【硕士论文】模拟体验技术在服装业电子商务中的应用研究.pdf

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1、模拟体验技术在服装业电子商务中的应用研究中文摘要当今社会伴随着互联网技术的高速发展，社会分工向更加精细化和专业化方向迈进，电子银行网络安全和网络支付功能的成熟，系统化、专业化物流配送企业的兴起，电子商务正在呈现出高速发展的势头，网上购物正在逐步成为人们消费的习惯和最为主要的消费渠道。然而，电子商务相比网下的商场销售也有其致命的弱点，尤其对于一些个性化的产品，电子商务因无法满足客户的真实体验，直接造成网上交易量下降、售后退货增加，投诉上升等。服装类产品就是这样，一方面服装类产品的网络营销随着电子商

2、务的高速发展正在成为网上购物的热捧，另一方面又由于服装产品的特殊性，款式、色调、尺码等不上身试穿很难选择到称心如意的产品，这将成为影响服装产品电子商务发展的一大瓶颈。本文从电子商务的市场环境入手，分析影响服装产品电子商务的重要瓶颈因素是不能解决顾客个性化需求的真实体验问题，提出了模拟体验技术应用平台“MRS”(MyRealSpace)在服装产品电子商务中的应用，并运用波特五力、SWOT分析法等分析竞争环境，研究可行性，提出实施策略并从技术、市场、管理、财务、政策等方面进行风险控制的全方位分析研究

3、。关键词：模拟体验、服装业、电子商务、网络试衣TheApplicationofSimulativeExperienceTechnologyinGarmentE——businessABSTRACTWiththehigh—speeddevelopmentofinternettechnology，theSOCialdiviSionoflaboriSstridingtowardsintensificationandspecialization．AstheE-banks’networksecureandp

4、aymentbecomemature，productlogistiCSenterprisesrisequickly，electroniccommerceshowsthetendencyoffast7speeddevelopmentandonlineshoppingisbecomingconsumersmainhabitsandcanal．However，comparedwithshoppinginmarket，electroniccommercehasitsfataldefect：forsome

5、individualizedproducts，itcannotprovidearealexperienceforcustomerandthiSwillcausebusinessdecrease，goodsreturnandcomplaintsincreasedirectly．Forexample，clothing，ononehand，e-marketingofClothinghasbecomemoreandmorepopularwiththedevelopmentofelectroniCcomm

6、erce，butontheotherhand，asthedifferenceinstyle，colorandsize，peoplecan’trestsatisfiedwithouttry，andthisiSthebottle-neckduringthedevelopmentofe—commerce．ThiSartiClepointoutthatthebottle——neckofe——commerceiSthatitcan’tsolvetheproblemtosatisfycustomers’in

7、dividualizedneedandrealexperience，andputforwardtheapplicationofSimulativeexperiencetechnology一一“MRS"(MyRealSpace)inclothinge—business．ArticlealSOuseMichaelPorter’SfiveforcesmodelandSWOTmethodtoanalysiSthecompetitionenvironmentandfeasibility．studythea

8、ppropriationofriskcontrolSfromtechnology，marketing，financeandpolicy，carryouttheexecutestrategy．KEYWORDS：Simulativeexperiences，garmentindustry，electroniccommerce，tryonline北京邮电人学工商管理硕上专业学位论文第1页共3l页第一章绪论1．1研究的背景及意义1．1．1服装业电子商务的概念简单的讲是指有别于传统的面对面交易的购物方式，通