【硕士论文】印象整饰与内隐态度、组织行为的关系.pdf

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1、华南师范大学心理系2005届硕}:论文印象整饰与内隐态度、组织行为的关系印象整饰与内隐态度、组织行为的关系陈启山(华南师范大学心理学系，广州，510631)摘要印象整饰是一个人通过一定的方式影响别人形成对自己的印象的过程，是人与人之间相互作用的一个方面。近年来，印象整饰日益受到心理学、组织科学的关注，成为一个非常重要的研究变量。木研究主要探讨了印象整饰与内隐态度效应、组织行为的关系。研究分为两部分，第一部分是实验研究，第二部分为调查研究。在实验研究中，运用内隐联想测验(IAT)研究不同印象整饰水平个体的内隐态度，并探讨了高自我监控

2、者在强迫服从后态度中庸的原因。结果表明:不同自我监控者的内隐性态度是存在的，高自我监控者的内隐态度和外显态度存在分离。研究对“印象整饰对强迫服从后态度改变的影响”的结果做出解释:高自我监控者强迫服从后的态度中庸是其关注自身的公众形象而有意压抑和控制其内隐性的评价造成的。这是一种“权宜之计”，而非认知、情感、行为倾向的本质变化。在调查研究中，以414名企事业单位的管理者和员工为被试，采用自我监控量表，内控、有势力的他人及机遇量表，组织公民行为量表及组织情景中的迎合行为量表等工具进行测量，探讨印象整饰、心理控制源和组织行为的关系。一般

3、的统计模型用SPSS10.0进行分析，结构方程模型用LISREL8.50进行分析。主要方法和研究结果如下。对组织公民行为(OCB)和组织情景中迎合行为(MIBOS)的结构进行探讨，运用验证性因子分析验证修订的OCB和MIBOS量表的测评维度。即，组织公民行为包括三个维度:公司认同、利他行为和个人主动性。组织情景中的迎合行为包括观点遵从、恭维他人和施惠对方三个维度。在对OCB和MIBOS的结构进行分析的基础上，采用单因素方差分析、相关分析等方法探讨了人口统计学特征与各研究变量的关系。差异分析显示，在印象整饰、公司认同、观点遵从、恭维

4、他人和施惠对方等因子上存在性别差异，男华南师范大学心理系2005届硕卜论文印象整饰与内隐态度、组织行为的关系性高于女性。被试的年龄和他控正相关，而与印象整饰、施惠对方负相关。被试的文化程度与内控、利他行为和个体主动性显著负相关。个体的工龄和印象整饰、恭维他人及施惠对方显著负相关。被试的职位与他控和机控负相关，而与公司认同、观点遵从及恭维他人正相关。采用结构方程模型(SEM)中的路径分析技术构建了印象整饰、心理控制源影响组织行为的模型，共两个模型。模型1构建了印象整饰、心理控制源与组织公民行为的关系模型。拟合指数显示，模型拟合甚佳:

5、组织公民行为各因子对应的平方多重相关系数(R2)表明，因变量的变异很大程度上可以由模型中的自变量变异来解释;结果表明，印象整饰、内控对组织公民行为有正向的影响作用，而他控对组织公民行为的影响是反向的。模型2构建了印象整饰、心理控制源与组织情景中迎合行为的关系。拟合指数显示，提出的模型拟合甚佳;各因变量对应的平方多重相关系数〔R2)说明，因变量的变异很大程度上可以由模型中的自变量变异来解释;结果表明，印象整饰对组织情景中讨好行为有正向的预测作用，而心理控制源各因子对组织情景中的迎合行为的影响较为复杂。他控对观点遵从、施惠对方的效应均

6、为负;机控对观点遵从、恭维他人效应均为正;内控对恭维他人有负向的预测作用，而对施惠对方的影响作用是正向的。最后，本文对国内开展内隐社会认知、组织公民行为和印象整饰等方面的研究提供了一些建议和思路，并对其在组织中的应用做了展望。关键词:印象整饰，自我监控，内隐态度，内隐联想测验，组织公民行为，组织情景中的迎合行为，结构方程建模。华南师范大学心理系2005届硕士论文印象整饰与内隐态度、组织行为的关系第一章研究背景与文献综述1印象整饰研究1.1印象整饰研究简要回顾印象整饰(impressionmanagement)或印象管理，也叫自我呈

7、现(selfpresentation)，指一个人通过一定的方式影响别人形成对自己的印象的过程(心理学百科全书，1995)，它是社会互动的本质成分。在人际交往中，我们并不是被动的对外界环境做出反应，而往往是根据情境、交往对象的特点有意无意地选择适当的言辞、表情或动作，从而控制他人对自己形成某种印象。恰当的印象整饰是人际交往的辅助手段，是个人适应性的量尺。印象整饰为人们提供了社会表现的礼仪样式和规则，是保护面子的策略。它不仅是必然的，也是被期望的文化与社会现象(朱瑞玲，1988)0印象整饰是自我调节过程的重要方面，包括了自我与他人的社

8、会互动，是自我的社会认知的核心关注点(Fiske&Taylor,1991)。印象整饰的研究可追溯到Machiavelli(1469^1527)的《君主论》，但对这一领域的研究产生真正划时代作用的则首推美国社会学家Goffman(1959)。他在《日