旅游目地形象营销效果评估

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1、南开大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：壶悖肴＼J础年5月2,o日摘要摘要近年来，随着国内外旅游市场竞争形势日趋激烈，打造旅游品牌，树立目的地形象己经成为旅游目的地增强自身竞争力的重要战略手段之一。我国许多旅游目的地都在不遗余力地进行形象营销活动，以期提高知名度，吸引更多的

2、旅游者。但是，营销究竟获得了怎样的效果，却很少有人关心。基于这种情况，本文提出了要对目的地形象营销效果进行整体评估的观点，通过评估，有助于营销水平的提升和营销经费的高效使用。在充分的文献研究基础上，本文以传播学理论、旅游目的地形象定位理论和营销绩效管理理论为依据，结合旅游目的地形象营销的特性，构建了旅游目的地形象营销效果评估模型。该模型以长期评估和短期评估相结合的目的地动态管理理念为指导，从定性与定量相结合的角度提出了旅游目的地形象营销评估方法，旨在对旅游目的地形象营销过程中所达到的各个层级的传播效果和行为效果进行评估。最后，本文利用该模型对天津市作为旅游目的地的形象营销工作进

3、行了有侧重的评估，既是对模型的尝试性应用，更是旨在将其放入实践中进行检验。关键词：旅游目的地形象营销效果评估AbstractNowadavs，asthecompetenceisbecomingintenseintourismmarket，ithasbeenusedwidelytobuilddestinationbrandorimageasanimportanttooltogetmoreadvantage．InChinaalargeamountofdestinationsdolotsofmarketingworktoattractcons啪ers．Buttheresultofma

4、rketingisconcernedbyfewpeople．Basedonmetrumsandfacts，thisthesispointsoutthattheimportanceofdestinationmarketmgappraisalinthewholemanagementprocess‘moughliteraturereview,thethesistriestoprovideamodelbasedonthetheoryofdiSsemination，destinationpositioningandperformanceappraisal．Thewholeguidelin

5、eofthemodelconsistsofthelong。teamappraisalandtheshort‘te肌appraisal．Inordertoappraisethedifferentperformanceofdissemination觚deconomⅥthemodeldevelopsthesystemtoassessthequantitatiVeindicatorstogetherwithquNitmiveindicators．0last，themesistriestousethem。delt。appraisetheperformance。fmarke‘ingofto

6、谳smimageinTianjincityandgetsomeusefulconclusions·Keyw。rds：t。谢smdes；tinati。nmarketing。rimageperfO衄ance印praisalII目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．IAbstract．⋯．．⋯．⋯．⋯⋯．⋯．⋯．．⋯．⋯⋯⋯．⋯⋯．⋯．⋯⋯．⋯．⋯．．⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯．⋯⋯。．．II第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一1第一节选题背景及研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一1一、选题背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯．⋯⋯⋯⋯

7、．．1二、选题意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．3第二节论文框架结构和研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．4一、论文思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．4二、框架结构⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．．⋯．．．4三、研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．5强、融瓿荣⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．黾第二章相关理论研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．7第一节旅游目的地形象及形象营销相关研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7一、旅游目的地形象内