商机系统管理平台

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1、南京邮电大学工程硕士学位论文摘要学科、专业：工科、软件工程研究方向：计算机软件在网络通信中的应用作者：2010级工程硕士研究生屈志亮指导教师：张迎周题目：商机系统管理平台英文题目：BusinessOpportunitiesSystemManagementPlatform关键词：商机管理、Web服务器、MVC模式与三层架构、Oracle10g英文关键词：BusinessOpportunitiesManagement,WebServer,MVCMode&3-TierApplication,Oracle10g论文选题来源：1.中国移动江苏公司苏州分公司技术项目《商机系

2、统管理平台》万方数据南京邮电大学工程硕士学位论文摘要摘要随着移动通讯行业“全业务”竞争的日趋激烈，全国市场已经从以往的传统型转向了促销拉动型市场，“以客户为中心”的IT建设逐步完善，集团商机的管理和控制成为获取集团市场的重中之重。为了巩固移动公司现有的商机发展模式，提升对商机营销的支撑服务水平，加强深度运营以及社会网点的客户化管理，本课题设计了一套适合中国移动江苏公司苏州分公司的商机系统管理解决方案。本文主要进行了以下几个方面的工作：1.深入地分析了当今市场需求，并结合本公司商机管理的现状，明确建立商机系统管理平台项目的必要性。2.提出了商机系统管理平台的需求分

3、析。实现商机信息的全过程跟踪，确保客户经理和跟踪人员的可动态维护商机跟踪进度，通过多种方式进行商机搜索，实现商机信息的汇总统计，构建知识共享平台。3.本课题是利用Apache在Linux系统环境下搭建WEB服务器；系统平台的架构应用MVC模式与三层架构结合的方式来实现，后台数据库采用性能优秀的Oracle10g，确保平台的高吞吐量、数据操作频繁、数据繁杂且庞大。4.平台软件的开发，主要包括：客户端与Web服务器的数据通讯，是在建立TCP/IP连接的基础上，采用Socket编程实现的；Web服务器上采用Java语言完成各个功能模块的；服务器同数据库之间的数据读取与

4、存储等。5.对商机系统管理平台进行验证测试，成功实现了集团商机信息管理，对商机发展整体流程进行掌控，为业务发展提供及时科学的依据，为公司和营销人员的沟通提供系统支撑。6.本文对所完成的工作进行了总结，并且分析了系统的不足之处，最后展望了建设性的改进方案。关键词：商机管理、Web服务器、MVC模式与三层架构、Oracle10gI万方数据南京邮电大学工程硕士学位论文摘要AbstractWiththecompetitionoffull-serviceoperationmodeinmobilecommunicationsindustrybecomingfierceran

5、dfiercer,theChinesemarkethavingchangedfromitstraditionalmodetoasales-promotedmode,andthecustomer-centeredITconstructionreachingaquitehighlevel,managementandcontrolofcommercialopportunitieshasbecomeakeyfactorforanoperatortocaptureitsmarketshare.Thepresentprojecthasdesignedacommercialo

6、pportunitymanagementsystemforChinaMobileCommunicationsCorporation(Suzhou)withpurposesofconsolidatingChinaMobile’scurrentcommercialopportunitydevelopmentmode,upgradingsupportiveservicestocommercial-opportunitymarketing,deepeningoperations,andbetteringcustomer-centeredoutletsmanagement

7、.Workdevotedtotheprojectwentintothefollowingaspects:1.In-depthanalysesoflocalmarketdemandsandthenecessitiesforsettingupacommercialopportunitymanagementsystembasingonChinaMobile’scurrentcommercialopportunitymanagement.2.Puttingforwarddemandanalysisforacommercialopportunitymanagementsy

8、stem,whichca