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时间:2019-01-25
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1、.《管理心理学》试卷A答题时间100分钟班级:________姓名:_________班级序号:_________成绩:_________题号一二三四总分得分阅卷人一、选择题(2*9=18)1、管理的核心是()A财的管理B物的管理C人的管理D时间的管理2、在人的认识、情感、言语、行动中,心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征是()A性格B气质C能力D意志3、“X理论”是对()假设作了概括.A“经济人”B“社会人”C“自我实现的人”D“复杂人”4、重效率而不重效能是()的典型特征A视时间为主宰B视时间为敌人C视时间为神秘物D视时间为奴隶。5、在科学管
2、理理论中,提出五大管理职能和14条管理原则的是()A.韦伯B.法约尔C.泰罗D.古利克6、个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为( )A.挫折B.公平C.期望D.强化7、下列哪一种不属于过程激励型理论( )A弗鲁姆的期望理论 B豪斯的路径---目标理论C亚当斯的公平理论 D海德的归因理论.8、通过惩罚他人的不合心意的行为来影响他人行为的能力称为( )A强制权力B奖赏权力C合法权力D参照权力9、下列哪一项不属于组织设计的趋势( )A组织结构扁平化B组织结构柔性化C组织界限明晰化D组织运营信息化
3、二、简答题(5*7=35)1、马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括哪五个层次.2、什么是组织结构,其维度有哪些3、如何才能制订出理想的目标.4、什么是领导者的素质,领导者的素质应包括哪些方面....5、简述流程再造的指导思想、基本原则和策略。6、简述群体与团队的关系。7、什么是组织文化,员工是怎样学习组织文化的?三、论述题(20分)1、试述如何对人力资本进行激励与约束(20分)四、案例题(27分)案例一(2*6=12)三个20世纪60年代名牌大学的大学生,毕业后各奔前程,少有来往,某天在党校学习时不期而遇,想不到由于工作的需要,他们都被推上了领导岗位,分别在三个局担任局长
4、工作。B约A、C两位老同学星期回到家一叙。老同学聚会,自然而然地谈起了各自走马上任后的情况。A说,他上任后做的第一件事是,分头召集机关处室负责人的座谈会,通过这种座谈形式,让大家了解自己,也使自己熟悉各处室负责人,从而对局内的整个情况有个大概了解。B与A的情况不同,他选择的第一件事是,与局领导班子的其他成员逐个谈心,向他们了解局里的情况,同时也谈了自己新上任的一些想法,借以沟通思想,使彼此有所了解,为今后顺利开展工作打下了基础。C走马上任后的第一件事是,通过多种渠道,采取各种形式,广泛地开展调查研究,在较短的时间内,基本上掌握了该局的历史、现状,以及当前面临的问题,同时与
5、上下左右沟通了思想,建立了感情,密切了相互之间的联系。A与B两人对C的做法很感兴趣,C接着说,他上任后的第二件事是,要求全局各处室,群策群力,拿出“两制一规范”的方案。所谓“两制”,就是岗位责任制、奖惩制;所谓“一规范”,就是职位分类规范。C亲自挂帅抓这项工作,他与各处室领导密切配合,分工合作,出主意,想办法,制定了岗位责任制,奖惩制,职位分类规范。使大家明确,局机关是为基层服务的,通过“两制一规范”的制定,使局机关全体成员各司其职,各负其责,减少了扯皮现象,克服了官僚主义,提高了工作效率,做到优胜劣汰,奖罚分明。这样,逐步建立起一支素质好,技术过硬,清正廉洁,效率高,有
6、实绩的干部队伍。C上任后的第三件事是,提议创办一张(快讯)小报,他与大家一起讨论办报方针和信息输入、信息输出渠道等事宜,通过讨论使小报编辑人员明确,这是一张信息快报,要求编辑人员把从国外书报杂志中看到的有关新技术、新知识、新书目及时传递,其中,涉及到经济、科技、规划、管理等新动向的信息,要及时反映给局领导。C谈完后,三个老同学展开了热烈的讨论。...请根据上述情况,回答下列问题。1.A、B、C三位局长上任后,A、B两人通过接触领导,C通过各种形式广泛调查研究开始各自上任后的第一件事,你认为哪种方式最好?( )A.A局长的方式。B.B局长的方式。C.C局长的方式。D.
7、没有最好,关键在于适合本单位的具体情况。2.根据你的认识,A和B借鉴C的经验,上任后应该做的第件事是什么?( )A.广泛开展调查研究,了解情况,沟通思想。B.制定配套的规章制度,严格管理。C.办一份通信小报,加强沟通。D.不分先后,全面铺开,同时进行。3.总结C的经验,你认为下列表述哪一条最难确?( )A.严字当头,快字领先,狠抓落实。B.摸清情况,制定措施,加强沟通。C.以身作则,严于律己,宽以待人。D.从调查研究入手,以整顿和改革开路,大抓信息建设。4.从管理知识和实际经验看,你认为C上任后做的三件事哪一件是最
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