基于中介效应心理资本及知识转移影响机理探究

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1、基于中介效应心理资本及知识转移影响机理探究［摘要］众所周知，知识转移直接受制于知识转移双方的转移意愿、能力和机会，而个体心理资本直接影响知识转移双方的知识转移动机、意愿以及知识转移能力的发挥，从而影响知识转移的效率和效果。基于此，文章从企业动态竞争优势的现实需要出发提出基于中介效应的心理资本与知识转移影响机理研究；通过对心理资本与知识转移的文献综述，提出了心理资本与知识转移的命题假设；根据知识转移意愿对知识转移的影响以及心理资本对知识转移意愿的影响，提出了基于转移意愿的心理资本与知识转移影响命题假设；根据知识转移能力对知识转移的影响以

2、及心理资本对知识转移能力的影响，提出了基于转移能力的心理资本与知识转移影响命题假设；进而，提出了基于意愿和能力中介效应的心理资本与知识转移影响路径和解释结构模型。［关键词］心理资本；中介效应；知识转移［中图分类号1F203.9［文献标识码］A［文章编号］1673-0461(2012)11-0034-05一、前言21世纪已经进入速度经济和知识经济时代。同时经济全球化使企业面临更加严峻的竞争挑战，这就要求企业必须能够通过不断的创新来获取动态竞争优势，而知识转移是企业创新的源泉，知识转移的效果和效率直接影响企业动态竞争优势的实现。但却往往因

3、为员工心理状态不佳，而使知识转移受阻，从而影响其创造力的发挥和企业创新能力的提升。如何使得员工在高压力、高不确定性和复杂性的工作环境中进行知识转移，从而发挥自己的创新才能至关重要。因此，在这一过程中需要引入员工积极的心理因素，主动自信、不畏风险、勇于创新和能容忍高度不确定性并敢于面对失败。众所周知，知识转移直接受制于知识转移双方的转移意愿、能力和机会，而个体心理资本直接影响知识转移的效率和效果。因此，组织要实现知识的有效转移必须制定有效的组织支持措施来发挥个体心理资本，而要制定有效的组织支持措施必须了解哪些心理资本对知识转移，他们对知

4、识转移的影响是到底是什么以及他们如何影响知识转移的呢？基于此，本研究旨在识别影响知识转移的心理资本因素、中介传导因素以及知识转移结果因素，探究这些因素相互之间的关联关系，从而为有效知识转移提供理论依据和决策参考。二、心理资本对知识转移影响的研究综述1.心理资本的内涵与构成研究20世纪90年代心理学家Seligman引入积极心理概念发起积极心理运动，而后Luthans等在其基础上，提出了'‘积极心理资本(posititivepsychologicalcapital)"概念和积极组织行为学。Luthans等（2004）指出，心理资本是一种

5、积极心理状态和心理能力［1］,包括：①自信，面对挑战性工作，有信心（自我效能）并能付出必要努力来取得成功；②乐观，对现在和未来的成功有积极的归因；③希望，对目标锲而不舍，为取得成功必要时能调整目标实现的途径（希望）；④韧性，身处逆境或问题困扰时，能持之以恒、迅速复原并超越，以取得成功［2］。Lason和Luthans认为，拥有希望的员工通常都有明确的工作目标、制定了实现目标的切实可行的行动计划并能努力实现目标［3］。Carr强调，乐观的员工能够积极地解释工作中的事件并经常拥有积极情感而这些积极情感能够开阔他们的注意范围、使他们易于产生

6、和接受新观念、新实践并表现出更多的创造性［4］；Luthans,Youssef和Avolio指出，坚韧的员工能够更好地应对难题和逆境并取得成功［5］。1.心理资本对员工绩效的影响研究心理资本对员工绩效的影响主要分为以下三方面。首先，员工心理资本直接对员工的工作绩效和组织承诺产生影响。Luthans等（2005）研究表明，希望、乐观和坚韧性等心理资本指标都与员工的工作绩效有密切关系［6］；仲理峰（2007）研究表明，员工的心理资本水平与其直接上级评价的绩效、工作满意度、组织承诺和组织公民行为显著正相关［7］o其次，员工的心理资本直接对员

7、工的工作态度和行为产生影响。Luthans等(20007)研究表明，心理资本与员工的工作绩效和工作满意度呈正相关［8］。Larson和Luthans(2006)研究表明，心理资本与员工的满意度有显著的正相关［3］。最后，心理资本还会对员工的离职意向和缺勤行为产生影响。Luthans和Jensen(2005)研究表明，护士自己报告的心理资本与直接领导对她们的绩效评估显著正相关［9］oAvey等(2006)研究表明，高心理资本员工的缺勤率更低［10］；Avey等(2009)发现，心理资本越高的员工其离职倾向越低、跳槽的行为意向也越低［11

8、］oLuthans等(2008)研究表明，心理资本与员工的工作绩效、工作满意度和组织承诺正相关［12］o1.心理资本对知识转移的影响的提出以上研究表明，拥有较高水平的心理资本员工，更有可能执着地完成自己的工作任务、忠于自