2009年11月三级秘书国家资格考试《理论知识》真题及答案.doc

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1、试题下载http://www.docin.com/mydoc-68012249-1.html2009年11月三级秘书国家资格考试《理论知识》真题及答案（一）单项选择题1.维系企业组织健康，保持良好企业形象的基本要素是()。A.职业纪律B.理智信任C.集体荣誉D.个人信誉答案：A解析：职业纪律可以维护正常的安全生产和工作程序，保证生产顺利有序地进行，提高劳动效率，提升单位管理水平，有利于企业文化的形成，保持良好形象。2.诚信的特征不包括()。A.一致性B.智慧性C.资质性D.止损性答案：A解析：诚信的主要有四大特征：通识性、智慧性、止损性、资质性。3.合作的作用不包括()。A.有

2、助于身体成长B.有助于成就事业C.有助于优势互补D.有助于取得成绩答案：A4.职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中，按照职业道德基本原则和规范，在职业道德品质方面的()，借以形成高尚的职业道德品质和达到较高的境界。A.环境熏陶和培养教育B.管理和监督C.外界监督和自身约束D.自我锻炼和自我改造答案：D解析：外界的监督管理虽然能规范从业人员的行为，但只有可以通过自我锻炼和自我改造才能达到较高的职业道德水平，这也是提高从业人员素质与个人成才的重要条件。5.企业的经济效益()。A.与职业道德相矛盾B.与职业道德水准有关C.是靠制造销售假冒伪劣产品提高的D.是靠不断扩大企业的规模提

3、高的答案：B解析：企业的经济效益与从业人员的职业道德水准密不可分，但不存在绝对的比例关系，诚信经营是企业经营之本。6.公道的特征不包括()。A.公道结果的强制性B.公道标准的时代性C.公道意识的社会性D.公道观念的多元性19试题下载http://www.docin.com/mydoc-68012249-1.html答案：A7.按照有无“契约合同”的标准，职业合作可以分为()。A.非正式合作和正式合作B.长期合作和短期合作C.国内合作和国际合作D.经济合作和外交合作答案：A解析：以有无“契约合同”为标准.有契约合同为正式合作，无契约合同为非正式合作。8.对待竞争的正确看法是()。

4、A.竞争有利也有弊B.竞争会带来全面富裕C.竞争会带来社会全面进步D.只有竞争才是正确的人生观答案：A9.我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为()。A.我很喜欢现在的工作和工作单位B.我对现在的工作和工作单位感到满意C.换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了D.我和单位签了协议，离开我会有很大的损失答案：A10.你的同事在工作中取得突出成绩时，你采取的做法是()。A.认为他运气好B.各有专长，继续做好自己的工作C.认为他太聪明了，自己可望而不可即D.虚心请教，努力学习答案：D11.对于自己拟定的计划，你的态度是()。A.总是尽力执行，即使有时不能

5、完全按部就班B.通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化C.计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍D.由于总是不能执行，所以我很少制订计划答案：A12.当我的工作得到大家的肯定时，我通常会()。A.觉得可以稍微放松一下B.继续保持这样的工作状态C.觉得这是对自己努力工作的回报D.希望尽快得到领导的提升答案：B13.当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为合适的做法是()。A.与他们一道谈论B.劝同事不要再谈C.悄悄告诉小李D.在一旁静静地听答案：B14.一个朋友正在倾诉他（她）的心事，我会()。A.真切体会出他（她）的感受并安慰他（她）B.不时发表自己的见解19试题下载http

6、://www.docin.com/mydoc-68012249-1.htmlC.对他（她）表示赞同，用眼神支持他（她）说下去D.耐着性子听听答案：A15.你觉得对以前上学时用过的书，最好的处理方式是()。A.当作二手书卖给需要它们的人B.当作废品卖钱，以便购买新书C.送给别人，让它们发挥余热D.留起来，将来想看的时候还可以翻翻答案：C16.如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是()。A.在背后议论，让其他同事向领导反映B.按照有关程序，向单位领导表明自己的观点C.只要不涉及自己利益，就听之任之D.顺其自然，听天由命答案：B17.当你在工作中遇到困难时，你一般会通过

7、什么途径来解决()。A.让领导给自己另找其他容易做的事情B.自己想办法解决C.让领导帮助自己D.自己不做，尽量让别人去做答案：B18.开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于()。A.装修B.沟通C.保密D.督查答案：C解析：装修、沟通、督查都需要与人交流，需要开放的环境.只有保密才需要封闭式办公室。19.秘书与同级、同事的面谈属于()。A.上行沟通B.横向沟通C.纵向协调D.外部关系调整答案：B解析：横向沟通又称平行沟通，指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人