IBM组织变革案例分析.doc

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1、摘要组织结构变革是企业管理理论研究的一个重要课题，同时也是企业管理的一个重要实践问题。企业受知识经济浪潮的冲击，同时，人们的思维模式、工作方式和生活方式都有所改变，同样，企业管理也面临着知识经济的严峻挑战。为能适应当今时代与日瞬息万变的经营环境，企业组织结构变革，已成为大势所趋。同时，组织结构作为企业资源和权利分配的载体，企业很多战略意义上的变革，都必须通过组织结构的调整来反映和推进。本文选取了国际商业机器公司（IBM）组织结构变革的案例，分析了组织结构变革与企业环境，企业战略的辩证关系。案例分析，一方面，是对理论的检验，另一方面，是对事实认识的深化。但是，没有普遍使用的组织结构，每

2、个企业的组织结构，都应在组织理论指导下，参考行业经验，结合自身实际进行创新。结构要适合企业实际情况和发展需要，这是检验组织结构优劣的唯一标准目录1.IBM公司背景介绍42.IBM目前的市场形势分析52.1外部宏观环境分析（PEST分析）5（一）政治法律环境PoliticalFactors5（二）经济环境EconomicFactors5（三）社会文化环境SocioculturalFators5（四）技术环境TechnologicalFactors62.2行业分析62.2.1行业增长状况62.2.2行业竞争状况112.2.3行业五种力量对比模型分析（波特5力模型分析）132.3竞争对手概

3、况162.3.1甲骨文公司目前的战略分析162.3.2甲骨文公司未来战略182.3.3甲骨文优劣势分析和评估182.4顾客分析192.5IBM内部分析(swot分析)202.5.1搜集信息，调查分析竞争环境因素202.5.2基于环境因素分析，构造SWOT矩阵及形成战略对策213.IBM80年代组织结构变革分析223.1分析IBM组织变革的动因223.1.1外部环境因素223.1.2内部环境的因素233.2分析IBM组织变革的过程233.2.1IBM组织变革的战略目标和总过程233.2.2第一阶段243.2.3第二阶段253.2.4第三阶段263.3IBM80年代组织结构变革的成效和不

4、足2642008年系统与科技事业部组织结构变革274.1组织变革的动因274.2组织变革的过程284.2.12008年系统与科技事业部组织结构变革的战略目标284.2.22008年系统与科技事业部组织结构变革的过程295分析变革中遇到的阻力及管理对策：325.1对IBM组织变革的总结325.2对中国的借鉴意义331.IBM公司背景介绍IBM（InternationalBusinessMachinesCorporation），国际商业机器公司，或万国商业机器公司的简称。总公司在纽约州阿蒙克市，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员30多万人，业务

5、遍及160多个国家和地区。该公司创立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关服务，2011年IBM在中韩两国行贿被罚1000万美元，现在已不生产个人电脑，而大型计算机销售正在下降，且面临的最新威胁-Neon公司的zPrime的入侵。，IBM创始人为老托马斯•沃森,后来公司在他的儿子小托马斯•沃森的率领下开创了计算机时代。　　IBM现任CEO为SamuelPalmisano,音译萨缪尔•帕米沙诺,他的中文名叫彭明盛。　IBM中国,也即IBM(国际商业机器有限公司)大中华区现任董事长是周伟焜（HenryChow）,2007年初由钱大群担任CEO。　　IBM为计算机

6、产业长期的领导者，在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准，至今仍被不断的沿用和发展。　　另外，IBM还在大型机，超级计算机（主要代表有深蓝和蓝色基因），UNIX，服务器方面领先业界。　　软件方面，IBM软件部(SoftwareGroup)整合有五大软件品牌，包括Lotus,WebSphere,DB2,Rational,Tivoli，在各自方面都是软件界的领先者或强有力的竞争者。99年以后,微软的总体规模才超过IBM软件部。截止目前,IBM软件部也是世界第二大软件实体。　　IBM还在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为

7、IBM所发明，扫描隧道显微镜(STM)，铜布线技术，原子蚀刻技术也为IBM研究院发明2.IBM目前的市场形势分析2.1外部宏观环境分析（PEST分析）（一）政治法律环境PoliticalFactors　　美国是联邦制国家，政权组织形式为总统制，实行三权分立与制衡相结合的政治制度和两党制的政党制度。美国今年的失业率已降至8.9%，创两年最低。从年龄上划分，15至24岁家庭的基尼系数为0.436，25至34岁家庭的基尼系数为0.407，35至44岁家庭的基尼系