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时间:2019-01-20
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1、单选题(共10题,共20分)1.“公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”,这句话表明的是()。A企业生存目的B企业经营哲学C企业形象D企业核心价值观参考答案:B;考生答案2.美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于()。A企业使命B企业愿景C企业目标D企业价值观参考答案:A;考生答案3.生物制药是具有高成长性行业,其进入壁垒和退出壁垒的组合是()。A进入壁垒高,退出壁垒高B进入壁垒低,退出壁垒低C进入壁垒低,退出壁垒高D进入壁垒高,退出壁垒低参考答案:A;考生答案:4.战略与结构关系的基本原则是()A组织战略服从于组织结构
2、B组织的结构服从于组织战略C组织战略与组织结构并列D产生共同愿景参考答案:B;考生答案5.可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”,到“天与地矿物质水”,还有“茶研工坊”等,可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌,除了传统的碳酸饮料,还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料,可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了()。A同心多元化B水平多元化C集团多元化D不相关多元化参考答案:B;考生答案6.企业战略管理的第一步是确定企业的()A成长方向B竞争优势C协同效应D产品与市场领域参考答案:D;考生答案:7.对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:()。A
3、价格B规模经济C转换成本D库存成本参考答案:B;考生答案:8.西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?()A建议的措施方案与企业目标不一致。B建议的措施与企业领导的想法不一致。C建议的措施符合顾客的需求,可以实施。D建议的措施可能会降低商场的利润。参考答案:A;考生答案:9.战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于( )A技术优势B成本优
4、势C资源优势D品牌优势参考答案:C;考生答案:10.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用()战略较好。A差异化战略B集中战略C成本领先战略D市场开发战略参考答案:C;考生答案:主观题案例分析题(共1题,共40分)中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主,融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团,是我国第一家国有控股的股份制保险公司,也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华,形成了广为外界赞誉的企业文化。平安的企业使命是:对客户负责,服务至
5、上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,公司形成了"诚实、信任、进取、成就"的个人价值观,和"团结、活力、学习、创新"团队价值观,平安为员工描绘的远景和抱负是:成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国际一流的综合金融服务集团。请你回答以下问题:(1)哪些话描述了平安的生存目的是什么?你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方?如果有请你用一句话来为平安描述生存目的,你如何描述好?(2)在平安的企业使命中,哪些内容勾画了企业的经营哲学?(3)哪些话是对企业愿景
6、(未来展望)的描述?企业的战略目标是什么?(试题分值:40分)参考答案:(1)企业生存目的:对客户负责,服务至上,诚信保障。不足之处:过于笼统。用一句话概括:化解风险,祈祷平安。(2)对员工负责,生涯规划,安家乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。(3)愿景:成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标:争创"世界500强400优"。最终得分:--分作品题(共1题,共40分)下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告,请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析,指出其长处和不足之处,提出改进建议。企业名称:
7、北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司(简称“北大青鸟APTECH”)。地址:北京市海淀区成府路207号北大青鸟楼二层主要业务:该公司是北京大学青鸟集团与印度阿博泰克公司(APTECH)合资组建的专业IT职业教育公司。公司服务于国内IT职业教育领域,致力于为中国IT产业培养技能型紧缺实用人才。公司采取特许经营的业务模式,在全国建立“北大青鸟APTECH计算机授权培训中心”。所有中心实行统一经营管理、严格保证教学质量,受到社会和业界的高度认可。目前,公司已在全国20多个省
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