我国家电行业电子商务应用现状与对策-研究

《我国家电行业电子商务应用现状与对策-研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、⑨硕士学位论文MASTER’STHESIS中文摘要Abstract1绪论目录··IⅡ11．1本文研究背景和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1．1研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯-l1．1．2研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·21．2本文研究思路和内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．2．1研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·31．2．2研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·41．3本文的研究目标⋯⋯⋯⋯

2、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·42企业电子商务应用的相关理论52．1电子商务概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52．2电子商务应用的相关概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52．2．1供应链管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·52．2．2电子采购⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯62。2．3在线销售⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·82．2．4电子支付⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·92．2．5客户关系管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

3、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯103家电行业电子商务的应用现状分析ll3．1我国家电行业的发展状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯113．1．1家电行业定义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯113．1．2家电行业发展概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”123．2数据来源与统计方法说明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·153．2．1数据来源⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”153．2．2统计方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯l53．3家电行业电子商务应用的总体情况

4、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·163．3．1家电行业电子商务应用的基本情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”16⑨硕士学位论文MASTER’STHESIS3．3．2家电行业自建网站的基本情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯“183．3．2家电行业搭载第三方平台的基本情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯183．3家电行业电子商务应用中各项指标的具体情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·193．3．1家电行业利用电子商务开展供应链管理的情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯193．3．2家电行业利用电子商务开展电子采购的情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”213．3．3家电行业利用电子商

5、务开展在线销售的情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯223．3．4家电行业利用电子商务开展电子支付的情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯“243．3．5家电行业利用电子商务开展客户关系管理的情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯“264家电行业电子商务应用中存在的问题284．1家电行业电子商务政策法规不健全⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯284．2电子商务环境下家电产品渠道冲突现象严重⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·294．3自建网站和第三方平台的功能发挥不充分⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”304．4电子商务环境下家电行业的物流服务不完善⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·304．5家电行业电子支付的

6、安全问题依然存在⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·325家电行业电子商务的应用策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯335．1政府积极引导组织家电行业制定相应的政策法规⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·335．2家电行业企业加大力度规范各渠道商的网络行为⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯345．3提高自建网站和第三方平台的各项功能的使用率⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·355．4寻求新的物流模式为电子商务应用提供配套服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·365．5加强电子支付的安全建设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·376总结与展望参考文献在校期间发表的论文、参与的科研项目致谢394044451绪论本

7、章是文章的绪论部分。首先介绍了论文的研究背景和研究意义，针对目前家电业的行业背景，论证家电行业发展电子商务的意义：其次，确定了本文的研究思路和研究内容；最后，阐述了本文的研究目标。1．1本文研究背景和意义1．1．1研究背景自改革开放以来，我国家电行业经历了从早期的国外产品一统天下发展到现在拥有一大批国际知名品牌的过程。特别是20世纪90年代以来，随着经济的发展，人民生活水平的提高，消费者对家电产品的需求不断发生变化。人们对主要耐用家电产品的认知已从80年代彩电、冰箱、洗衣机的三大件，发展到追求舒适化、健康化、个性化、信息化的产品。总体来看，人们对家电产品需求的

8、变化不仅表现在数量上，也表现在对产品的