it终端维护外包合同

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1、计算机维护合同书合同编号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX甲方：乙方：签约时间:企业电脑维护合同书甲方:乙方:甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑及网络维护合同：第一条、合作内容1.甲方门愿将木单位的计算机交给乙方维护，具体明细详见维护设备清单。2.甲方有台式PC_台、Notebook台、服务器台、个机柜、_个网点、打印机台、扫描仪台、电话程控交换机一台、电话门、门禁系统—套、监控系统—套由乙方负责维护，共需要维护费用¥元（人民币）/月。3.在合同期内，甲方如果新増设备，维护费用双方参照本合同标准商定后形成附件。".在协议

2、签订后，乙方冇权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识別电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。5.乙方提供电话咨询，远程维护及上门服务并每周乙方安排以下时间例行到甲方办公地点进行故障检查；周x:X:XX、周X:X:XXX到甲方办公室进行故障排除及技术支持。（节假日除外）6.维护合同服务地址：7.为了更冇效地解决客户日常设备发生问题处理速度，乙方安排首席技术工程师及辅技术工程师参与客户日常设备的维护，首席技术工程师姓名：联系电话：辅技术工程师姓名：联系电话：第二条、合同期限本合同期试用时间，自—年—月—日至—年—

3、月—日，试用时间不含相关维护、服务费用。木合同期限为年，自年月日至—年—月日止。第三条、付款方式及金额1、按木合同，第一条第二款议定金额总计（RMB元），大写（已含普通发票税）2、付款方式：中方签定合同后先支付总费用的X%给乙方，于合同期满前最后--周一次性支付总费用的X%给乙方。3、乙方向甲方提供的服务采用“先收费后服务”原则。签订合同—个工作H内甲方凭乙方开具的发票将服务款项支付乙方。第四条、电话咨询服务项目1.IT设备的故障咨询。2.技术知识咨询。3.为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。第五条、远程维护服务项目利用互联网资源和甲方可

4、提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。第六条、上门服务项目1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定...）。2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：Modem、打印机、扫描仪...）。3、操作系统安装、维护等。4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，网上审报软件等专用软件不在服务范围内），甲方业务软件、系统安装及前台调试。5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、Modem...）。6、各类电脑病薄（分区病薄、文件病薄、邮件病密）的査杀及各类间谍软件，木马程序

5、的清理。7、垂要数据的备份（所需的备份介质由甲方提供）。8、电话及线路、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护、邮件服务器维护及安全性能设置（大规模的网络变动，费用另计）。9、病毒通报和安全公告。10、每次乙方在为甲方提供维护服务后，需现场填写”服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。“服务记录”表一式两联，甲乙双方各持一联。第七条、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测1.服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、板卡及外设等）更换费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实

6、际修理费收取，不另收取服务费。注：更换部件A、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。B、乙方为甲方捉供的更换部件必须保证为原装部件，如冇特殊情况，乙方需在少甲方协商认同后更换少原部件应用功能少技术指标相近的部件。C、更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产诵在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或肖•接代理商）处购买部件。2、甲方所需増加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。3.甲方

7、需购买的所冇电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件卜-冇优先采购权。4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过三个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件（打印机、扫描仪等式外设除外）给甲方免费使用至部件修理完成•但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况

8、，不在此列。6.所有品牌电脑（如联想，七喜、TCI.、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测