供应链绩效评价体系与方法的研究

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1、武汉理工大学硕士学位论文论文摘要在20世纪90年代，传统的采购与物流功能已经逐步发展成为一个广义的具有战略意义的采购与物流管理方法，形成了供应链管理体系。时至今日，供应链管理思想已经深入人心，受到了越来越多的人们的关注，并在很多行业尤其是制造业得到了普遍的运用。在供应链管理体系中，为了确保供应链能够健康、可持续的发展，建立科学、全面的供应链绩效评价体系已经成为一个迫切需要解决的问题。任何一种绩效评价体系的设计，都应该反映它所支持的组织的愿景目标、管理模式、沟通与联系方式、反馈与学习方式、业务规划方式等基本状况。由于供应链管理不同于企业管理的特点

2、，传统的以企业为对象的绩效评价体系已经不符合供应链绩效评价的要求，建立和完善新的供应链绩效评价体系势在必行。如何构建供应链的绩效评价体系呢?本文在传统的企业绩效评价体系框架的基础上，采用定性分析和定量分析相结合、理论分析和应用分析相结合的方法，从供应链绩效评价的基本理论入手，通过构建供应链关键绩效指标体系，指标体系的权重分析，供应链绩效标准的选择和实施，供应链的激励机制等，展示一个较为完善的供应链绩效评价体系和运作流程，在供应链绩效评价体系的构建与分析过程中，本文结合了大量的定性分析与定量分析模型，并在理论分析的基础上，通过结合应用分析，对理论

3、分析结果进行进一步诠释，加强理论分析的实用性。本文主要采用的定量和定性分析模型包括运用战略导向的平衡记分卡模型确定供应链绩效评价指标选取的基本框架，运用质量功能部署模型进行关键绩效指标的析取，运用层次分析法确定关键绩效指标的权重，运用标杆超越的方法确定供应链的绩效标准，并运用多因素业务经营组合矩阵进行供应链综合绩效的分析。供应链管理的概念引入国内才几年时间，关于供应链绩效的研究也处于起步阶段。通过本论文关于如何构建供应链绩效评价体系的研究，希望能够对指导国内供应链的持续健康发展提供一些有价值的启示。关键词：供应链，绩效评价，指标体系武汉理工大学

4、硕士学位论文AbstractInlhe1990s，traditioⅡalpurchaseandlo茧sticshadalreadvdevelopedintoabroadly—definedpurchaseandlogisticswithstrategicsignificaIlcepro笋essiVelv'andhavefoⅡnedthesvstemof出esupplychainmanagement．Eventothjsday’theideaofsup口Ivchainmanagementhasbeenrootedintheheansofthepe

5、oplealready，andpaidattentiontobymoreandmorepeople，andhasgotintouseinalotofiⅡdustries，especiallyinm姐ufacturingi11dustry．IIlthesystemofsuppIychainmanageⅢent，ifisanurgentproblemtobesolvedtosetupascienti丘c，overallsystemofperfo册ancea口口raiSementofsupplvchainmaIlagementi工1ordertOgu

6、aranteethatthesupplvchaincandeveloDhealthilvandsustainablvAnvkindofdesi￡田ofthesystemofperfb丌nanceappraisementshouldrenecttothedesireandtargetoforganization，maⅡa嚣mentmode，thewayofcommuⅡicationandrelaIion，thewavoffeedbackandleamill岛thewayofbusinesspro口amming，etc．Becausesupplvc

7、hainmanagementisdifferentfrombusinessadministration．atraditionalsystemof口erfo咖aⅡceappraisementhasbeennotfitforsupplychainmanagemeⅡt，andanewsystemofperfon工1aⅡceappraisementshouldbesetup．Howdowef0胁mesvstemof口erfomanceappraisementofsupplychainmaⅡagement?Onthebaseofthetraditiona

8、lsvstemofpedonnanceappraisement，arelativelvperfectsvstemandrtlnningflowofsu