(改善周)电装部样板线推广材料

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1、电装HPS精益项目推广项目组2008年2月份内容提要日本新技术顾问理念介绍改善周活动方式样板线改善介绍电装部推行HPS工作安排一、新技术顾问理念介绍1.1改善才是真正的工作什么是工作？丰田公司对工作的定义：推进工序，提高附加价值。即工作仅限于推进一项工序，提高附加价值的动作上。什么是改善？改善翻译为英语是“Improve”，翻译为日语是“Kaizen”。Improvethatmeansbecomebetterormakebetter.Kaizenthatmeanscontinuousimprovemen

2、t,takenfromwords'Kai‘meanscontinuousand‘zen'meanimprovement.Sometranslate'Kai'tomeanchangeand'zen'tomeangood,orforthebetter.改善就是不断地进行改良或改进使某一件事情达到一个更好的或更出色的状态或性质。一、新技术顾问理念介绍不增值的一切工作反而增加了成本，都是浪费，是我们要消除的，也是我们的改善着眼点。工作就是要推进工序，完成工作，减少浪费，提高效率。所有支持人员及管理者的责任就是要

3、帮助现场操作人员减少一切不是工作的活动。例如：现场作业中，从周转车上取单板，放单板，到车间找周转车或找人等，这些活动都是浪费，仅是一种活动，不是工作。一、新技术顾问理念介绍1.2改善就是把我们应该做的事情做好改善从自己做起，从眼前的事情做起，从自己能做的事情做起。做好自己应该做的事情是一种责任。富士康总裁郭台铭的语录之一就是“没有管理，只有责任”。德鲁克在《德鲁克谈未来企业》一书中直言，“一个人应该对什么负责，而不是应该拥有什么权利”。一、新技术顾问理念介绍新技术顾问第一周现场指导观察光网络工段某产品的

4、装配过程及参观母板车间后，发出的评论是：“现场工程师是谁？这个人不称职，请他好好来观察作业过程。”“现场管理很差，管理人员的水平太低了！”“这些工作都是工程师没有思考的结果，工程师工资应该全部减半。”一、新技术顾问理念介绍我们长期错误的行为及其想法！很多人不知道自己的工作场所应该是现场而不是电脑前；“这不属于我的职责范围，是研发的问题或工艺问题”；“这件事涉及太多部门，不是我一个人能搞定的，协调起来比较困难”；“多一事不如少一事，做好又没有什么好处”；“改善不就是变来变去，搞几个花样给领导看看”……一、

5、新技术顾问理念介绍1.3NoMoney&NoPeople&NoSpace孙子曾经讲过，“置之死地而后生”，就是指在毫无退路的情况下，兵将会拼死搏杀，谋求生路，达到以一当十的目的。一、新技术顾问理念介绍1.4持续改进，不断学习以“持续改善”为基本理念，不断学习，自我超越，创建学习型组织。抛弃原来的旧观念，不断思考改善的新方法。打破砂锅问到底，找出问题的根源（5Way)。三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮（Teamwork)。改善无止境，只有通过不断地改善，最终才能实现“小变以成大变，化不可能为可能”的目的。制造系

6、统具备新陈代谢的能力就是不断地持续改善。一、新技术顾问理念介绍什么是标准作业？在T.P.S中，将生产三要素人、物、设备的有效结合过程称为作业组合，而将组合结果称为“标准作业”。标准作业三要素即：生产节拍、作业顺序、标准在制品。“标准作业”制作的主要目的有两点：一是确保作业的稳定；二是为了作业的改善。作业标准化是确保任何一个系统有效运作并持续改进的基本前提条件。实际操作中，没有标准化的主要有两点：一是制定的标准本身脱离实际；二是实际操作对标准的理解不够。1.5标准作业一、新技术顾问理念介绍1.6“百闻不如

7、一见”，到现场中发现问题“百闻不如一见，百观不如一行”。所有管理部门必须以“提供服务”的态度，充分挖掘现场的潜能，建立深入现场的自律机制。再完整的数据也无法将现场的实际状况完全反映出来，而且数据本身又有滞后性，因此远离现场很难及时准确地把握问题，何谈给出改进措施？案例：麦当劳快餐店创始人雷·克罗克，为了让所有的经理走出办公室，深入基层，开展“走动管理”。想出一个“奇招”，将所有经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。一、新技术顾问理念介绍1.7利益的源泉来自制造过程和方法成本决定于生产制造过程及制造方法。改变售

8、价=成本+利润的“成本主义”思想为利润=售价-成本的“售价主义”观念，通过不断改善业务流程及现场作业，降低产品成本。强调高效率并不完全等于低成本，提高效率的目的是为了降低成本，不能造成将提高效率作为追求目标的错误导向。“杜绝浪费、降低成本”的观念要始终贯穿于生产经营过程。一、新技术顾问理念介绍1.8“行动”，不行动是不会有结果的强调知行合一的实践哲学，强调实践性。“反对三思而后行”。（不行动将来会发生什么是无法知道的，通过不断的行动改进，不