图书馆卡片式读者信息档案数字化管理探究

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1、图书馆卡片式读者信息档案数字化管理探读者信息档案是图书馆特有的一种信息来源，是图书馆开展读者服务工作的依据。但目前读者信息档案管理模式并不理想，其信息大都来自流通记录、读者座谈会、问卷调查，零散且流于形式，给图书馆管理与读者服务工作带来极大不便。因此，探索与建立一个科学合理、操作简便的读者信息档案管理模式，对于全面做好读者服务工作、树立以人为本的服务理念具有重要的现实意义。1卡片式读者信息档案数字化管理的必要性卡片式读者信息档案数字化管理是指图书馆按照本馆实有读者数（包括持证读者与临时读者）建立专业的读者

2、信息数据库，按照设定的具有固定格式的数字卡片填写读者信息。对读者实行一人一卡，利用数据库技术完成对读者信息档案进行录入、查询、统计、汇总、计算等功能需求，实现读者信息档案管理系统化和数字化目标，构建对读者信息方便、快捷、准确的动态管理模式，提高图书馆服务能力和管理水平。1.1卡片式读者信息档案数字化管理是图书馆自身发展的需要。谋求自身发展是图书馆的天职，而图书馆的可持续发展在于被社会所需要，被读者所认可。这就需要图书馆更为深入地了解每一位读者显性或隐性的个性化需求。而读者信息档案无疑是图书馆了解读者、走近

3、读者、研究读者的最佳途径。1.2卡片式读者信息档案数字化管理是满足读者个性化需求的需要。随着时代的发展，社会的进步，个体对知识的需求日益呈现出多元化、多样化、多层次化的特点。图书馆为满足读者的这种需求特点，就要利用自身的专业技术优势与资源优势，对各类信息进行专业化加工与整理，有针对性地推介给读者，变"人找知识”为“知识找人”，变被动服务为主动服务，使读者在最短的时间获取足够量的信息。1.3卡片式读者信息档案数字化管理是图书馆资源建设的需要。随着数字化服务的发展，图书馆的资源结构与馆藏建设方向也处于不断的发

4、展变化之中。为顺应这一变化，图书馆就要进行针对性的调查研究，了解读者的信息需求及特点，制定符合读者需求的图书馆藏书发展规划，合理确定纸质书刊与数字资源的馆藏比例，以及各种学科、各类信息载体的经费比例。对读者群的群体档案研究，能帮助图书馆在资源建设方面获得更大的精确性和有效性。2.卡片式读者信息档案数字化管理的可行性2.1免费开放资金的投入给予了经费保障。2011年1月26日，财政部、文化部联合下发《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》，同年底，全国公共图书馆全部免费开放。地市级

5、图书馆、文化馆的补助标准是50万元，县级图书馆、文化馆的补助标准是20万元，乡镇综合文化站补助标准是5万元。全国公共图书馆免费开放的实施，专项资金的有效投入，缓解了图书馆经费不足，为图书馆成立专门的档案管理部门提供了资金保障。2.2高学历人才的引进满足了专业人员需求。受编制的制约，长期以来公共图书馆机构简单，人员偏少，身兼数职的现象很普遍，严重制约了图书馆事业的发展。近年来，随着人事改革的不断深入，各地各部门陆续启动了高学历人才引进计划，图书馆作为公益性事业单位也受益匪浅。引进高学历人才专业技能熟练、创新

6、意识强、年轻有朝气，且不受编制限制，为图书馆档案管理部门的设置提供了有力的人才保障。2.3图书馆专业技术人员提供了技术支持。北京大学吴慰慈教授在《图书馆学概论》一书中指出，图书馆学与档案学是直接关联的学科，具有同族关系，它们都是研究与文献信息管理和利用相关的工作的学科。特别是在文献采选、分编、典藏与流通、检索和利用等方面，具有很大的相似性。由此可见，图书馆在读者信息档案管理方面具有天然的专业技术优势。3卡片式读者信息档案数字化管理模式构建3.1卡片式读者信息档案数字化管理应遵循的原则3.1.1集中与分散相

7、结合。成立读者信息档案管理中心（以下简称'‘管理中心”），设立专职档案管理员，对读者信息档案进行集中统一管理，同时还兼顾借阅证的办理与退证工作。由于服务窗口与读者的零距离接触，所以对读者信息需求更为了解，可考虑服务窗口由一名馆员兼职读者信息档案工作。3.1.2数字与纸质相结合。数字化档案为开展档案信息服务工作提供了良好的条件，可以一站式实现读者信息的查阅、复制和下载等。纸质档案在使用、整理等方面虽然相对繁琐，但稳定、不易破坏和误删的优势是数字化无法比拟的。我们要坚持数字为主，纸质为辅，数字与纸质相结合的原

8、则。3.1.3重点与普通相结合。读者的个人偏好、阅读习惯、阅读需求等因人而异，临时读者与长期读者的阅读需求也是不尽相同，因此图书馆应区别对待、分类管理。图书馆可以根据读者的到馆次数、借阅记录、持证时间等因素，将读者划分为普通读者和重点读者。对重点读者实施重点管理与服务的同时，不放松对普通读者的管理。3.2设计读者信息档案管理卡片3.2.1读者信息档案管理卡片格式。读者信息档案管理卡片要全面地反映每一位读者信息，包括读者的基本信