游的发展情况进行一次简单梳理，一次粗略的SWOT分析，以期对有志于发展海南医疗旅游的政府决策者提供参考。一、优势（Strength）分析1.医疗旅游成本优势。中国医疗旅游价格相对低廉，具有价格上的优势。就手术费用最为昂贵的器官移植手术而言，中国“器官移植旅游”已吸引了韩国、美国、日本、中东一些国家等地的病人。费用是“器官移植旅游”兴起的主要因素之一，肝移植手术费用在沙特要20万美元，而在中国只需8万美元。可见，这样的成本优势将是我国发展医疗旅游的一大推动力。2.中医疗养优势。海

3、南不仅拥有发展医疗旅游所具备的优越旅游资源，还拥有特色鲜明的中医医疗资源，以三亚市中医院为例，该医院从2002年始就大力发展“旅游+中医医疗保健”结合型的新兴产业。目前医院已拥有良好的国际客源，先后有奥地利、瑞典等医学学生来参加中医培训，与俄罗斯、瑞典、奥地利、哈萨克斯坦等国家签订了中医国际疗养和带教合同。目前医院正着手建设三亚市中医国际疗养院，大力发展“旅游+中医医疗保健”结合型的新兴产业。医院中医针灸、推拿、疗养等一直是三亚市医疗项目的强项。市政府努力促使现有旅游模式转型，大力发展健康产业。3.客源优势。根据海南旅游委发布

4、的统计数据整理表明，目前海南的入境客源主要是来自日本、韩国、新加坡、马来西亚、俄罗斯等国。其中，新加坡和马来西亚是海南华侨最集中的地区，海南可开发部分比较有特色的医疗旅游项目吸引来自该地区的归国华侨或其他游客。由于俄罗斯、日本、韩国等国常年气温较低，那么海南可以利用其优越的地理位置及自然环境开展针对该客源地游客满意的医疗旅游产品及项目。4.区位、交通优势。在地理区位上，海南省位于中国疆域的最P.304南端，是海南岛与大陆之间的“海上走廊”及北部湾与南海之间的海上通道。海南省现有2大国际机场，目前已开通了航线200多条，通往国

5、内外的90多个城市和地区。另外岛内有“东环铁路”、在建的“西环铁路”、通往岛外的“粤海铁路”和通车里程达1﹒4万余公里的环岛高速。全省共有54个港口，客运轮船直达广州、越南、香港和新加坡等地。5.资源优势。有益于旅游者身心健康、具有疾病治疗功能的旅游资源都可成为医疗旅游的载体。海南旅游资源丰富，医疗旅游资源得天独厚，主要可开发的有海滨旅游、山地旅游、温泉旅游、森林旅游等。这样的一些旅游资源对人的视力、心肺功能、延缓人体衰老等有直接的益处、对旅游患者的高血压、哮喘、胃肠病、贫血、慢性呼吸疾病、神经衰弱等有辅助治疗作用。6.气候优

6、势。海南岛是我国最大的热带海岛，独特的地理位置和气候特点决定了其具有优越的气候资源。海南岛光热条件优越，一年四季如春。气候资源的优劣，是影响旅游者舒适度的重要因素。好的气候不但可以改善旅游者的心情，还可以改善旅游者的体质。因此，海南岛发展医疗旅游有了最基本的气候资源的支撑。二、劣势（Weakness）分析1.观念和服务滞后。近几年海南旅游业发展速度非常快，而消费观念和服务相对滞后。目前海南医疗旅游的发展模式和产品发展非常初级，多数旅行社对医疗旅游也是一知半解，整个医疗行业对提供的产品及服务概念也是比较模糊，能开展高端医疗服务的

7、医疗机构较少，致使未能提供优质医疗旅游服务。2.语言沟通尚存障碍。目前海南岛发展旅游业所需的外语人才极度匮乏，语言沟通尚存障碍。目前省内一些教育水平相对较高的大型医院能与医疗旅游者进行无障碍沟通的医护人员少之又少，致使医护人员无法做到对病情认真细致的询问及信息的交流。所以涉外医疗旅游行业发展的首要问题是克服语言障碍，让外国游客能享受便利的语言服务，方便游客的治疗、出行和游玩。3.医疗机构国际认证滞后。医疗服务质量是吸引医疗旅游者的重要原因。目前国际上医疗服务国际认证通用的是JCI认证，它代表了医院服务和医院管理的最高水平，也是

8、世界卫生组织认可的认证模式。目前海南尚未有一家医疗机构通过认证，既不能和国际旅游岛的身份相称，又无法促进医疗工作的思维、制度、方法、流程和效率与国际接轨，使医院的核心竞争力得到全面的提升。4.旅游市场秩序比较混乱。目前我省整体的旅游市场比较Investigation调查研究混