2010年度培训需求调查分析报告.doc

《2010年度培训需求调查分析报告.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、2010年度培训需求调查分析报告目录引言第一章培训需求调查概况1.1调查问卷及调查对象1.2调查问卷结构与内容1.3调查问卷的发放与回收第二章培训需求调查统计结果及分析2.1培训需求及现状调查统计分析2.2培训的意见及建议第三章2010年度培训计划3.12009年度培训待改善事项3.22010年度培训重点规划项目3.32010年年度培训总计划结束语12OF12引言：对2009年度的培训工作进行评估是制定2010年度培训计划的一项前提工作，通过对2009年度工作进行全面的评估，才能发现工作中存在问题，为以后的工作逐步改善提供指导方向。2010年2月中下旬，办公室在公司范围内进

2、行了2010年年度培训需求调查。调查主要包括两个部分《2010年培训需求调查表－纸质档》和《2010年培训需求调查表－邮件档》，现将相关调查结果分析整理报告如下。第一章培训需求调查概况1.1调查问卷及调查对象为了有效提高调查的针对性及可信度，特设置了《培训需求调查表－纸质档》和《培训需求调查表－邮件档》两个不同的版本，欲多渠道获取培训需求和信息，经过数据整理分析，基本能反映客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。1.2调查问卷结构与内容调查问卷结构分为两个部分，第一部分为培训意愿和需求调查，目地为了解调查对象的培训意愿、对2009年度培训工作的评价及2010年度个人的培

3、训需求；第二部分为对培训的意见和建议。1.3调查问卷的发放与回收办公室给全体在岗员工发放邮件档或纸质档调查问卷共117份，回收40份，回收率为34.19%；其中公司中层回收率为70%，公司领导回收率为50%，员工的回收率仅为24.72%；回收率高的部门有粮油公司65.52%，办公室58.33%，审计部50%，企发部33.33%，财务部30.77%，物业部25%，回收率为0%的部门有进出口部、中港瑞景公司。第二章培训需求调查统计结果及分析2.1培训需求及现状调查统计分析[可多选]问卷调查中培训意愿、现状调查调查及培训需求共设置了8个调查项，具体相关调查结果分析如下：12OF1

4、2图1图22.1.1您认为培训于公司有哪些作用？培训需求调查第一小项是关于培训对于公司的作用。图1显示：75%的参与者选择了“提高公司竞争力”，60%的选择了“培训后备管理人员与技术骨干”，52.5%选择了“增强员工对公司的归属感、责任感与满意度”，50%选择了“促进公司与员工、管理者与下属的沟通，增强向心力”。说明了绝大多数员工认为认识到公司培训工作的对于公司很重要作用的，尤其在“提高公司竞争力”方面，基本认可公司开展培训工作的必要性。2.1.2您认为培训对自己有什么用？培训需求调查的第二小项是关于培训工作对员工本人的作用。图2显示：87.5%的参与受调查的员工有选择“提

5、高技能”，说明绝大多数员工认为培训对于提升自己技能方面的效果很明显，因此在规划2010年的培训计划，“提升员工技能”仍然是重点；72.5%选择“增加知识”，60%选择“开拓视野”，说明培训工作对于增加知识和开拓视野方面也有一定的作用，这也是2010年培训计划中需兼顾到的内容；仅2.5%选择“升职加薪”，说明员工认为公司的培训工作基本与升职加薪无关，因此，在规划2010年的培训计划，可考虑12OF12尝试将培训工作的效果与员工部分工资作一定的关联，以鼓励员工积极参与培训，提升培训效果。图3图42.1.3下列哪类别的课程对您最合适，并有助于业务开展？培训需求调查的第三小项是关于

6、培训意愿。图3显示：92.5%的受调查者选择“与业务有关的岗位技能培训”，说明了绝大多数员工认为岗位技能培训对于提升个人业务能力是非常必要的，这与公司领导所强调的培训工作的重点相吻合；30%的人选择资格证书课程，与公司客观情况相符，目前公司部分岗位员工缺乏岗位说明书中所要求的相应上岗证或资格证书，这一类课程的开设将有助于员工更专业地胜任本岗位的工作，建议在2010年培训计划中能对岗位技能培训给予一定的费用支持。2.1.4您喜欢哪些培训方式？培训需求调查的第四小项是关于培训方式的调查。图4显示：62.5%的受调查员工选择“外聘专家来公司培训”、57.5%选择“外出参加公开课培

7、训”、47.5%选择“读书、自学”，调查结果反映了绝大多数员工对培训形式的意愿，同时也反映出大部分员工时刻关注并努力学习与工作相关的理论知识，希望在本职工作的认识与理解广度和深度上有所突破；12OF12建议2010年培训工作的主要形式以这三种为主，对于大多数员工迫切要求的技术问题建议采用“外聘专家来公司培训”，同时考虑到这种培训方式的成本较高，故采用这种方式的培训建议仅限少量精品课程；对于涉及到个别员工，又需要与同行进行交流和沟通的培训需求，建议采用“外出参加公开课培训”的方式；对于能通过读书或自学形式获取知识或提