【AAA】最新公共关系学小抄笔记-For电大专科考试.doc

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1、【AAA】最新公共关系学小抄笔记-For电大专科考试一、填空题：Q公众。A★1.确立广告目标就是要明确广告G★1.按照物质形式传播媒体一般可目的、对象及传播范围。★1个人的社会关系形态，是主体性分为符号、一般实体和人体三种类S社会关系的微观形态，在社会关系学型。按照社会功能传播媒体一般可分★1.社会组织的形象的建立和发展中被称为人际关系形态。组织或集团为大众传播媒介、社会组织自控媒介应该是从相对的坏的平衡到相对的的社会关系形态，是主体性社会关系和作为社会政治成员的人员媒介。不平衡再到相对的好的平衡的

2、进化的中观形态，公共关系学主要以这一B过程。层次的社会关系为研究对象。国家或★1.伯内斯在建立公共关系学科体★2.社会组织在对公众进行分类时，民族的社会关系形态，是主体性社会系上有较大的建树，关于公共关系具按照公众出现的过程可将公众分为关系的宏观形态，在某种意义上可看体作法的策略，他的立足点是“投公非公众、潜在公众将在公众和现在公作国际公共关系的同语词。众所好”。21.对现代社会公共关系的众。其中潜在公众的形成时期是开展★2.（公共关系案例）是对某一特定哲学思考从宏观上看，是现代社会的公共关系工作的

3、最佳时机。的公共关系活动的内容、情景及过程一种文化现象；从中间层次上看是现★3.社会组织在运行中要把不断满进行客观描述或介绍代社会整体运行中必要的润滑剂；从足人们不同层次的需求贯穿于全过★3.公共关系部门的类型有：直接隶微观上看是现代社会交往的文明观。程，公共关系在这一方面的职能就是属型、部门并列型、职能分散型和部C把不断满足人们各种需要的要求渗门隶属型。公共关系部的优势表现为★2.橱窗陈列的传播效果主要取决透到社会运行的每个环节和每个阶同位性、知深性、经济性和实用性。于：能否突出瞬间印象，能否有新

4、鲜段中去。具体说来，公共关系要使社★4.公共关系参与决策的三个方面感。会组织的日常行为规范化、礼貌化，是相互联系在一起的，其中在决策中★3.从公共关系的工作角度来看，有并遵守谅解原则。确立公共关系目标是最主要的。三类信息是它职能范围内应该注意★4.实像传播在公共关系实务中的★5.公共关系的四大要素：即主体是优先采集的，这就是组织形象信息、运用主要有以下几方面：推销活动、社会组织；客体是社会公众；方法与产品信息和组织运行状态及其发展样品和示范表演、橱窗陈列、作业场手段是管理职能和信息传播。趋势信息。所

5、布置、实用饰品设计配套。★6.公共关系的咨询建议一般包括★4.从静态的角度去分析，公共关系★5.市场调查是广告运动的基础环下述三类：公众的一般情况咨询、公表现为一种状态；从动态的角度去分节，在广告策划之前，要对市场作一众的专门性情况咨询和公众的心理析，公共关系又表现为一种活动。认真的分析。广告市场调查的首要任变化和趋势咨询。L务是对消费者进行研究。★7.公共关系调节机制只能是补偿★1.利用大众传播媒介开展宣传型★6.事实上单纯的实像传播是不存性的；它的调节手段也主要是柔性手公共关系活动，其主要方式有

6、两种：在的，实像一般都要配有言语和文字段，即通过信息传播手段来调节与公一种是公关广告；另一种是新闻传才能取得较好的传播效果，即实像传众的关系，以达到关系的协调和平播。播在某种意义上更具有综合性的特衡。N点。★8.公共关系定义所表述的内容实★1.内部公众是公共关系工作的起★7.首要公众是关系到组织成败、存质上就是传播信息、协调关系、树立点，外部公众是公共关系工作的重亡的公众。而边缘公众是指与组织利形象谋求发展。点。益相关，但只能间接影响组织存亡的★9.公共关系广告的制作程序可以【AAA】最新公共关系学

7、小抄笔记-For电大专科考试【AAA】最新公共关系学小抄笔记-For电大专科考试分为确定主题、选择媒体、构思写作专业人员以及由这些机构和人员所类会议一般包括礼节性聚会、对话和三个步骤。开展的公共关系实务活动。例行性会议。★10.公共关系活动按其主体身份、★18.公共关系职业有两种类型：（1）★28.广告预算是开展广告运动的经工作对象、功能体现所划分的类别有具有确定服务对象的公共关系职业，济上的保证，国外一些大型企业决定这么三类：主体或部门的、对象的、（2）不具有确定服务对象的公共关广告预算的方法一般

8、有这么三种：功能性的系职业。（1）按产品类型确定广告预算，对★11.公共关系理论主要包括宏观和★19.公共关系专职机构一般有两新老产品的广告费作适当的区别；微观两个部分。理论的微观部分主要种，一种是公共关系咨询公司；另一（2）按竞争要求确定广告预算；（3）对公共关系的三个基本要素和三个种是社会组织内部的公共关系机构实验性广告预算。基本类型进行分别的考察和综合研★20.公共关系追求的目标是扩大社W究，三个基本要素是：社会组织、公会组织的信誉度，树立良好的形象；★1.危机