店铺运营的思路-报告-11.24

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1、店铺运营基本思路运营的职责：承担销售额目标，保证销售正常进行及业绩提升销售额=购买人数*客单价购买人数=（路过人数*进店人数比）*购买人数比双十一太太乐店数据：10月太太乐店数据：如何增加路过人数、进店比例、购买人数、客单？店铺运营的思路，分8步走第一步：寻宝贝首先解决，我们要卖什么选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。1、行业热销品类丶品牌丶单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析

2、热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。1.热搜榜——对应的是需求旺盛2.飙升榜——对应的是成长快速2、我们的优势和缺失品类丶品牌丶单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。3、竞争对手的产品情况分析，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。热销店铺排行热销产品排行飙升产品排行4、产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。5、市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，手机配件产品的受众70%为年

3、轻女性。对于我们产品的主要目标客户，相信大家比我更加了解，因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。第二步：找流量吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，

4、再开始付费流量的获取。理论流量占比：免费流量30%，付费流量30%，老客户流量30%，站外流量10%。流量获取的布局模式：1、长尾盘：积小成多，以量补质的思维。款多量少，布局多点，流量成本低，业绩平稳，爆发力差，适合小型卖家。以自然流量为主，活动流量为辅。2、爆款盘：单品优势最大，抢占主要流量入口。类目引流，款少量大，推广成本高。适合传统线下细分行业的中型公司进军电商，或者中型卖家。3、渠道盘：多品牌，多店铺，多渠道。全网布局，款多量大，渠道为王。适合大型卖家，大品牌大公司，高资本公司。148个SKU承担26万销售

5、额流量的分类：一、按照访客路径分类1、基础自然流量：搜索（所有宝贝，人气宝贝，），类目（搜索页面，LIST页面，专题页面）。类目流量（适合类目规划的爆款养成），搜索流量（适合淘宝的规划变化，进行相应的SEO优化）。2、付费推广流量，商业流量（根据预算与需求去设置ROI最高的广告投放计划）。3、活动流量（重点活动，熟悉规划，多多报告，正确公关）。4、会员营销流量。5、其他流量（老客户流量：细分顾客，精准互动，建立CRM理念。异业互联。）。二、按照淘宝网分类1、站内免费流量：淘宝管理后台、淘宝站内其他、淘宝其他店铺、阿

6、里旺旺非广告、淘江湖、淘宝社区、淘宝帮派、聚划算、淘宝收藏、淘宝信用评价、淘宝搜索、商城搜索、商城店铺搜索、淘宝店铺搜索、淘宝客搜索、淘宝首页、商城首页、淘宝类目、商城类目、淘宝专题、商城专题、新品中心、淘宝频道、淘宝空间、淘宝画报、嗨淘、淘女郎、淘宝试衣间、淘宝打听、淘友推荐、2、淘宝站外流量：SEM、网址站、硬广、EDM、会员营销、社会化网络营销、口碑营销、网站联盟、网络广告联盟、积分营销、礼品、博客营销、名人营销、事件营销、短信营销、新客户开发、体育营销、公益营销、IGA、3、淘宝站内收费流量：卖霸、淘客、直

7、通车、品牌广告、钻石展位、富媒体广告、全国联播、商业广告、定价CPW、阿里旺旺广告。4、搜索引擎：Google、百度、114、搜搜、有道、爱问、360搜索。5、直接访问：本地收藏夹，直接输入网址。6、其他流量：移动互联网流量，等等（一）、淘宝店铺推广的基本思路：1、重点淘宝站内推广，辅助站外推广；2、首先做好淘宝站内免费推广，再做付费推广；3、全网辅助推广，主要站外营销网站站位，需找时候本店的付费推广活动。（二）、淘宝店铺推广的方法:1、站内免费推广：商品自然排名优化，淘分享，SNS推广，淘帮派，淘论坛，掌柜说，爱

8、逛街，淘画报，顽兔，2、站内工具：一般应用老三件：直通车，钻石展位，淘宝客，加参加淘宝官方平台活动与第三方平台活动相结合。3、全网辅助推广：创意话题事件，微博博客传播，活动推广，软文传播，论坛推广，移动互联网APP和安卓客户端推广。第三步：升转化、提客单促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和