【硕士论文】某市邮政物流公司经营方案优化研究.pdf

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1、北京邮电大学硕士学位论文某市邮政物流公司经营方案优化研究姓名：李斌申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：胡庄君20070608独创性(或创新性)声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特剐加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处。本人承担

2、一切相关责任。本人签名：—2骂乏址日期：阳，7．6·2乙关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定)保密论文注释：本学位论文属r保密在—年解密后适用本授权f5。非保密论文注释：本学位论文不属于保

3、密本人签名：导师签名：日期：t，．,--o)．6．乙、，北京邮电大学工商管理硕士专业学位论文第1页共29页某市邮政物流公司经营方案优化研究摘要第三方物流业，是中国邮政发展的战略方向之一。在第三方物流行业蓬勃兴起之际，邮政物流应运而生。但是，几年来的发展，并没有取得预期的效果，许多制约邮政物流发展的深层次问题逐步显现出来。本文运用工商管理课程的有关理论和方法，以某市邮政物流公司的经营活动为典型案例，加以深入的研究和分析，试图找到优化经营方案，促进企业良性发展的方法，并期望对全国邮政物流有一定的借鉴意义。文中对

4、邮政物流的诞生背景与发展过程作了简要的回顾，分析了某市邮政物流公司的经营困境及其成因，从外部市场营销和内部作业组织两个方面提出了优化经营的意见。最后，归纳出经营方案优化研究的结论，提出具体的实施建议。由于研究侧重于特定企业的微观经营活动，为突出重点，避免面面俱到，本文对于邮政体制改革、现代企业制度等与邮政物流发展密切相关的宏观问题，没有过多涉及，特此说明。某市邮政物流公司经营方案优化研究北京邮电大学工商管理硕士专业学位论文第3页共29页第一章概述1．1本文有关术语及其界定物流——根据国家技术监督局发布的《中

5、华人民共和国国家标准物流术语》，“物流(Logistics)是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。在实际运作中可以根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实旌有机结合。”第三方物流——又根据该标准术语，将第三方物流(ThirdPartLogistics，3PL)定义为由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，其中最有代表性的业务模式是个性化、一体化的物流服务。第三方物流是一种新的物流管理理念和方式，其概念源于管理学中的Outsourcing，即外包。但第三方物流并

6、不等同于外包，所谓的外包是指粗放型的业务外部委托，而第三方物流则是在更新、更高层次上的发展，其包含更丰富的内容：以其个性化服务，在物流企业与客户之问建立荣辱与共的联盟关系。第三方物流的科学性正在于它充分体现了社会合理分工的原则，以其第三方的专业优势向物流需求企业提供个性化服务，即针对特定客户的个别业务特征提供为其定制的特定服务，而非面向多个客户提供一般的服务，改变了物流企业与客户之间的关系，由“一对多”变为“一对～”即物流企业依托于客户，客户则以物流企业为后勤，失掉任何一方，企业都无法有效运作，甚至无法继续

7、生存。第三方物流服务给企业带来了众多益处，主要表现在：集中主业。企业能够将有限的人、财、物集中于核心业务，进行新产品和新技术的研究与开发以提高自己的竞争力。节约投资。根据对工业用车的调查结果，企业解散自有车队而代之以寻求公共运输服务的主要原因就是为了减少有关的固定费用，这不仅包括购买车辆的投资。还包括与车间、仓库、发货设施、包装机械以及员工工资等有关的开支。减少库存。第三方物流服务商借助精心策划的物流计划和适时的运送手段，使企业库存开支减少，并改善企业的现余流量。创新管理。第三方物流服务可利用物流服务商的仓

8、U新性物流管理技术和先进某市邮政物流公id经营方案优化研究北京邮电大学工商管理硕士专业学位论文第4页共29页的渠道管理信息系统为自己开辟业务发展道路。一流的第三方物流服务商一般在全球拥有广泛的网络，并拥有开展物流服务的经验和专业技术。当企业计划在自己不熟悉的地理环境中开展业务时，可充分利用第三方物流服务商的专有技术和经验来进行有关运作。提升企业形象。第三方物流服务商与顾客，不是竞争对手，而是战略伙伴，他们为顾客着