对邯郸服务行业薪酬管理的思考 行政管理毕业论文

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1、对邯郸服务行业薪酬管理的思考目录内容摘要和关词……………………………………………………………………Ⅰ一、前言……………………………………………………………………………1二、案例调研…………………………………………………………………………1三、邯郸宾馆薪酬管理过程中的问题………………………………………………1（一）领导者缺乏薪酬管理理念……………………………………………………1（二）缺乏科学的薪资调整制度……………………………………………………2（三）绩效薪酬不能发挥应有的作用………………………………………………2（

2、四）对人力资本的作用缺乏正确认识……………………………………………2（五）不注重内在薪酬和福利的作用………………………………………………2四、企业薪酬管理对策………………………………………………………………2（一）领导者应高度重视企业薪酬管理……………………………………………2（二）建立稳定性与灵活性有机统一的薪酬制度…………………………………2(三)建立科学有效的绩效薪酬体系………………………………………………3（四）重视核心员工薪酬设计………………………………………………………3（五）重视内在薪酬和福利的作用…

3、………………………………………………3五、结论……………………………………………………………………………4参考文献　……………………………………………………………………………5致谢　………………………………………………………………………………68内容提要薪酬管理对于企业人力资源管理十分重要,要解决用薪酬保证人力资源战略优势的问题,必须以系统的方法综合多个考虑因素,制定适宜的薪酬政策,来分析和设计企业薪酬管理体系。在任何企业中,薪酬都有着非常基础的作用。薪酬与激励是全面满足员工需求的重要基础,激励机制对企业的经营管理

4、有着十分重要的意义与难以估价的正向效应。不断强化激励机制已越来越被市场经济条件下的企业所认同和采用。同时,薪酬作为劳动成本,在企业总成本中占有很大比重,它的增加会直接导致产品竞争力和盈利水平的下降。因此,只有尽快完善激励机制,加强现代企业薪酬管理,才能充分挖掘员工的内在潜力,做到人尽其才,才尽其用。才能使企业发展更上一个新的台阶。我从研究邯郸宾馆薪资管理过程中发现了，领导者缺乏薪资管理理念，缺乏科学长短薪资调整制度，绩效薪资不能发挥应有的作用，对人力资本的作用缺乏正确认识，不注重内在薪酬和福利的作用等等问题。关键词

5、：服务行业：薪酬管理：管理机制8对邯郸宾馆薪酬管理的思考一、前言现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争。科学合理的薪酬制度是企业吸引、激励、留住人才的重要手段之一。薪酬与企业战略紧密相关，成为推动企业战略目标实现强有力的工具。如何更有效地发挥薪酬的作用，已被越来越多的企业管理者所关注。正是基于此，我从调研的邯郸宾馆的薪酬管理的现状出发，探讨了该厂在薪酬管理过程中存在的误区，并就企业薪酬管理提出了相关建议。在一个经济欠发达地区，提高生活水平依然是人们奋斗的主要目标的条件下，满足人们这一基本生理需要的最直接、最有效的激励

6、方式就是构建一个合理的薪酬机制。二、案例调研 邯郸宾馆是一家建馆五十年的四星级旅游涉外饭店，是中国旅游饭店业协会理事单位，在邯郸市旅游饭店业中处于龙头地位。邯郸宾馆位于邯郸市中心地段，前临邯郸市南北主干道--中华大街，对面是邯郸市最大的文化广场--邯郸市博物馆广场，南邻市政府，西、北邻丛台公园，并邻近邯郸市东西主干道--人民路及邯郸市最大的购物中心--新世纪广场。地理位置优越，交通便利。    邯郸宾馆现有各种规格的标准间、单人间、三人间、豪华套间150多套，并配有商务房、女宾房、无烟房等特色房;有各种规格的中餐厅

7、、西餐厅、零点餐厅、宴会厅、多功能厅等;有大、中、小型会议室；有商务中心、购物中心、医务室、美容美发室、歌舞厅、桑拿浴；备有中央空调、IDD通讯、宽带网络、国际图文传真，有烟感报警消防设置等，设备设施配套齐全，形成了集吃、住、行、游、娱、购于一体的现代化饭店格局。   邯郸宾馆在科学化、规范化服务的基础上，推出了个性化服务、特色服务及跟踪服务，是河北省和邯郸市“消费者信得过单位”。邯郸宾馆总服务台被共青团中央和国家旅游局授予国家级“青年文明号”。邯郸宾馆是广大游客、商务宾客和普通百姓消费住宿和就餐的最佳去处。1、薪

8、酬总体水平调查。我们对邯郸宾馆管理层的薪酬水平满意度调查中发现如下比例关系，满意∶一般∶不满意∶很不满意=6∶23∶49∶22.工资水平过低是大多数员工的一致看法。82、薪酬设计公平性调查。对于现行薪酬体制的公平性，调查结果显示，比较公平∶一般∶不公平∶很不公平=5∶36∶50∶9.这与实际调查的数据相吻合，一般员工每月1100元左右的收入与高层领导上万年薪