企业社会资本及企业创新绩效关系探究

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1、企业社会资本及企业创新绩效关系探究摘要：社会资本是企业取得竞争优势的关键因素之一。以社会资本理论为基础，通过问卷调查，实证研究了企业社会资本如何通过知识转移来影响企业创新绩效。结果表明，企业社会资本的结构维度、关系维度、认知维度对企业知识转移、创新绩效有显著影响，知识转移在企业社会资本与创新绩效的关系中起到了部分中介作用。因此企业应建立、维护并运用社会资本，以促进相互间知识技术资源转移，从而实现创新绩效的提升。关键词：社会资本；知识转移；创新绩效中国分类号:F272文献标志码：A文章编号:1008-

2、3758(2012)05-0412-06企业社会资本是影响企业创新绩效的关键因素。许多企业都在努力地构建社会资本网络，以期能在激烈的竞争中立于不败之地，虽然许多学者相信知识转移在企业社会资本与企业创新绩效间起到了中介作用，但极少有研究进行实证结果分析。我国转型经济正式制度缺乏的特点也导致了非正式制度(社会资本等)在企业发展中扮演着重要角色，“社会资本”为企业构建网络并利用网络对企业内外部资源进行整合提供了强大的动力。从资源的角度来看，企业也通过知识转移得到知识和经验，丰富了企业创新所需的稀缺资源，提

3、高了企业的创新能力。于是，企业社会资本、知识转移是否对创新绩效有影响？它们的影响机制是什么？这些都是我国企业在实践过程中面临的问题，本文将主要研究知识转移如何在企业社会资本与创新绩效的关系中起到中介作用，并在理论研究的同时为企业实践提供参考。一、理论分析和研究假设社会资本作为一种研究思路或分析工具始于社会学研究，后经诸多社会科学家共同努力，现已成为社会科学研究的重要范式，并极大地扩展和推动了当前社会科学研究。Nahapiet&Ghoshal(1998)将社会资本划分为结构维度、关系维度和认知维度三个

4、维度，这个划分也成为后续社会资本量化研究的主流分类依据。知识转移是当下管理领域研究的热点问题之一,Szulanski(1996)就将知识转移定义为"知识源”同'‘接收方”在组织内部或组织间的知识交换过程。综合上述理论，本文将企业社会资本划分为结构维度、关系维度、认知维度三个维度进行测量，并分别论述它们与知识转移和企业创新绩效的关系。1•企业社会资本与知识转移(1)企业社会资本结构维度与知识转移社会资本结构维度是指社会关系网络中个体间的联系的方式和结构特征，其测量主要采用网络分析方法，主要研究对象则是

5、网络的联结、网络如何配置以及一些特别的网络型组织。伯特的结构洞理论指出组织特殊的网络位置会为其带来极大的利益，即一个企业与其他两个企业存在联系，而这两个企业间却不存在联系时，这个企业就拥有了结构洞，就能够获得更多的异质性的知识，从而形成竞争优势。这就意味着拥有高强度和高密度网络联结的企业更容易进行知识转移，在同样条件下，企业吸收知识的能力（知识转移进行得顺畅与否）与其所关联企业的数目成正比。因此企业利用外部资源开发和获取新知识的程度受嵌入到这些关系中社会资本数量的制约，社会资本对企业间知识转移的深度

6、、广度和效率有着提升的作用。企业社会资本的结构维度（网络互动）为知识转移提供了平台，从而促进了企业间知识转移的成功。基于以上分析，本文提出以下假设H1：企业社会资本的结构维度对知识转移具有显著的正向影响。（2）企业社会资本关系维度与知识转移社会资本关系维度是指通过交易关系创造和利用的资产，是衡量这种行为的标准化维度，包括存在于关系中的信任、规范、认可、隐私等属性。对企业社会资本的关系维度进行研究，首要关注的就是信任，信任是企业的一种关键资源，产生于“关系”（相互的联系），同时关系程度又反过来影响信任

7、程度。信任使知识转移的双方有意愿进行知识的共享，使企业双方确保共享的知识能够成功地转移，不会产生挪用或外泄现象，有助于知识转移的最终完成。由此可知,企业社会资本的关系维度与信任水平成正比，而信任水平有助于企业间知识转移的成功。基于以上分析，本文提出以下假设H2：企业社会资本的关系维度对知识转移具有显著的正向影响。(3)企业社会资本认知维度与知识转移社会资本认知维度是指关系双方通过共同的认知(一般指通用的语言、编码等)进行沟通的通用的系统资源，为关系双方提供共同的意见、理解和秩序。Adler&Kwon

8、(2002)在对社会资本的认知维度的分析中提到，置于这种关系中的双方，不是将单个的利益放在首要的位置，而是把关系各方共同的目标或者任务放在第一位，体现出了这种关系的一致性。关系各方对任务目标和过程能够保持相互的赞同和理解，体现出了这种关系各方的共同愿景。这种共同愿景在关系成员的合作交流产生误解的时候，能够促进交流、化解误会。由此可见，企业社会资本的认知维度能够使关联企业双方减少误会并沟通顺畅，从而促进高频度的交流，并在此基础上形成更加紧密的关系。研究发现，在网络中如果