基于eai技术的相关研究和应用

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1、华中科技大学硕士学位论文摘要目前，中国的电信业面临着许多变革和挑战，在变革阶段最大的困扰来自于商业环境的不确定性。随着我国加入WTO，电信运营企业之间展开了真正意义上的市场化竞争，都无一例外地主动调整一组织机构，改变服务模式，创新产品类型。所以，建立一个坚实的rr架构，能够适应变化、超越变化对电信运营商的业务发展和持续成功意义重大。以客户为中心的经营思想逐渐渗透到电信运营商业务营运的各个层面。以前，所有的rr建设都是以项目和产品为中心，而不是以客户为中心。这是旧有系统的不足之处，既要保留系统的原有功能，又要加强以客户为中心的服务意识，这种改进对运营商

2、无疑是一个艰巨的挑战。正是由于这些商业上的挑战，电信运营商采用EAI技术有着强大的动力，有着相似近况的中国商业银行企业也开始了EAI项目的建设。本论文以在中国某电信运营商昆明EAI项目实施为实例，介绍在电信运营商实施EAI的解决方案。本文首先针对EAI的概念、发展历程进行了～个介绍，描述了EAI在中国电信的一个定位；接着对通过对EAI技术的研究、总结与归纳，提出了一个得到广泛认可的EAI平台的参考模型，并对架构中的每一层的技术特点、功能作用都进行了较为详尽的说明。本文的重点在于介绍通过长期时间研究总结出的队l参考模型与昆明电信散乱杂多的应用系统充分结

3、合的应用问题。在对于EAI平台有一个明确的认识后，根据昆明电信的实际特点建立EAI流程，然后根据流程确定昆明电信项目在流程中EAI平台与各个应用系统之间的交互、接口，数据流向、建立开发适配器的关键问题，从而建立一套基于EAI平台的整合多个应用系统的企业应用。在实施EAI项目过程中遇到了各种各样的问题，本文对这些问题及解决措施进行了归纳和总结。最后提出了电信运营商引入EAI平台的契机、正确认识EAI以及实施EAI的成功要素等结论，为EAI在电信运营商内部进行推广使用打下一个坚实的基础。关键词：EAI参考模型应用整合业务流程数据加载查询华中科技大学硕士学

4、位论文AbstractNow，Chinatelecomindustryisfacingmanychangesandchallenges，whilethebiggestdifficultyissourcedfromtheinstabilityofthecommercialenvironment．WithChinajoiningWTO，thecompetitionsbetweenChinesetelecomcarriersbecometOberealmarketingactivities．Theyallinitiativelyoptimizedtheir

5、organizationframe，changedtheirservicespattern，andinnovatednewproducts．Therefore，itisverysignificanttothedevelopmentandsuccessoftheChinesetelecomcarrierstoformasolidITstructurethatisflexibleandevenexceededtothechanges．Recently,thecustomer-orientedideaisgraduallyacceptedbyeachlev

6、elsofthebusinessoperationoftelecomcarriers，whileyearsago．OHrITconstructingworksareallfocusedonprojectsandproducts．Thisistheshortcomingofouroldsystem．Meanwhile，Chinesecarriershavetokeeptheoriginalfunctionoftheoldsystem，andstrengthenthecostumer-orientedservice．Itun-doubffulybecom

7、esahardchallengetoChinesecarriers．However,thecommercialchallengesaretheverymotivationofChinesetelecomcarrierstoadopttheEAItechnologyandtheChinesecommercialbanksthatareinthesamesituationalsostartEAIproject．ThisarticleintroducedthesolutionswhenEAlwaspracticedbyoneofChinesetelecom

8、carriers，takingEAIprojectinKunmingasexample．Thisarticl