电商6.18大促短信营销技巧

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1、短信平台免费试用注册送100+短信www.shmiaosai.com电商6.18大促短信营销技巧2018年“618网购狂欢节”就要到了，各大淘宝、天猫店铺商家纷纷通过各类渠道来做好推广宣传，而短信营销以其价格低廉、传播快、互动性强等特点被电商商家所认可。但是电商短信往年发多了去了，那么如何做营销短信能得到客服客户认可呢？下面秒赛短信平台就为整理电商6.18大促短信营销技巧供大家参考！一、掌握店铺经营状况1、了解客户信息客户信息大家都容易理解，不过能说出客户信息超过10个的人不多。客户信息主要包括基础信息、消费信息、营销信息。a.基础信

2、息：姓名、性别、地区、联系方式、邮箱、旺旺、生日、标签（比如化妆品的肤质标签）等。b.消费信息：购买次数、购买总额、首次购买、最近购买、下单次数、最近一次购买金额、初次付款、最近付款等。c.营销信息：营销次数、响应次数、响应率、最近营销、最高付款、信用等级。2、挖掘客户价值a.利用客户信息对不同的客户按照多种维度分组短信平台免费试用注册送100+短信www.shmiaosai.comb.利用RFM模型对买家进行价值挖掘C.剔除低响应、无法激活的流失客户、差评买家二、618电商发送短信目的要明确1）告知：如，某某产品降价了，某某新品出来

3、了等。【xx店铺】亲，领618大金额现金券了，限量优惠哦。现在就将喜欢的商品加入购物车，以免被抢光了！戳xx退订回T2）提醒：如，原价XX,现价XX,或购买XX免费赠送XX等。【xx店铺】亲，真正的白菜敢于面对激烈的疯抢！女人就这一天可以尽情发泄，晚上备好零食，今晚零点开工。戳xx退订回T3）说服：如，质量好，价格优等。【xx店铺】亲爱的xx,全场服饰2-5折包邮倒计时4小时！截止时间24:00,,全年仅此一次，速抢！戳xx退订回T4）强化：如，消费XX元，免费包邮，售后有保障等。【xx店铺】亲，618购物节来了，0点开始付款前五名送

4、液晶电视，前500名送家庭工具箱，全场2折起，全年最低价，仅此一天！戳xx退订回T三、短信内容怎么写短信内容就是用最短的语句向用户传达，“我是谁”,“能为你带来什么”.当然，会员营销短信内容中也可以添加一些形容词（如仅限今日，前500面单等），从而引起用户注意。短信平台免费试用注册送100+短信www.shmiaosai.com四、A/B效果测试当然，并不是所有的短信内容都能吸引用户注意的，我们认为好不行，只有客户认可，你群发短信的目的才能达到。这里可以编写不同内容的短信、优惠不同等，通过反馈回来的数据，来分析哪类的短信更得到客户的青

5、睐。如：版本一：亲，不看后悔哟！618xx旗舰店送福利，消费xx元即可领取xx耳机，戳xx退订回T版本二：亲，618那一天，我为你的账号充值xx元，不过错过哟！戳xx了解详情退订回T版本三：亲，你真的不要偶们了吗？赶紧来付款把我们带回家吧！不然又要回到一堆怪蜀黍的怀里了。五、时间节点的把控想象你客户的收短信场景，如果您在工作，收到到一条是叫你去买买买的短信，相信你也会忽视。这里较好的发送时间就是在客户“空闲的时候”,一般在中午11:00—12:30,晚上17:30—19:30等这些时间段，具体可以根据产品和服务来定。温馨提示：这里电商

6、可以提前通过秒赛短信平台“定时发送”功能，这样短信就可以在设定的时间内发送到客户手机上了，商家也有更多的时间去处理其他事情。