xx通信集团分公司人事招聘工作指导手册

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1、XX通信集团分公司人事招聘工作指导手0XX通信集团分公司招聘工作指导手册S1囹目录囹一、组织原则及组织分工：程招聘各阶段工作安排岗位任职资格要求6五：面试的相关要项6六、判断应聘者表述的真实性9七、结构化面试题库9八、用人单位（部门）的面试题14九.用人单位（部门）在向应聘者介绍公司信息时需要注意的事项16十、录用决策1602囹招聘目标0通过在全国范围内选择性宣传、推广与实施招聘计划，使XX集团2010年的招聘工作达到“搭建全国人力渠道，实现资源充分共享”的效果。为真正认同本企业文化、务实进取的有识之士提供可持续的.广阔的发展平台。囹一.组织原则及组织分工:0K组织原则：“差异组织.结果导向

2、”。0:L1差异组织一指应聘人员，根据应聘岗位的不同，开展差异化的面试组织工作::Ll.l作业层：分公司面试一总部电话复试一通知具体报到地的复试一录用安排;1.1.2中高级人才：分公司初试一总部电话复试一组织在线笔试（素质测试）一面试刖・2结果导向一指将“注重招聘过程的信息收集，提高人才在本企业的融入率”的理念贯彻招聘工作的全过程。以分公司为单位进行组织协调与具体实施，选择性地在各分公司逐步展开各类招聘活动囹2、组织分工：2.1人力资源部:02.1.1在前期筹备和预热阶段，通过报纸广告及网络招聘等内容在各地主流平面媒体以及人才网进行招聘信息的发布及网络宣传。02.1.2主导各地分公司开展具体

3、的招聘、人才访谈以及资源分配等工作。2.2分公司:02.2.1根据总部人力资源部的工作部署，协助完成当地应聘资源的面试组织工作。2.2.2按总部招聘工作要求，协助完成阶段性的工作报表（附件1：招聘情况统计表）。E1二、组织流程E1应聘者投递资料或来电咨询分公司协助组织当地人才的初试汇总每天应聘信息，并将相关资料通过邮件给到总部人力资源部总部人力资源部安排电话复试.背景调查等活动面试结果运用收集意向加盟或应聘者的咨询问题并汇总E1三、招聘各阶段工作安排2、招聘渠道选择阶段0301.1时

4、、可0报纸广告刊登.网络招聘、校园招聘的启动时间另行通知,各地根据总部工作要求统筹安排•截止时间为招聘信息发

5、布后的三个月内。.1・2信息发布0通过报纸媒体、校园网.人才市场等渠道发布1・3操作要0以任一形式组织的招聘活动，其应聘热线/专线需由分公司领导指定的接受过总部工作沟通的人员负责接听并反馈关键信息（如：意向加盟方式、意向岗位、联系方式、工作年限.目前所在地等，详见附件1：招聘情况统计表）亚、筛选简历阶段2.1时间E1招聘信息刊登之日起，应聘者来电咨询或投递简历后的5个工作日内简历筛选结束，进入初试预约阶段。2・2筛选技巧着重考察简历中应聘者的专业背景、求职意向岗位、工作年限是否符合、工作地点要求等囹方面内容。03.笔试阶段（针对中高级岗位及储备岗位进行，常规需求的岗位原则上不安排此项操作）0

6、3.1时间0简历筛选结束后5天内进行，分批进行，每次面试时间不超过45分钟03.2场地0以分公司会议室为主要场地，设置面试等候区，播放XX集团宣传片等.S3.3考察形式主要通过性格测试等书面答题方式（详见附件2：性格测试题）囹4、初试阶段4.1时间0笔试结束后第二天即通知应聘者初试安排，初试时间不超过半个小时，原则上通过笔试的E1应聘者初试应安排在当周内完成。04.2场地回以分公司会议室为主要场地，设置面试等候区，播放XX集团宣传片等.4.3考察形式S均以结构化面试为主要组织形式.0040（注：结构化面试：指根据人力资源部设置的结构化面试提纲，结合面试考官的语言组织特点与囹问题发问技巧而进行

7、的面试形式。）04.4面试负责人04.4.1:中高级岗位及市场岗位:分公司总经理/副总经理/为面试的主要负责人442:作业层:分公司专业负责人（含）以上岗位05＞复试阶段刖5.1时间初试结束后5天内进行，时间控制在一周内，全部面试工作须于一个月内结束5.2场地13分公司办公地点5・3考察形式05.3.1:中高级岗位及市场岗位应聘人数超过5人以上者：以无领导小组讨论为面试的主要13形式囹5・3・2:作业层及5.3.1的条件未满足时:均以半结构化面试为主要组织形式.（注：“无领导小组讨论”由总部指导组织。）5.4面试负责人05.4.1:中高级岗位及市场岗位：分公司总经理/副总经理/为面试的主要负

8、责人05.4.2:作业层：分公司专业负责人（含）以上岗位0（下页续：操作要点）E1操作要点E1四：各岗位任职资格要求0K中高级经营管理人才：30岁以上，大学本科以上学历，管理类相关专业；有八年以上工作经验.担任领导职务二年以上；具备丰富的管理经验；工作责任心强,能吃苦耐劳，有创新精神和统筹全局的眼光与能力；热情开朗,积极上进,具备较强的团队合作精神和良好的组织协调能力。12或研究生毕业，在通信领域从事技术相关