【硕士论文】我国公务员周边绩效管理研究.pdf

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1、工商管理硕士(MBA)学位论文我国公务员周边绩效管理研究作者．扬莲年级至QQ垒堑指导老师堂主俊定稿时间至QQ鱼生】!旦西南财经大学摘要我国公务员的绩效管理长期以来在一定程度上存在着形式主义的倾向，缺乏系统的管理和激励机制，这在一定程度上降低了公务员的工作效率和机关的整体效能，甚至严重影响了机关的社会形象，与当前所倡导的创建服务型机关的宗旨相去甚远。本文力图从周边绩效管理的视角，探索我国公务员的新型绩效管理机制，以期改善上述状况。在对上述问题进行分析的基础上，本文主要采用实证研究方法，运用经济学、管理学和组织行为学的理论进行多维度分析论证，

2、充分揭示了在国家机关中引入周边绩效管理的必要性、可行性和有效性。同时，进一步针对公务员的周边绩效管理，提出了对任务绩效和周边绩效进行整合、有效培育周边绩效行为、规范实施周边绩效和重点关注中层管理人员周边绩效等一系列有效措施；并设计出一套较为完整可行的中层管理人员周边绩效管理方案。关键词：公务员绩效管理任务绩效周边绩效有效措施AbstraotTheperformancemanagementofcivilservantsinourcountryandthetendencyofformalismtoacertainextentwhichisch

3、aracterizedbythelackofsystematicmanagementandincentivemechanismhasbeenlong．Thissituationhasreducedtheworkingefficiencyofcivilservantsandthewholeefficacyofthefunctioningdepartment，evenseverelydamagingthesocialimageofthefunctioningdepartment．Itgoesagainsttheaimofestablishin

4、gaservice-orientedfunctioningdepartmentatpresent．Fromtheperspectiveofcontractualperformance，thisthesistriestomakeatentativestudyofanewperformancemanagementmechanismofcivilservantsinourcountry,inordefto-improvetheabove—mentionedsituation．Onthebasisoftheanalysisofthesituati

5、on，thisthesisadoptsapositivistmethodandexpoundstheproblemfromthemultipleanglesofeconomics，administrationscienceandorganizationbehaviorscience．Itrevealsthenecessity，feasibilityand．effectivenessofintroducingcontractualperformancemanagementintogovernmentoffice．Atthesametimei

6、nlightofcontractualperformancemanagement，thisthesisprovidesaseriesofmeasurestocombinetaskperformanceandcontractualperformance，carIyoutcontractualperformanceregularly,cultivatecontractualperformancebehavioreffectivelyandfocusonthecontractualperformanceofmiddle—levelmanagem

7、ent．Onthisbasis，itdevelopsasetofcontractualperformancemanagementformiddle-levelmanagementwhichiscompleteandpracticable．Keywords：civilservantsperformance，Performancemanagement，Taskperformance，Contractualperformance，Effectivemeasures1绪论20世纪80年代以来，西方国家掀起了一股政府改革的热潮，以迎接全球化、信息化

8、的挑战，摆脱财政困难，并提高政府效率，在所采取的一系列极富战略意义的改革中，建设服务型政府成为改革的重中之重。例如，1993年9月，美国总统克林顿签署《设立顾客服务标准》第12862号行政令，