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《市创建平安医院实施方案～》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、市创建平安医院实施方案〜为认真贯彻落实ZZ市社会治安综合治理委员会《关于在全市深入开展平安ZZ系列创建活动的意见》及省卫生厅《关于在〃十一五〃期间深化平安江苏建设的意见》，促进我市卫生事业与经济会协调，和谐发展，为构建和谐医院，和谐港城，平安港城，为ZZ市快速崛起做岀贡献，根据《ZZ市卫生部门平安建设〃十一五〃规划》，结合我市卫生部门实际情况，制定本实施方案.一,指导思想以邓小平理论和〃三个代表〃重要思想为指导，深入贯彻党的十六届六中全会及市委，市政府有关会议精神，全面落实科学发展观，围绕构建社会主义和谐社会和融入〃两个率先〃
2、的大局，结合卫生工作特点和卫生系统实际，以构建和谐医患关系和平安医院为抓手，以提供卫生应急保障为己任,促进卫生事业与我市经济社会协调发展，和谐发展，既确保系统内部平安，又要为全市及各地区平安建设工作提供坚强有力的卫生保障.二,活动范围全市所有各级各类医疗机构.三，工作目标1,要确保（五无），无重大刑事案件及治安案件，无重大安全生产事故，无集体上访事件，无1级完全责任医疗事故,无职务犯罪.（有1项达不到实行一票否决）.1,综合治理组织健全，法制教育全员普及，制度建设比较完备，部门协调机制建立.3,确保药品安全，规范执业行为，医患
3、关系和谐,急救医疗到位.四，工作措施1,要加强组织领导•各级各类医院均应成立社会治安综合治理领导小组，单位一把手为领导小组组长，分管领导具体抓•建立健全责任制度，做到责任明确，层层有人管，事事有人抓.2,要完善制度建设•建立医患沟通制度，责任追究制度，医疗管理制度，安全生产制度，治安防犯制度，内保工作制度,奖惩制度等.3,要加强治安防范.要完善并强化医疗机构内部安全防范措施，各级各类医院要强化对要害部门的管理，对财会室，机要室，档案室，计算机信息室,重要物资仓库，病房，大厅收费处等部位,要做好防盗防抢防破坏工作，必须按规定安装
4、技防设施，夜间要有巡逻人员或值班守护，确保不出现意外.安保人员要配备到位，责任明确•要与街道，工商，公安密切配合,做好医疗机构周边影响医疗治安秩序的环境整治•配合公安部门严厉打击发生在医疗机构内，外存在的〃医托〃诈骗行为•及时处理因医患纠纷引发的寻衅滋事，故意毁坏公私财物，侮辱，威胁，恐吓，殴打医务人员等影响医疗秩序的行为，二级以上医院应设立警务室.1,消防安全措施完善.各级各类医院内部尤其是住院病房的安全出口标记必须清晰可见，要严格按照消防技术规范要求，安装火灾自动报警系统，完善建筑消防设施，确保消防通道畅通，尽量实现与11
5、9消防指挥中心的联网.切实落实消防安全责任制,确保人员到位，工作到位•要制定消防应急预案，定期进行消防演练，及时处理消防安全隐患.电梯，配电室以及使用的电器要做到定期检查与维修,发现问题及时整治•消防设施要定期更新，保养，确保性能良好.2,确保药品安全•严格执行《药品管理法》，严把药品采购渠道，确保无假，伪，劣及过期药品•认真执行《麻醉药品和精神药品管理条例》，对麻醉药品要实行专人，专柜，专册管理，使用时按规定实行建档和告知义务•实验室,检验科应加强对有毒试剂,菌种的管理.3,法制宣传教育普及•各级各类医院要高度重视和切实做好
6、普法工作及职业道德教育和行风建设，预防职务犯罪,对医务人员的不良行为实行处罚记录•要实行目标管理，使普法依法治理工作规范化,制度化•要积极开展崇尚科学，反对迷信教育和反邪教警示教育,揭露〃XXXX功〃等邪教组织的邪恶本质，防范〃XXXX功〃等邪教组织煽动滋事.4,依法规范执业•严格执行医疗卫生管理法律，法规，规章和诊疗护理规范，常规，做到依法执业，行为规范•认真落实医疗质量和医疗安全的各项制度，尤其是核心制度，特别是首诊负责制•医疗安全教育每年不少于4次,医务人员持证执业率100%,无试用期人员独立值班，诊疗护理合格率100%
7、,处方合格率95%以上.&急救医疗完备•有应对突发事件的医疗救护应急预案,应急队伍稳定，并能定期进行演练.能保证一定的床位腾空，有随时接待成批伤员的能力.急诊绿色通道畅通，抢救室配备符合规定要求，急救物品，药品完好率100%,急诊人员资质符合要求•急诊医疗严格执行省〃六个必须〃.9,和谐医患关系•认真执行价格收费公示制度，服务态度良好，无〃生，冷，硬，顶，推〃现象•认真履行告知义务，充分尊重患者的知情权,选择权，保护患者的隐私权•建立医患沟通办公室，认真对待医疗投诉，积极处理医疗投诉，主动化解医疗纠纷，投诉处理及时率(小于7天
8、)100%,向上级投诉率及年内纠纷处理结案率控制在规定范围.10,建立相互沟通协调机制.要加强与当地综合治理部门，公安，信访，反恐，工商，新闻宣传等部门和单位的联系,建立沟通协调机制，定期交流情况,及时反映问题，寻求帮助和支持，为创建平安医院共同打造良好的外部环境.五，实施步
