2017年信息公开报告-陕西地方电力集团有限公司

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1、华州分公司2017年度信息公开报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《供电企业信息公开实施办法》（国能监管，2014?149号）的要求,特公布2017年华州区供电分公司信息公开工作年度报告。本报告包括2017年企业供电工作基本情况；供电企业信息公开基本情况；供电企业主动回应社会关切情况；供电企业依申请公开信息情况；供电企业信息公开的收费及减免情况；因供电企业信息公开申请引起的行政复议、提起行政诉讼的情况；供电企业信息公开中存在的主要问题及改进情况等七部分。本报告中所列数据的统计自2017年1月1日至2017年12月31日。•、企业供电工作基本情况20仃

2、年完成售电量2.38亿千瓦时,同比增长13.77%；用电客户9.1万户。公司电网日最大负荷9.52万kW,同比增加49.69%。最小负荷0.84万kW,平均负荷4.3万kW,最大谷峰差3.92万kWo供电可靠率提高到99.59%,综合电压合格率提高到98.79%,平均停电时间下降到35.75小时/户。二、供电企业信息公开基本情况2017年，公司进一步加强对信息公开工作的组织领导,不断完善机制、加强宣传引导、规范工作流程，有效保证了信息公开工作的有序推进。（一）高度重视信息公开制度。我公司制定了《华州区供电分公司信息公开实施办法》，规定市场营销部、生产技术部、

3、计划基建部、客户服务中心分别负责做好责任范围内信息公开工作，对信息公开内容、方法和途径也作了具体规定。落实专人负责，大力宣贯《供电企业信息公开实施办法》确保人员分工明确，认识到位。我公司认真学习了集团公司《关于进一步加强信息公开工作的通知》（陕地电发，2016?110号），进一步加强和规范了公司的信息公开工作，保证信息公开工作落到实处。（二）统一口径，适时公开重点信息。各业务部门定期检查，明确各项工作的时间节点，对主动公开内容进行认真梳理和完善，确保企业信息在规定时间内及时公开，确保数据的有效性和准确性。（三）严格落实保密制度。凡是非密文件均按照“公开为原则

4、，不公开为例外”的原则进行公开，同时积极做好依申请的文件公开。三、供电企业主动回应社会关切的情况2017年，我公司通过政府网站、电视台游飞字幕、广场LED屏、粘贴停电公告、电话通知等方式，提前7日发布计划检修停限电信息，公布停限电信息、突发事件电力抢修及应急管理等信息。客服中心、供电所在营业场所公示《供电监管办法》各类用户办理新装、增容与变更用电性质等用电业务的程序、时限要求，公示业扩报装流程、供电服务承诺，公示现行电价表、有偿服务收费项目、标准和依据等。四、供电企业依法申请公开信息的情况在报告年度，未收到相关信息公开的申请。7L、供电企业信息公开的收费及减

5、免情况仃前，免费向社会提供信息。在报告年度，没有涉及依法申请信息公开收费及减免问题。六、因供电企业信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况在报告年度，没有发生因信息公开工作申请行政复议、提起行政诉讼的情况。七、供电企业信息公开工作中存在的主要问题及改进情况我公司2017年信息公开工作不断有序推进，但仍存在一些问题。一是信息公开工作制度和程序有待进一步细化，二是部分信息更新不及时，三是信息公开渠道不广泛。在以后的工作中，我公司将继续落实国家、省、市及集团公司信息公开工作要求，规范信息公开工作，细化工作流程，不断提升信息公开的主动性和自觉性。进一步健全信息公开机

6、制，深化主动公开内容，及时公示、定期维护各类信息，方便公众查询。拓宽信息公开途径，充分搭建信息化平台，提升信息公开的速度和便捷性，不断推进信息公开工作,切实提升信息公开的效果和水平。