ibm的创新战略分析——以oit项目为例

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1、062025390吴巍mM的创新战略研究——以OIT项目为例1．2．1我国企业技术创新面临的困境目前我国企业技术创新存在的问题是技术创新项目绩效不佳，据世界银行统计，我国科技成果转化率平均只有15％，专利转化率只有25％，专利推广率在109卜15％上下浮动，大量优秀专利技术处于闲置和浪费状态。绩效不佳的原因在于企业孤立地抓技术创新，忽略了其他非技术因素对创新的协同作用。很多技术创新项目没有实现与其效益，主要不在于技术因素，而源于企业的战略、文化、组织结构、制度、人力资源管理等非技术因素，具体表现在：一，思想创新和文化创新落后于技术创新。根据国家相关部门对100余家大中型企业调查，仅6．5％

2、的企业是创新性的，多数为效果型(61％)和秩序性(13％)。二，冗余、僵化的组织结构严重影响了研发速度和市场相应时间。三，不合理的产权和激励制度也严重打击了员工的创新热情。四，缺乏明确的创新战略，企业整体的创新能力低下。1．2．2信息时代对创新的迫切需求20世纪末互联网的发明、IT技术的发展给全球的经济发展带来了巨大的变化。一方面，信息通信能力的大幅提高突破了时空的限制，带来了全球化的扁平式管理。如何造高效的全球化服务队伍、降低全球运营成本、打造全球统一品牌，关键都在于创新。另一方面，信息更加开放，企业可以方便地搜集到用户信息和合作伙伴的资料，但其竞争对手也会通过网络掌握一些关键信息。如何

3、利用这种开放的信息平台掌握市场动态，同时又把安全风险降至最小，这也需要创新。此外，经济全球化意味着竞争全球化，面对新技术的涌现、竞争对手低价格的威胁、客户需求的个性化与多样化等不利因素，一两项新专利已经远远不能满足市场需求了。除了高效的生产效率，优秀的产品质量，企业必须比竞争对手有更快的相应速度、更全面的客户服务，这就需要企业改变原有的管理模式，实现技术与非技术要素的协同创新，充分发动研发、生产、营销、服务、财务、人力资源等各部门员工随时随地进行创新。1．3目标及意义统计资料表明，欧美企业的平均寿命是40年，而中国企业的平均寿命只有8年。而美国IBM公司自1914年创立以来已有近100年的

4、历史。在这近百年的岁月中，IBM虽几经风雨，但如今蓝色巨人依然伟岸，引领全球IT业的发展。如果6062025390吴巍mM的创新战略研究——以OIT项目为例对IBM公司的发展战略加以研究，一定能发现值得国内企业借鉴的成功之处。同时结合创新的最新理论知识，作者也希望能够从实践中验证创新战略的真正意义。1．4主要研究内容本文主要围绕以下六个问题具体展开分析：夸创新及创新管理理论专IBM的战略发展轨迹专创新发展战略提出的背景及内容牵OIT项目的创新价值专OIT项目实施面临的挑战及应对措施专IBM创新战略对中国企业的借鉴意义1．5主要研究方法本文采用的研究方法有：TOP—DOWN的分析方法，全面创

5、新的钻石模型等研究方法。7062025390吴巍IBM的创新战略研究——以OIT项目为例2．创新及创新管理理论回顾管理学理论发展的历史，如果说20世纪50-60年代是讲求管理效率的时期、70一80年代是重视质量管理的时期、80一90年代追求的是“弹性工作制”，那么现在我们所处的是一个创新的时代。2．1什么是创新什么是创新呢?迈尔斯和马奎斯(MyersandMarquis，1969)提供了一个比较综合的定义：创新不是一个单独的行动而是相互关联的子过程的一个总过程。它不仅仅是一个新创意的概念，也不仅是一个新仪器的发明或一个新市场的开发。创新是这些事物以一种整合的方式共同行动的过程。罗杰斯和休梅

6、克(RogersandShoemaker，1972)给出了更加富含“新”意的定义：就人类的行为而言，基于首次使用或发现以来流逝的时间来度量一个创意在“客观"上是不是新颖的并不重要⋯⋯如果这个创意看起来是新颖而独特的，那么它就是一个创新。美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特(JosephSchumpeter)把创新定义为：新材料及其组成部分，新的工艺方法，新市场的开拓，新组织形式的引入。根据这一定义，创新的实质可以定义为两个领域的结合——技术领域和商业领域。对于单一的技术领域的转变，熊彼特称其为“发明”，只有当这种转变与商业相联系时，它才能被称为“创新’’。由以上三种定义可以看出，创新是对一种新

7、产品(或改进产品)或制造流程的创意产生、技术开发、制造营销的过程中所有活动的管理过程，它涉及理论概念、技术发明、商业开发三个领域。2．2创新的分类按照商业活动中的不同环节或层面，创新可以分为：创新类型例子产品创新新产品或改进产品的开发流程创新新的制造流程的开发组织创新新的投资部门，新的内部沟通系统，新的会计手段的引进管理创新全面质量管理系统(TQM)，业务流程再造(BPR)生产创新质量周期，及时制造系统(JIT)，新的安