2009年11月四级秘书国家资格考试《理论知识》真题及答案.doc

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1、试题下载http://www.docin.com/mydoc-68012249-1.html2009年11月四级秘书国家资格考试《理论知识》真题及答案（一）单项选择题1.关于法律和道德的关系，下列说法中正确的是()。A.法律调整范围广于道德B.道德调整范围广于法律C.道德与法律调整范围相同D.道德与法律无任何关系答案：B解析：道德是人们在社会中约定俗成的，调整人与人之间、人与社会之间关系的规范，而法律则是权力机关对道德中最普适的权利义务关系等进行规范并在全社会范围执行，违背道德未必触犯法律。由于不同地区的道德具有差异性，因此道德与法律可能产生

2、冲突。2.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明()。A.勇于创新是成功的重要条件B.团结协作是成功的保证C.勤劳节俭是重要社会美德D.诚实守信是为人之本答案：B解析：题干的意思是，能力再强的人也需要其他人的帮忙，因为人并不是全能的，需要团队成员的合作和帮助，就像篱笆是靠一个桩一个桩围起来的一样，这说明团结协作是成功的保证。3.王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”你认为其中说明了()。A.勤劳是丰收之母B.腐败是有历史原因的C.腐败是社会发展的必然现象D.节俭与成功紧密相连答案：B解

3、析：王安石的诗中将孙吴政权覆灭的原因归为稳定日久，官员心思安乐，迷信繁华，只求苟安而失去了忧患意识。从中我们可以看出王安石对腐败现象的归因，即官员被社会的繁华现象所蒙蔽，失去了进取心。4.下列关于创新的论述中，正确的是()。A.创新与继承是对立的B.创新就是独立自主，自行其是C.创新是企业发展的动力D.创新是常人无法做到的答案：B5.下列说法中，违背遵纪守法要求的是()。A.学法、知法、守法、用法B.钻法律空子，为企业谋利益C.依据企业发展需要，创建企业的规章制度D.用法、护法，维护自身权益答案：B6.孔子讲到的“敬事而信”，意思是()。A.

4、克己奉公，努力奉献国家B.爱岗敬业，做好本职工作C.意志坚定，对事业成功充满信心20试题下载http://www.docin.com/mydoc-68012249-1.htmlD.诚实守信，做到表里如一答案：B解析：“敬事而信”出自《论语?学而》，意为要慎重地做事，且要讲信用，这与爱岗敬业的精神是相通的。7.关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是()。A.道德产生时间比法律早B.道德调整范围比法律广C.道德的表现形式不如法律严格D.道德的实施比法律更具有强制性答案：D解析：D项中法律是靠国家强制力保障实施的，而道德主要靠社会舆论和传统力量

5、以及人们的自律来维持，显然前者更具有强制性。8.下列不属于企业文化功能的是()。A.整合功能B.激励功能C.强制功能D.自律功能答案：C解析：企业文化的功能有：激励功能、导向功能、约束功能及凝聚功能、稳定功能和辐射功能。9.如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取的应对方法是()。A.因为不符合公司的规定，对客户的要求不理睬B.向客户说明公司的规定，表明不能解决C.先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求D.为了让客户满意，自主扩展公司规定的服务范围答案：C解析：既

6、要遵守公司的规定，又要满足客户的需要。当客户的要求与公司的规定相违背的时候，要向公司反映，不能擅自决定。10.从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是()。A.看完就走B.把报纸放回原处C.把报纸整理好后放在原处D.叫办事员来整理答案：C11.上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达室的电话，告知你的一位同学找你有事，这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。这时，你会采取()的做法。A.立即离开会议室，去见朋友B.向会议主持人说明情况，再去见朋友C.让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面D.请其他同事帮你接待

7、朋友答案：C12.在做自我介绍时，关于在哪儿工作，你觉得()。A.没必要提及，这些信息不重要B.说不说都行，看时间长短C.说不说都行，看别人说了哪些方面的情况再定20试题下载http://www.docin.com/mydoc-68012249-1.htmlD.应该说，这样有利于别人了解自己答案：D13.单位组织集体活动时，你采取的做法是()。A.领导要求参加就参加B.能不参加就不参加C.身体许可就参加D.积极参加答案：D14.在平时的工作中，你的主动性状况是()。A.从不B.较少C.较多D.总是答案：D15.如果你的一位同事与你在工作上产生

8、了矛盾，你们两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对于这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取()方式。A.请你们两人都信任的同事从中调解，友好